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Reviews of Bor Hotel by Karisma

3 out of 5
Bor Hotel by Karisma
Jovanke Jeftanovic bb, Zlatibor, Serbia

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 4 out of 5 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 5 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 5 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 5 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 5 reviews" "

10/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

10/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Igor

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
amazing for everything
Stayed 3 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Xiaonan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The garage entrance is too narrow for MPV drivers, other than that all the time staying at the Bor Hotel was very pleasant. We tried the hot chocolate from the bar in the lobby while waiting to check in and it was simply delicious! The family suite was very comfortable and the kids loved the hotel pool. You MUST try the croissants at breakfast ! capital M-U-S-T!THE best in all of the Balkans! (BTW the best French toast at the Hyatt Kotor Bay) Great service, walking distance to the Golden Mountain ski resort for a fun day at a cheap price. I'm happy to have chosen the Bor Hotel for my family and we'd like to stay here again on our next visit.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Svetlana, Chicago

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Tatjana

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel Top - Service flop
Ingesamt hatten wir schöne, erholsame vier Tage im Hotel, trotz des verbesserungsbedürftigen Services. Das Hotel ist neu, sehr schön eingerichtet und ist auch rein optisch betrachtet 4-5 Sterne wert. Finnish-, Bio- und Dampf-Sauna sind sehr gut. Leider gibt es nur ein Schwimmbecken mit wenig Attraktion, sieht jedoch sehr schön aus. Leider kein Aussenbad. Mit der Zeit wird es schnell langweilig. Der Service ist kaum 2-3 Sterne wert. Ich war in einigen 5* Hotels weltweit mit weit aus besserem Service. Das Personal war freundlich, keine Frage. Allerdings spürte man deutlich die Unsicherheit des Personals. Sie wirkten eingeschüchtert und irgendwie "verloren". Eine fünfköpfige Familie wird z.B. an einem Tisch mit Besteck für 4 Personen geführt und läuft davon, obwohl kaum Gäste da waren. Man muss sich das Besteck vom Tisch nebenan selber hole un der Kellner schaut kommentarlos zu. Man zeigte uns den Tisch und verschwand ohne Bestellungen aufzunehmen. Wir warteten vergeblich und mussten den Kellner rufen um zu bestellen. Das Personal schien schlichtweg unerfahren und nicht eingespielt zu sein. Eine Ausnahme stellte eine Kellnerin an den ersten zwei Tagen dar. An der Rezeption fragte man uns nach unserer Rückmeldung. Die Frage war "nur performa" und man ging gar nicht auf unsere Rückmeldung ein. Fazit: Schön, dennoch zu teuer für das, was man kriegt. Preis/Leistung stimmt in meinen Augen nicht.
Stayed 4 nights in Apr 2024