“A pousada foi maravilhosa, excelente atendimento, tudo bem arrumado e organizado. Nota mil na limpeza e o café da manhã é melhor que muito cafe colonial caro de Gramado. OBS.: As senhoras que atendem o café da manhã estão de parabéns pelo atendimento, comida, limpeza, organização e pela cordialidade em sempre se mostrar dedicadas a cumprir os pedidos que fizemos.”
“Foi incrível, único ponto a observar é sobre a localização, por ser um hotel que fica na serra, dependendo da condição climática é normal ouvir barulhos do vento durante a noite,”
“O hotel é maravilhoso, mas o atendimento deixou a desejar. Tudo muito caro, só estacionamento aos barzinhos e restaurante. Absurdamente caro! Outra coisa que não gostei foi a arrumação do quarto, cada dia tava de um jeito e tinha dias que deixavam um toalhas molhadas na cama e na bancada. O que percebemos é que são poucos funcionários para uma demanda grande, inclusive em época de férias. Eu não voltaria a me hospedar neste hotel… é top, mas caro e precário no atendimento.”
“Como sempre é fantástico ficar hospedado na estalagem, tudo é perfeito atendimento dos colaboradores, a limpeza, os mimos no quarto, conforto e o chá da tarde é sensacional, o café da manhã incrível, adoramos sempre!!!”
“Incrivel cafe muito bom e o.melhor de tudo para mim que sou idosa o carinho com que nos tratam acessibilidade excelente nos sjudam com indicações de passeios, e uber volto com certeza”
“Excelente estada! O local é incrível, com diversos espaços aconchegantes e bonitos (jardins, capelas, chalés etc) e, principalmente um restaurante fantástico (onde também é servido um café da manhã muiiito bom). Mas o principal do Hotel são as pessoas, o atendimento é demais desde a chegada até o momento do check out, atenciosos e prestativos.”
“We truly loved everything about our stay at Fioreze Family Hotel! The location is perfect, with easy access to all the main spots in the city. We were traveling as a family of four—my wife, our two kids, and I—and this was the only hotel we found (even compared to big names like Marriott in São Paulo) that offered a room with a queen bed plus two twin beds, all in the same space. That made a huge difference for us. The amenities were excellent across the board. But what really stood out—and made……
“Foi a segunda vez que nos hospedamos na Pousada, e tudo continua ótimo. O atendimento é excelente, uma boa localização, o café da manhã muito bom e o que me surpreendeu mesmo foi a limpeza, quarto, banheiro, áreas comuns muito limpas, o que é um achado hoje em dia”