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Reviews of Hotel Escola Bela Vista

3.5 out of 5
Hotel Escola Bela Vista
Rua 19 A, 635 Bela Vista, Volta Redonda, RJ

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 90 out of 157 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 157 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 157 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 157 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 157 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jonathan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Jonathan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Diego

Stayed 3 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best in the area
Great place to stay, friendly staff, spacious rooms, good food
Stayed 2 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Julio Cesar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Great place to stay in Volta Redonda, but they need to improve the internet signal on rooms away from the hotel lobby. There is no internet available to guests on hotel’s rooms.
Stayed 4 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Carolina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Felipe Angeli Romani - Gerente Geral on 25 May 2021
Prezado(a) Hóspede, É um prazer sempre recebê-lo(a) em nosso Hotel, trabalhamos intensamente para oferecer o melhor, seja em atendimento ou em qualidade de produtos. Ficamos lisonjeados com vossos comentários. Estamos sempre à disposição e aguardamos seu retorno em nosso hotel. Atenciosamente

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Poor staff!!! The Valet guy gave me a nasty attitude and as soon I step in at the front desk I had the worse staff treatment!!!!
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Felipe Angeli Romani - General Manager on 13 Jan 2021
Dear Guest, It is a pleasure to always welcome you to our Hotel, we work hard to offer the best, whether in service or in product quality. We are always available and look forward to your return at our hotel. Sincerely

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good place. Full updated recently. Recommended.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Felipe Angeli Romani - Gerente Geral on 13 Mar 2020
Dear Guest, It is a pleasure to always welcome you to our Hotel, we work hard to offer the best, whether in service or in product quality. We are always available and look forward to your return at our hotel. Kind regards.

8/10 Good

Reinaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Felipe Angeli Romani - Gerente Geral on 7 Feb 2020
Prezado Reinaldo, É um prazer sempre recebê-lo em nosso Hotel, trabalhamos intensamente para oferecer o melhor, seja em atendimento ou em qualidade de produtos. Estamos sempre à disposição e aguardamos seu retorno em nosso hotel. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Felipe Angeli Romani - Gerente Geral on 17 Dec 2019
Prezado(a) Hóspede, É um prazer sempre recebê-lo(a) em nosso Hotel, trabalhamos intensamente para oferecer o melhor, seja em atendimento ou em qualidade de produtos. Estamos sempre à disposição e aguardamos seu retorno em nosso hotel. Atenciosamente

10/10 Excellent

Mauro

Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Felipe Angeli Romani - Gerente Geral on 12 Mar 2020
Prezado Mauro, É um prazer sempre recebê-lo em nosso Hotel, trabalhamos intensamente para oferecer o melhor, seja em atendimento ou em qualidade de produtos. Estamos sempre à disposição e aguardamos seu retorno em nosso hotel. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Felipe Angeli Romani - Gerente Geral on 22 Aug 2019
Prezada Fernanda, É um prazer sempre recebê-la em nosso Hotel, trabalhamos intensamente para oferecer o melhor, seja em atendimento ou em qualidade de produtos. Estamos sempre à disposição e aguardamos seu retorno em nosso hotel. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Reinaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Felipe Angeli Romani - Gerente Geral on 13 Aug 2019
Prezado Reinaldo, É um prazer sempre recebê-lo em nosso Hotel, trabalhamos intensamente para oferecer o melhor, seja em atendimento ou em qualidade de produtos. Estamos sempre à disposição e aguardamos seu retorno em nosso hotel. Atenciosamente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 5 nights in Mar 2019
Response from Ana Paula Miranda on 29 Apr 2019
Prezados, Agradecemos seu feedback. Até uma próxima oportunidade.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Mar 2019
Response from Ana Paula Miranda on 29 Apr 2019
Prezados, Agradecemos o feedback. Até uma próxima oportunidade.

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Márcia Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

ROGERIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável e limpo, mas não conte com bom café
Quartos ótimos, grandes, limpos , camas grandes e super confortáveis, recepção atenciosa (checkin e checkout rápidos). Único porém, café da manhã super fraco, sem muitas opções , pães duros, mamão não tinha, bolos sem graça, ovos aguados e outra opção seria linguiça cortada em rodelas e fritas, secas e esturricadas.
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Rita

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nessas 2 ultimas vezes a estadia foi um desastre.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Emiliano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Amo esse hotel. Experiência maravilhosa. Funcionários super educados, quartos lindos, cama maravilhosa, chuveiro muito bom e café da manhã idem!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Lúcio

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

katia midori

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Área do Hotel bem tranquila, lugar acolhedor, quarto muito bom, ambientes arejados, atendimento muito bom, comida boa, preços bons de refeições/cafés
Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Saulo

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

ABEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

PEDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um pouco insatisfeito com alguns detalhes.
O quarto em que fiquei era amplo e limpo, no entanto deveriam ter mais atenção com a limpeza dos espelhos do banheiro, outro detalhe ruim foi o fato de estar próximo a um prédio residencial, incomodou um pouco pela música durante a noite que vinha desse condominio. Já conhecia o Hotel Bela Vista de outras hospedagens, por sinal, todas muito boas, entretanto, esta última foi desagradável, por esse motivo e alguns outros. O registro de pressão do chuveiro para abrir/ fechar a água fria, estava com defeito,soltou em minha mão e ficou difícil de regular; a água saía muito quente e demorei conseguir uma regulagem para água morna. Isso ocasionou um consumo excessivo de água. A televisão funcionou bem apenas o canal do SBT e os outros canais não funcionaram. Pontos fortes do Hotel são os funcionários atenciosos e educados, a localização, o café da manhã e excelente o tamanho da cama e os travesseiros muito bons e confortáveis. A mesa que fica no quarto tinha apenas 1 cadeira, como geralmente se hospedam casais, deveria ter uma outra cadeira.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

monica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente custo beneficio
Boa experiência, quarto grande e hotel muito bonito. Café da manha poderia ser melhor, muito básico
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Fernando Ernesto

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Raul

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Funcionário desinteressado.
Serviço de auxilio para transporte das malas até o quarto não teve a conduta esperada com funcionário rude ou desinteressado não levando a bagagem até o quarto somente subindo as escadas. Estranho essa conduta em um Hotel Escola. O funcionário em questão não pareceu ser do quadro de alunos e acreditamos ser esse o motivo de destoar totalmente dos demais. Temos experiência em Hotéis do vários continentes e costumo dar gorjeta para essa gentileza mas nem tive essa oportunidade. No check out preferimos nem mesmo solicitar essa ajuda. Creio que treinamento e supervisão permanente deva ser implementada.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia agradável e tranquila.
O hotel é bem localizado e o staff esta bem preparado para proporcionar-lhes uma estadia agradável. Café da manhã bom e o quarto silencioso e amplo. Podem melhorar a limpeza do banheiro.
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Mariana

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Fernando z de

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Hotel mediano, com custo q não compensa
Precisa melhorar roupas de cama e toalhas.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Vitor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Surpreendente!
Hotel muito bom! Qualidade muito boa! Recomendo! Me surpreendi por se tratar de um hotel mais antigo
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Fabio Lourenço on 19 Jun 2023
Muito obrigado pela presença e por sua avaliação, ficamos muito felizes com sua satisfação e esperamos que retorne muitas vezes!

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima! Só deixou a desejar no shampoo e condicionador… fora isso tudo ótimo!
Stayed 1 night in May 2023
Response from Fabio Lourenço on 12 Jun 2023
Obrigado pela sua presença em nosso hotel! Levaremos sua avaliação aos setores responsáveis afim de melhorar cada vez mais nossos serviços, esperamos que retorne muitas vezes!

10/10 Excellent

tereza

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Pedro

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Roberto

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel Tradicional, mas precisa melhorar...
Hotel tradicional em Volta Redonda. Quarto amplo, mas além da cama king tinha uma de solteiro e com isso fica sem espaço. Hotel precisa urgente de manutenção. Infiltrações nas paredes (foto). Piso dos corredores desgastado (foto). Frigobar enferrujado (foto). Sujeira (indefinida) na parede do banheiro... O café da manhã é bem simples e inferior ao de outros hotéis similares da cidade. A torradeira queimou e, segundo o garçom, não foi reposta ou consertada há dias. Não há colher para o café e usam mexedor de plástico (o meio-ambiente?). Muitos funcionários e serviço ineficiente. Não vale o preço cobrado e existem opções melhores e a preço inferior, na cidade.
Fachada do Hotel
Infiltrações nas paredes
Piso desgastado
Frigobar enferrujado
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Fabio Lourenço on 17 May 2023
Obrigado por se hospedar conosco, passamos sua reclamação aos setores envolvidos que cuidarão para resolver as pendencias apresentadas.Trabalharemos para oferecer o melhor serviço em uma próxima oportunidade!

8/10 Good

PEDRO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Um lugar aprazível e estadia tranquila. lugar
Quarto amplo com uma boa cama, entretanto o banheiro estava com a tampa do vaso sanitário úmida e com o piso sujo principalmente próximo à base do vaso e o espelho também carecia de limpeza.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Fabio Lourenço on 17 May 2023
Obrigado pela presença e esperamos que retorne muitas vezes!Estou encaminhando seu comentário a nossa responsável do setor de limpeza para que converse com sua equipe para possamos atende-lo da melhor forma em sua próxima estadia.

10/10 Excellent

PEDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado e sossegado.
Minha estadia embora curta foi muito agradável. O quarto estava limpo e um banheiro com uma ducha excelente. Café da manhã simples, porém satisfatório.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Maria Beatriz

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Claudinei

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Angela

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

corrado ernesto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local agradável, quarto bom, café da manhã bom mas faltava reposição dos alimentos.
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Liziane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente! Todos os recepcionista foram super acolhedores em especial a moça da recepcão que foi muito gentil e muito solicita no atendimento. Os quartos sao grandes e o banheiro também. O lugar é muito aconchegante e rústico. Fui muito bem recebida por todos.
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Renato

Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

Yago

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Uma boa opção
O check-in não foi receptivo, com exceção da pessoa que carrega malas e guarda os carros: esse foi super prestativo e amigável. Check-in confuso, ficha de admissão com erros diversos, o hotel tentou cobrar novamente a diária já paga. Foi preciso provar que houve a cobrança antecipada. O apartamento é amplo, limpo e com mobiliário interessante, com exceção do frigobar, que parece estar ali desde a inauguração do hotel. A cama é bastante confortável. O chuveiro tem boa pressão, mas não é exatamente um chuveiro regulável pelo fluxo da água: é preciso perder tempo encontrando um meio termo entre o muito quente e o totalmente frio. As refeições são boas, de qualidade, o atendimento do restaurante é ótimo. O check-out, por sua vez, foi rápido e simples, sem problemas.
Stayed 1 night in Oct 2022