「Nuestra experiencia en Armenia Hotel tuvo aspectos positivos, pero quedó marcada por un problema serio con el cobro del IVA.
Somos colombianos residentes en el exterior y presentamos pasaportes estadounidenses. El hotel insistió en cobrarnos el 19 % de IVA argumentando que, por tener doble nacionalidad, no aplicaba la exención. Después de reclamar insistentemente y reunirnos con el gerente, el contador y servicio al cliente, finalmente nos devolvieron el dinero. Sin embargo, manifestaron que...
「rooms are a bit old and dingy. door may not close properly. baths are not the cleanest in our room but the food the pool the staff the coffee walking tour, price can’t go wrong.」
「The hotel is decent, dining room very small, clean but not AC, Hot water never work at all, the people at the front desk weren’t helping!!
Told us they fix it but it wasn’t even working!
Very disappointing customer service!」
「El hotel es muy bonito, esta nuevo las personas encargadas muy amables, hacen mucho ruido gritan hablan hablan muy fuerte en las horas que uno esta descansando. Eso fue lo unico que no me gusto, los gritos de las empleadas.
Volvere, me gusto solo tienen que mejorar el ruido interno.」