Positiv aufgefallen ist uns, dass wir sehr freundlich beim Abholen der Schlüssel empfangen wurden und unkompliziert schon sehr früh die Wohnung beziehen durften. Das ist nicht selbstverständlich und das wissen wir zu schätzen. Herzlichen Dank nochmal dafür.
Auch der telefonische Kontakt vor unserem Aufenthalt war sehr nett.
Ich habe unter "exklusive Wohnung" wirklich etwas anderes erwartet. Die Küchenfronten waren schmierig, am Griff des Eisfachs klebte Schokolade, die Mülleimer waren unsauber und es lag eine richtig dreckige, braun gefärbte Spülbürste im Auszug über den Eimern. Im Bad klebten überall Haare, in der Dusche ein richtiges Knäuel. Die Vorhänge waren in fast jedem Zimmer zur Hälfte aus ihren Halterungen und die Wohnung hat beim Betreten bereits einen ungepflegten Eindruck gemacht. Hier wäre sicherlich eine Kontrolle der Reinigungsarbeiten angebracht. Ich zahle viel Geld für eine Endreinigung und erwarte dafür natürlich auch eine saubere Wohnung wenn ich anreise.
Auf der Dachterasse standen völlig andere Möbel als auf den Bildern im Internet. Es gab keine Auflagen für die Liegen und die Stühle.
Die Kopfkissen waren unkomfortabel.
Dann kam unangekündigt ein Mitarbeiter vorbei um eine Glühbirne zu tauschen. Unsere Kinder waren allein zuhause und fühlten sich regelrecht überrumpelt von dem Mann.
Ein Anruf vorher wäre meiner Meinung nach absolut angebracht gewesen. Als ich darauf hinwies, wurde mir gesagt, das Büro hätte ja gar keine Telefonnummer von mir. Ich denke, das muss gelinde gesagt ein Witz gewesen sein.
Mit dem Service bin ich insgesamt also nicht zufrieden gewesen.
Ich würde diese Wohnung so nicht noch einmal buchen.