Un séjour magique et inoubliable en famille ! Notre séjour dans cet hôtel a été tout simplement extraordinaire. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et un professionnalisme rares, ce qui a immédiatement posé les bases de cette expérience mémorable.
Les enfants ont eu l'incroyable surprise de rencontrer le Père Noël, qui leur a non seulement apporté des sourires, mais aussi des cadeaux personnalisés pour chacun d’eux (5 enfants ravis !). Ce moment restera gravé dans leurs souvenirs, et dans les nôtres.
L'un des atouts majeurs de cet hôtel est sans aucun doute son personnel exceptionnel. Leur attention aux détails, leur bienveillance et leur souci constant du bien-être des clients font toute la différence. Nous souhaitons adresser un remerciement particulier à Arwa pour son efficacité et sa gentillesse lors du check-in, à Noal Nouran pour la fluidité et le sourire lors du check-out, ainsi qu'à Ahmed Abdelkader du Lounge, accompagné de ses collègues dont le professionnalisme et la bonne humeur ont marqué notre séjour (même si nous n'avons malheureusement pas retenu tous leurs noms).
En résumé, cet hôtel est une véritable pépite que nous recommandons vivement à toute personne souhaitant vivre une expérience à la fois luxueuse, chaleureuse et inoubliable. Nous y reviendrons sans hésitation !
