竹北酒店 | 熱門竹北住宿限時優惠每晚可低至 HK$137

「櫃檯服務人員態度還不錯，但房間有些設備損壞卻沒更換、整體比較老舊，空調溫度無法調整，大清早四點多就有服務人員在整理房間，發出較大聲響，影響客人休息。」

「整潔 舒服」

「房間 簡約、乾淨，訂房快速方便。 自助式入住，如同回自家的感覺 😊」

「房間霉味很重，入住當天有下雨，甚至發現天花板在滴水... 房間地面上也是有一灘水」

「整體非常不錯，如果價格可以再低一點就非常完美!」

「Ok」

「還算新鮮 巧克力抹醬味道怪怪的」

「酒店位置很好」

「Nice」

「空間充足，設備算都有，唯獨沒有牙膏跟牙刷，冷氣一直都很冷，調整到3好像沒什麼差別。環境來說沒有對外窗戶，晚上一直有流水聲出現，早餐是中式，以免費附贈來說算還可以（提醒看到留言的人麵條是配菜不是主食，他很鹹不要夾來當主食⋯）。服務人員都很客氣沒遇到態度的問題。」

「房間設施不理想。 今日(1/8)凌晨03:30被冷醒，感覺蓋著厚被，為什麼還會冷呢?起床查看，原來是窗戶沒關。 住宿801號房，窗戶有左右兩扇，每扇窗都有內外兩層窗戶，應該是隔絕冷風與噪音非常好；但是，右邊窗戶的外層窗卻是打開的，不但冷風直接灌入室內且室外行車噪音聽得十分清楚。 想將右邊窗戶的外層窗給關閉，卻做不到，原來右邊窗戶的外層窗把手斷掉且窗戶卡死不能關閉；於是整晚不能入睡直到用早餐時間。 今早08:35退房時，將該問題反映櫃台人員，得到的回覆是怪我自己，為什麼沒有當時反映，我說因為是凌晨怕吵到你們，但他又不相信窗戶損壞關不緊。 以上據實回報住宿體驗情況。」