Klášterec nad Orlicí Zemská brána Hotels

"5 stars for all staff, absolutely excellent service, nothing was a problem!!! We have excepted much more from the food though, using frozen vegetable in meals, meals which should be served as hot was almost cold, instant taste in meals, etc... We had the same poor experience with food at hotel Konsel. It seems like both hotels in area are aware of being only ones with restaurants and are not bothered about quality of food...It is shame as mountain food has always been the best quality. "

"Great atmosphere, nice restaurant, beautiful surroundings, although isolated. Poor room service, they just removed the garbage, beds were a mess always, not much English speaking, some yes, but it was not easy to get around."

"Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal in deutscher und englischer Sprache. Was mich bei meinem 2. Aufenthalt sehr geärgert hat, das die Klimaanlage tagsüber, wo kein Gast im Hotel ist zur Verfügung stand und Abends, wenn die Hotelgäste kommen ausgeschaltet wurde. Selbst nach meiner Anfrage, wurde dies ignoriert. Ich habe mich für dieses Hotel entschieden, weil es eine Klimaanlage auf der Homepage anbietet. Dann im Hochsommer ein Zimmer im Dachgeschoß zu haben, ohne Klimaanlage, das finde...