冰箱、微波炉、炉灶、洗碗机
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关于芝加哥奥黑尔机场索内斯塔简单套房酒店的点评

2 out of 5
芝加哥奥黑尔机场索内斯塔简单套房酒店
4021 North Mannheim Rd, Schiller Park, IL

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。728 条好评，共有 1345 条点评" "
8 分 - 还可以。333 条好评，共有 1345 条点评" "
6 分 - 一般。126 条好评，共有 1345 条点评" "
4 分 - 很差。68 条好评，共有 1345 条点评" "
2 分 - 糟糕。90 条好评，共有 1345 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

8/10 还可以

Kang

满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 5 月入住 1 晚
Guest Service 于 2024年05月24日 的回复
Thank you for your review.

4/10 很差

Xiang

满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
Me 于 2023年12月7日 的回复
Thank you for your review. Management

2/10 糟糕

Xiang

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Me 于 2023年12月7日 的回复
Thank you for your review. Management

2/10 糟糕

Xiang

商务旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
Me 于 2023年12月7日 的回复
Thank you for your review. Management

4/10 很差

Xiang

商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Me 于 2023年12月7日 的回复
Thank you for your review. Management

2/10 糟糕

Jinghong

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2021 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Kayla

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jennifer

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great even tho we stayed for 3 night only
2024 年 5 月入住 3 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 超赞

Aisling

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 一般

Kobe

.
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us.

10/10 超赞

Juan Iago

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good place for two nights, no breakfast!!
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us!

10/10 超赞

Trina，Mendon

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us!

10/10 超赞

Jorge Humberto

满意：员工和服务
2024 年 5 月入住 3 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us!

10/10 超赞

Jerod

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved the in room with the kitchen
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate the feedback

2/10 糟糕

Dylan

商务旅客
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff was friendly and helpful. Puddle of water in lobby. Room was clean-ish.
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 超赞

Anthony

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
5 Star
2024 年 4 月入住 2 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 超赞

Kelly

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great
2024 年 2 月入住 2 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 超赞

marybeth

与家人出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
WiFi options
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

4/10 很差

Gerardo

不满意：清洁度
2024 年 5 月入住 8 晚
Donna 于 2024年05月28日 的回复
Thanks for staying with us!

8/10 还可以

Dianne

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
?
2024 年 4 月入住 1 晚
Guest Service 于 2024年05月24日 的回复
Thank you for your review.

8/10 还可以

Miyoshi

满意：员工和服务
Ok
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月23日 的回复
Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

8/10 还可以

Madison

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Was nice.
2024 年 5 月入住 2 晚
Donna 于 2024年05月23日 的回复
Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

8/10 还可以

Mary

满意：住宿条件和设施，清洁度
I like the fact it was clean, however this us a remodeled hotel and the wear and tear shows despite the remodel..however, i would stay again because the orice was fair.
2024 年 5 月入住 2 晚
Donna 于 2024年05月22日 的回复
Thank you for the opportunity to respond to your concerns. While our hotel has not be renovated since 2012, it is still our responsibility and pleasure to present the most clean and comfortable rooms possible. Your comments indicate that we still have further work to do. Rest assured we will do everything we can to make the necessary improvements. We look forward to seeing you again soon.

8/10 还可以

Sandra

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月23日 的回复
Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

6/10 一般

Claudia

2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月23日 的回复
Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

10/10 超赞

Peter

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very efficient and professional front desk.
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月21日 的回复
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 一般

Sara

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
We keep calling for a shuttle and after 1 and a half hours we had to call for an Uber. We were giving a room that was already occupied.
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月21日 的回复
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 超赞

Sally

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent shuttle service!!! Came right away and return to airport next day excellent too. Subway and Dunkin Donuts 3 minutes walk.
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月21日 的回复
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 还可以

Kaushik

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Close to the airport
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月21日 的回复
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 超赞

Wendy

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Not much nearby, the area is very deserted. Airport shuttle ro take is park n jet. Waited foe a long time. The room is nice qih a full kitxhen. Seems clean. Water isn't too hot. Ok for an overnight close to the airport. Price was good!
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月21日 的回复
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 很差

Christine

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I liked that the rooms were like mini apartments but i read there was free breakfast and when i got there the lady at the desk informed me none too kindly there was free coffee everything else i had to buy.
2024 年 5 月入住 2 晚
Brianna 于 2024年05月20日 的回复
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 还可以

Amy，Florence

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月21日 的回复
Thank you for staying with us.

8/10 还可以

Kathee，Maquoketa

2024 年 5 月入住 1 晚
Brianna 于 2024年05月20日 的回复
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 还可以

Angela

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Pros: very comfortable bed, spacious room, overall quiet, nice to have a full-size fridge. Cons: normally people complain about poor water pressure, this shower was extreme on the other end. It is like shower in an open fire hydrant. It is actually a little painful.
2024 年 5 月入住 1 晚
Brianna 于 2024年05月20日 的回复
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 还可以

Daya

满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：清洁度
The hotel itself was nice and I liked the room layout. My only reason for not giving a complete 5 star was due to the bathroom not being cleaned. The commode was dirty literally dirty and there was hair in the shower. The hair was on the shower wall, the tub itself and in the drain. After seeing that I checked the bed & sheets and everything was fine.
2024 年 5 月入住 1 晚
Brianna 于 2024年05月20日 的回复
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 还可以

John

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Convenient to airport and quiet, comfortable room.
2024 年 5 月入住 1 晚
Brianna 于 2024年05月20日 的回复
Thank you for staying with us, hope to see you back again!

8/10 还可以

Li

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意：服务设施
No dining option at all
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月23日 的回复
Thank you for staying with us. We hope to see you back soon!

10/10 超赞

susan

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel great problem with Expedia not resolved yet after 21 hours. Hopefully it happens.
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月16日 的回复
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

2/10 糟糕

Anthony

不满意：住宿条件和设施，员工和服务
2024 年 5 月入住 3 晚
Donna 于 2024年05月17日 的回复
Thank you for staying with us

8/10 还可以

Lucinda，South Bend

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月16日 的回复
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 超赞

Kailey

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved the amenities in the room
2024 年 5 月入住 2 晚
Donna 于 2024年05月13日 的回复
Thank you for staying with us, We appreciate the feedback!

8/10 还可以

ALI

满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
When I arrived to inquire about room availability, the front desk clerk immediately informed me that no rooms were available without even checking the system. I pointed out that I had seen two rooms listed online through Expedia. Her response was that I needed a reservation number to proceed. On the spot, I completed the reservation via Expedia and secured a room. It would have been more efficient if the front desk employee had checked the system before addressing my query, as I could have avoided the online booking process and enjoyed a quicker check-in. The room itself was clean and comfortable, and the location was convenient for my needs, being close to the airport. Additionally, there’s an outlet mall nearby. Although I didn’t require it, they do offer a free airport shuttle service for those who might need it.
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月13日 的回复
Thank you for staying with us, We appreciate the feedback!

6/10 一般

Evelyn

满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：清洁度
2024 年 5 月入住 2 晚
Donna 于 2024年05月13日 的回复
Thank you for staying with us. We hope to see you back

6/10 一般

Jocelyn

满意：员工和服务
Hallways were smelly
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月10日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 超赞

Kissiey

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月13日 的回复
Thank you for staying with us. We hope to see you back

2/10 糟糕

nancy

与家人出行
不满意：清洁度
Wrong quote was given for over trip parking told 12 per night not 20 also was not told charge for over night stay at hotel parking
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月9日 的回复
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback

8/10 还可以

SYLVAIN JOSEPH BENOIT

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
The location is perfect if you do business around the airport and there’s a lot of restaurants around and commodities.
2024 年 5 月入住 7 晚
Donna 于 2024年05月9日 的回复
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 超赞

Christopher，Oakville

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The room was clean
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月9日 的回复
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 超赞

Ian

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Perfectly fine for a one night stay. Shower water pressure was a little lower than I would like but the staff was very friendly.
2024 年 5 月入住 1 晚
Donna 于 2024年05月8日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 很差

Pamela

不满意：员工和服务，清洁度
Microwave and mattress cover were dirty. Changed rooms and microwave still dirty as well as hand towels. Asked a 1 hour extension for check out and was informed there was a charge. I’ve been in many hotels throughout my travels and never was charged. It’s a courtesy. Hotel was low capacity so charges were unwarranted.
2024 年 5 月入住 2 晚
Donna 于 2024年05月9日 的回复
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback