住宿內酒吧

阿姆斯特丹四元素酒店的評價

4 out of 5
阿姆斯特丹四元素酒店
1074 Bert Haanstrakade, Amsterdam, NH

評價

8.6

優異

10 分評分,優異;368 則評價中有 192 則" "
8 分評分,不錯;368 則評價中有 122 則" "
6 分評分,一般;368 則評價中有 32 則" "
4 分評分,欠佳;368 則評價中有 14 則" "
2 分評分,很差;368 則評價中有 8 則" "

8.8/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Ching-Ching

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great. The only thing is that it’s out of the way from the city center.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年5月17日的回應
Greetings from Amsterdam! Thank you so much for your 5-star review of the Four Elements Hotel Amsterdam. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, despite the hotel's location being slightly out of the city centre. As you noted, the hotel is situated in beautiful IJburg district, just a 15-minute tram ride from the heart of Amsterdam. This allows our guests to enjoy a more peaceful environment while still being within easy reach of the city's vibrant attractions. We hope you had the chance to take in the stunning views from our Wind Sky Bar or explore the nearby harbour and IJmeer. If you are ever back in Amsterdam, we would be thrilled to welcome you again. In the meantime, please feel free to recommend our hotel to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Ching-Ching

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Earthy, eco friendly hotel. Hearty and healthy breakfast buffet is the best. Logistically it is a bit out of the way from the central area, so it’s important to plan your logistics, if you have a large heavy luggage or come back to the hotel later in the evening when you travel by Tram #26. It’s quite a bit of walk from the tram stop to the hotel and it’s quite dark to walk in the late evening. But other than that we are happy with our stay.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年5月17日的回應
Greetings from Amsterdam! Thank you for sharing your experience at the Four Elements Hotel Amsterdam. We are delighted to hear that our commitment to sustainability and the varied and extensive breakfast selection contributed to a memorable stay. We hope that the tranquil views of the IJmeer and our environmentally conscious practices have left a lasting impression. It would be our pleasure to welcome you back for another stay, and if you have friends and family planning a visit, we would be honoured to extend the same warm hospitality and unique experience to them. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Sina

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Clean rooms, nice staff
於 2024 年 5 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年5月16日的回應
Dear Sina, Thank you so much for taking the time to leave a review! We strive to create a comfortable and memorable experience for our guests and are delighted that you found our rooms clean and our staff friendly. We hope you had a chance to admire the stunning views across the IJmeer or enjoy a signature cocktail at our Wind Sky Bar! We would love for you to recommend Four Elements Hotel Amsterdam to your family and friends and we look forward to welcoming you back soon! Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

6/10 一般

Rafael

伴侶同遊, 多人同遊
讚好:設施服務
不滿:整潔度
The shower head was full of mold in my room and we asked them to clean it and nothing was done about it. Also the bathrooms doors are see through in a sense but also you can clearly see someone on the toilet through the cracks in the door. Not as private as one would assume.
於 2024 年 5 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年5月15日的回應
Dear Rafael, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Four Elements Hotel Amsterdam. We sincerely apologise for the issues you encountered with the shower head and bathroom doors. Your comfort and privacy are of the utmost importance to us and we regret that we did not meet your expectations in these areas. We value your patronage and would be honoured to have another opportunity to show you the high level of service and quality for which we are known and look forward to welcoming you back for a more enjoyable experience. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

6/10 一般

Birgit

讚好:整潔度
The room is ok but not special! View very nice but so sorry you cant open the curtains. Roof top party is noisy. What also includes that we cant visit the rooftop bar! Food at restaurant is not fresh. Midgets at the terrace! It is not looked after with love! Nice place to stay when you want to visit Amsterdam! Good facilities to go to the centre.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年5月13日的回應
Dear Birgit, Thank you for your review. We are sorry to hear your experience was not perfect. We take your feedback seriously and will address it with the respective teams. Despite this, we are pleased that you found our location convenient for exploring Amsterdam and we hope that you will consider giving us another chance in the future. Until then, we remain with our very best wishes. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

kevin (Salem)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice property in nice marina canal area, a little away from Amsterdam old town, tram 26 a block away and goes right to central station
於 2024 年 5 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年5月22日的回應
Dear Kevin, We are absolutely thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Four Elements Hotel Amsterdam! Situated in the peaceful IJburg district, our hotel offers a tranquil retreat from the hustle and bustle of the city centre, while still providing easy access to the heart of Amsterdam. If you have family and friends planning a trip to our capital, we would be honoured if you recommended us and we look forward to your next visit and the opportunity to exceed your expectations once again. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

6/10 一般

Paul

讚好:整潔度和住宿狀況
Das Badezimmer hat eine offene Dusche, ohne Trennwand zur Toilette - die man danach erstmal trocknen muss wenn man sich raufsetzen möchte. Neben dem Waschbecken gibt es keine einzige Ablagemöglichkeit für eingene Utensilien! Essen nach 22 Uhr ist im Hotel-Restaurant nicht möglich, aber es kann dort Pizza bestellt werden. Diese darf dann aber nicht im Restaurant gegessen werden! Bier hingegen schon, etwas verwirrend.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年5月4日的回應
Lieber Paul, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zukommen zu lassen. Wir bedauern, dass die Gestaltung des Badezimmers und der fehlende Stauraum nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Als ein auf modernes Design und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Hotel sind wir bestrebt, Ihnen eine komfortable und funktionale Unterkunft zu bieten. Auch wenn wir in diesem Fall nicht ganz Ihren Wünschen entsprochen haben, hoffen wir, dass Sie dennoch die atemberaubende Aussicht auf den IJmeer und die ruhige Atmosphäre in IJburg genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen unser Engagement für Exzellenz unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Odette

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
het zou fijn zijn om een gebruiksaanwijzing voor de douche en de temperatuur regulatie van de kamer te hebben. Nu was de enige temperatuur :kokend heet onder de douche en een temperatuur die oploopt van 20 naar 35 C in de kamer. Gelukkig was er ook een wasbak met water waarvan de temperatuur wel te regelen was.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
José Martin 於 2024年4月30日的回應
Beste Odette,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen een recensie te schrijven over uw bezoek aan Four Elements Hotel. Ik ben blij dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad en ik hoop dat u onze ligging, aan de oever van het IJmeer, waardeerde. Wat vervelend dat de temperatuur van de douche niet te reguleren was. Ik hoop dat u dit aan ons team hebt kunnen doorgeven, zodat we dit meteen kunnen oplossen. Mijn excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden en ik hoop u nogmaals te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Siu Chun

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年4月25日的回應
Dear Siu, A huge thank you for the incredible 5 star rating! We hope you had the chance to truly unwind and enjoy the beautiful views of the IJmeer from our tranquil location in the Amsterdam neighbourhood of IJburg. We strive to offer a modern, sustainable escape and we are delighted if these aspects resonated with you during your stay. We would be very grateful if you could recommend us to your friends and family and look forward to welcoming you back to Four Elements Hotel Amsterdam soon! Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Mike

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wonderful modern hotel, AMAZING FOOD. Great views and cocktails especially from the Sky Bar. Very quick tram service into Central
於 2024 年 4 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年4月24日的回應
Dear Mike, Thank you so much for the wonderful 5 star review of your stay at the Four Elements Hotel Amsterdam. We are delighted to hear you thoroughly enjoyed your time with us, from the exceptional food and drinks, the amazing cocktails and views from the Wind Sky Bar to the convenient tram service into the city centre. Our team works hard to provide a modern, sustainable and tranquil experience for all our guests, so your feedback is truly appreciated. We are grateful for your kind words and would be thrilled if you could recommend our hotel to your family and friends. We look forward to welcoming you again soon. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Sy

於 2024 年 3 月住了 4 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年5月6日的回應
Dear Sy, Thank you for your wonderful 5-star review of your stay at the Four Elements Hotel Amsterdam. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us and hope that you were able to fully enjoy the stunning views, environmental sustainability and tranquil ambience that our hotel is known for. We would be thrilled if you would recommend us to your family and friends. Our unique location in the peaceful IJburg district makes us an ideal choice for those seeking a relaxing yet rejuvenating stay in Amsterdam. Thank you again for your visit and we hope to see you again in the future. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

4/10 欠佳

Heiner

家人同遊
An unserem Abfahrtstag war auf einmal die Tür zu unserem Hotelzimmer defekt. Es dauerte knapp 2 Stunden bis ein Techniker kam, um den Schaden zu beheben. Dadurch fehlte uns die Zeit, noch vor unserer Abfahrt am Nachmittag unser geplantes Besichtigungsprogramm zu machen. Der Vorschlag, uns ein Taxi zur Zeitersparnis ins Zentrum zu bezahlen, wurde abgelehnt. Auch ansonsten keinerlei Entgegenkommen. Nur Achselzucken, es sei eben Sonntag….Sehr ärgerlich! Sehr schlechter Service!
於 2024 年 4 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年4月14日的回應
Lieber Heiner, Es tut uns sehr leid, von der defekten Zimmertür und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten am Abreisetag zu hören. Wir verstehen Ihre Frustration darüber, dass Sie die geplanten Aktivitäten verpasst haben und entschuldigen uns dafür. Obwohl wir normalerweise keine Taxifahrten anbieten, da die Straßenbahn sehr günstig ist (nur 15 Minuten zum Stadtzentrum), hätten wir Ihnen alternative Möglichkeiten für einen schnelleren Transport empfehlen können. Auch wenn wir die Vergangenheit nicht ungeschehen machen können, hoffen wir, dass Sie uns eine weitere Chance geben, unsere Amsterdamer Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Toby

於 2024 年 4 月住了 3 晚
José Martin 於 2024年4月29日的回應
Dear Toby,Thank you for staying with us at the Four Elements Hotel Amsterdam. We hope you enjoyed our peaceful IJburg location, stunning IJmeer views, and modern comforts. As a sustainable hotel, we are committed to minimising our impact on the environment while offering exceptional service. We look forward to welcoming you back in the near future and in the meantime, please feel free to recommend us to your family and friends.Yours sincerely,José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Isabel

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Absolutely beautiful hotel. The staff were extremely helpful and attentive. The food in the main restaurant was exceptional and the sky bar had beautiful views over the coastline. The hotel was also well connected to the city centre with regular buses and trams running into the evening. We will definitely want to return on our next visit to the city.
於 2024 年 3 月住了 4 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年4月5日的回應
Dear Isabel, Your kind words about our beautiful hotel, attentive staff and exceptional food are greatly appreciated. We are delighted that you enjoyed the delicious cuisine at Restaurant Five and the breathtaking views from the Wind Sky Bar on the 10th floor. We pride ourselves on offering a tranquil escape in IJburg, conveniently linked by tram to the vibrant city centre. We hope you have had the opportunity to experience both sides of Amsterdam! Knowing that you plan to return on your next visit is the highest compliment. We would love to welcome you back for another memorable stay. In the meantime please do not hesitate to recommend the Four Elements Hotel Amsterdam to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

reece

於 2024 年 3 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年4月22日的回應
Dear Reece, We are delighted that you have rated your visit to the Four Elements Hotel Amsterdam a perfect 5 stars! Even without comments, your excellent score lets us know that you truly enjoyed your experience. We pride ourselves on our tranquil location with stunning views of the IJmeer, modern design and commitment to sustainability. We hope you will recommend our hotel to your family and friends and look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Yvonne Simone

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年4月16日的回應
Dear Yvonne, Thank you for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam and for your rating! We are delighted that you had an overall positive experience and hope that you enjoyed exploring our beautiful city and appreciated our panoramic views across the IJmeer and the tranquil neighbourhood of IJburg. We look forward to welcoming you again soon and in the meantime, please feel free to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Claudia

伴侶同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Der Service an der Rezeption war top. Das Zimmer hätte ein kleinwenig mehr vom Staub befreit werden können. Leichte Nutzungsspuren am Tisch. Frühstück hatten wir keines gebucht. Das Hotel hat eine gute Verkehrsanbindung. Man ist in weniger als 20 Minuten in der Stadt. Insgesamt kann man es weiterempfehlen!
於 2024 年 3 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年3月20日的回應
Liebe Claudia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Four Elements Hotel Amsterdam mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Service an der Rezeption als erstklassig empfanden und die gute Verkehrsanbindung zu schätzen wussten. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer und zu den leichten Abnutzungserscheinungen der Tische haben wir zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit schönen Grüßen aus Amsterdam. José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Neslihan

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir waren während unserer Silvesteraufenthaltes in diesem Hotel. Der Ausblick aus dem Hotelzimmer ist schön. Es ist ein modernes Hotel, und oben ist ein Rooftop Bar.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年3月16日的回應
Liebe Neslihan, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung des Four Elements Hotel Amsterdam. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Silvesteraufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie mit unserem herrlichen Blick über den IJmeer und unserer Wind Sky Bar im 10. Stock begeistern konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen würden. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Andrea

多人同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
Das Hotel ist wirklich geschmackvoll eingerichtet, modern und auch funktional. Schade war nur, dass der Service nicht ganz optimal und auch das Personal nicht in allen Fällen aufmerksam war - daran lässt sich arbeiten. Ansonsten toll gelegen, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln super zu erreichen. Das Frühstück haben wir vor Ort dazu gebucht und es war auch angebotsreich und lecker.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年3月5日的回應
Liebe Andrea, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Four Elements Hotel Amsterdam zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen unser modernes Design sowie unsere Lage im schönen IJburg gefallen hat und dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksangebot genossen haben. Allerdings entschuldigen wir uns aufrichtig dafür, dass der Service nicht ganz optimal war. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir allen unseren Gästen den bestmöglichen Service bieten. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch in Amsterdam erneut die Chance geben, Sie zu beeindrucken. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

6/10 一般

Stephen

家人同遊
讚好:整潔度
Not too bad but the beds are rock hard and the pillows were very lumpy and had we all had bad necks after two nights there
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Dear Stephen, Thank you for taking the time to sha 於 2024年3月4日的回應
Dear Stephen, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent visit to the Four Elements Hotel Amsterdam. We are genuinely sorry to hear that the beds and pillows were not as comfortable as you had expected and apologise for any inconvenience caused. We hope that you will consider staying with us again in the future. If you do, please reach out to us in advance and we will be happy to discuss any specific requirements you may have to ensure a more comfortable night's sleep. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Viktoria

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was fine :)
於 2024 年 2 月住了 6 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月26日的回應
Dear Viktoria, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay at the Four Elements Hotel Amsterdam. We are delighted that you had a wonderful experience overall and hope that you appreciated the tranquillity of our location in Amsterdam's IJburg district, the beautiful views across the IJmeer and the convenient transport links to the city centre, which make it easy to explore all that our great capital has to offer. We look forward to welcoming you again in the near future and in the meantime please do not hesitate to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Antoine

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour très agréable, lit incroyablement confortable, chambre calme avec belle vue, personnel attentif, à l'ecoute et très aimable
於 2024 年 2 月住了 4 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月23日的回應
Dear Davina, Thank you for taking the time to share your feedback after your visit to the Four Elements Hotel Amsterdam. We are pleased that you enjoyed our modern and clean facilities. However, we sincerely apologise that your room felt a little chilly. In the future, please do not hesitate to approach our helpful staff who will be more than happy to ensure you have a comfortable stay. We look forward to welcoming you back soon and if there is anything we can do in advance to make your return a perfect 10 out of 10 experience, please do let us know. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Beverley

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月23日的回應
Dear Beverley, We are so pleased that you enjoyed your stay at the Four Elements Hotel Amsterdam, and while we wish we had more details about what made it exceptional, your positive feedback is incredibly motivating. We especially appreciate that you chose our unique location in IJburg. Its tranquil surroundings, beautiful views across the IJmeer and convenient transport links to the city centre make it the perfect base from which to explore Amsterdam. We hope to welcome you back soon and in the meantime, please do not hesitate to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Samy

讚好:職員與服務
於 2023 年 12 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月21日的回應
Dear Samy, Thank you for your excellent review and for sharing it with other travellers on this platform. We are delighted that you enjoyed your stay at the Four Elements Hotel Amsterdam and hope to welcome you back next time you visit the Netherlands. In the meantime, please feel free to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Msp Gekkies

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
het uitzicht
於 2024 年 2 月住了 1 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月22日的回應
Groeten uit Amsterdam, Ik ben blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad bij ons Four Elements Hotel en dat u heeft genoten van het prachtige uitzicht over het IJmeer. Ik hoop dat u tijd heeft gehad om onze Sky Bar te bezoeken vanuit waar het panorama nog indrukwekkender is. Het was een genoegen u als gast te ontvangen en ik kijk ernaar uit om u nog een keer te mogen verwelkomen. Het zou geweldig zijn als u uw vrienden en familie alles over ons wilt vertellen. Met vriendelijke groet, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Robert

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月21日的回應
Dear Robert, Thank you for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam and for sharing your rating on this platform. We are delighted that you enjoyed your stay in the beautiful IJburg district of Amsterdam and hope to welcome you back soon to explore more of what our wonderful city has to offer. In the meantime, please do not hesitate to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice modern hotel on outskirts of Amsterdam
Nice modern hotel on the outskirts of Amsterdam. Located in a clean, new neighbourhood around 15mins from Centraal Station. Tram number 26 is 7-8mins walk from the hotel
於 2024 年 2 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月21日的回應
Greetings from the Four Elements Hotel Amsterdam! Thank you for your wonderful review. We are really pleased that you enjoyed your stay and that our location, although not in the heart of Amsterdam, was perfect for your requirements. Facing the IJmeer in a more residential area of the city, we are only a 15 minute tram ride from Central Station and the perfect base from which to explore all that our capital has to offer. We hope to welcome you back next time your plans bring you back to Holland and until then, please feel free to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

chun kit roger

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall is a very good hotel and experience , however, when I come back home, I realized that no VIP arrangement as well as room upgrade mentioned
於 2024 年 1 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月10日的回應
Dear Chun, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at the Four Elements Hotel Amsterdam. We are thrilled to hear that you had an enjoyable experience overall. Your satisfaction is our top priority, so please do not hesitate to contact us on +3120 7142040 if you have any questions or concerns regarding your time with us and we will do our utmost to resolve them as quickly as possible. We cannot wait to welcome you back in the near future, and until then, we send our best wishes from beautiful Amsterdam! Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Christopher

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 4 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月6日的回應
Dear Christopher, Thank you for taking the time to leave us a positive review! From the stunning views over the IJmeer, to the comfortable and stylish rooms, to the convenient transport links that made exploring our capital a breeze, we truly hope you enjoyed your stay at Four Elements Hotel Amsterdam. We look forward to welcoming you again in the near future and in the meantime, please do not hesitate to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Davide

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月5日的回應
Dear Davide, Thank you for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam and for leaving us such a wonderful rating. We are delighted that you enjoyed your stay and trust that our location in IJburg offered a unique blend of peaceful surroundings and easy access to the city centre thanks to convenient transport links. We look forward to welcoming you back soon and hope you will consider recommending our hotel to family and friends who appreciate a comfortable and sustainable stay in Amsterdam. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Anastasia

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月5日的回應
Dear Anastasia, We are thrilled to receive your positive rating and appreciate you taking the time to share it with us. We hope you enjoyed your stay in our comfortable rooms and the breathtaking views across the IJmeer. Our location is truly unique and we are delighted that you were able to experience its natural beauty. Thank you again for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam. Please do not hesitate to recommend us to your family and friends as we would be delighted to welcome them too. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Mathuran

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年2月5日的回應
Dear Mathuran, We are delighted with your positive rating and would like to thank you for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam. We hope that our peaceful location in the IJburg district of Amsterdam and our unique charm were part of what made your stay so enjoyable. We look forward to welcoming you again soon, and in the meantime, if you have the opportunity to recommend our hotel to your family and friends, we would be incredibly grateful. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Fenneke

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great location, nice room and delicious breakfast
Great location with easy access to city centre with tram. Delicious breakfast and nice room with view over Ijburg and Ijselmeer. We found the mattrass a bit too firm though. Tip for hotel management: place bins outside near the entrance to somewhere else. It’s horrible to enter the hotel through a smoke curtain and it doesn’t fit within your sustainability ethos!
於 2024 年 1 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月30日的回應
Dear Fenneke, Thank you for sharing your positive experience at the Four Elements Hotel Amsterdam. We are delighted to hear your appreciation of our stunning location in Amsterdam's IJburg district, with beautiful views across the IJmeer. We are also pleased that you enjoyed our varied and extensive breakfast selection and hope that it afforded you a great start to your day. Your suggestion regarding the placement of the bins is also noted and we apologise for any inconvenience caused. We strive to uphold our ethos of sustainability in all aspects of our operations and will work towards finding a better solution. It would be our pleasure to welcome you back in the near future and we would be very grateful if you would recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Rida

於 2024 年 1 月住了 1 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月30日的回應
Dear Rida, Thank you for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam. We are delighted that you had a wonderful time with us and hope that you enjoyed exploring the many attractions that Amsterdam has to offer. We look forward to welcoming you back soon, and in the meantime, please feel free to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Nahom

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr zu empfehlen 🙌
於 2024 年 1 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月29日的回應
Lieber Nahom, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Four Elements Hotel Amsterdam genossen haben und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wenn wir Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Besuchs in Amsterdam behilflich sein können, lassen Sie es uns gerne wissen. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Alyssa

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice hotel outside the bustle of the inner city which was the biggest selling point for me. If you want the action, this place is not it, but it’s only 15 min from CS on tram 26 toward Ijburg. There were nice views of the water from the room. Hotel restaurant was lovely. The bed had lots of nice pillows and the bathroom was very clean. Only downside is it’s a 5-10 min walk from the tram stop, which could be a pain for someone with a lot of luggage.
於 2024 年 1 月住了 4 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月29日的回應
Dear Alyssa, Thank you for taking the time to leave your review of the Four Elements Hotel Amsterdam. We are delighted that you enjoyed your stay with us, especially the peaceful location, beautiful views of the IJmeer and convenient transport links. We hope that together with our comfortable and clean rooms and the culinary delights on offer at Restaurant Five, you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you again soon, and in the meantime, please do not hesitate to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Harry

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Keurige kamers voor een schappelijke prijs. Gezellige rooftop bar. Vriendelijk personeel.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
José Martin 於 2024年1月29日的回應
Beste Harry,Dank u dat u voor Four Elements Hotel heeft gekozen, ik besef dat u uit veel hotels in Amsterdam kon kiezen. Het is fijn om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf in uw keurige kamer, en van uw bezoek aan onze gezellige Sky Bar, die een prachtig uitzicht heeft over het IJmeer. Hartelijk dank voor uw recensie. Ik hoop dat we u snel weer mogen verwelkomen en als u ons zou kunnen aanbevelen bij uw familie en vrienden, dan zou dat geweldig zijn. Met vriendelijke groet, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Sarah

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel war toll. Wir hatten eine wunderschöne Aussicht aus dem 8. Stock. Leider war die Heizung im Januar defekt. Man hat uns sofort ein anderes Zimmer geben können. Ein Late-Checkout auf Nachfrage war auch möglich. Alles in allem war der Aufenthalt sehr gut. Die Verbindung nach Centraal war auch super. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter überzeugte.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月27日的回應
Liebe Sarah, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre nette Bewertung des Four Elements Hotel Amsterdam mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie trotz der anfänglichen Probleme mit der Heizung insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir schätzen auch Ihr positives Feedback über unsere wunderbare Lage und die Freundlichkeit unseres Teams, das den schnellen Zimmerwechsel und späten Check-out für Sie problemlos arrangiert hat. Es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass Sie uns an Ihre Familie und Freunde weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Roman

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Yöpyjät Suomesta
Hotellin ikkunoista maisemat ovat hienot. Lähellä on muutamia kivoja ravintoloita. Henkilökunta on avulias ja palveluhenkinen. Huone on siisti. WC on hieman oudosti suunniteltu. Peili on kaukana, joten jos halua meikata tai ajella partaa hyvin niin saa nojailla eteenpäin nähdääkseen paremmin. Hanan säätönuppi törmää lavuaariin. Suihkussa ei ole ovea, joten lattia on märkä myös muuaalla kun suihkualueella. Suihku jää joskus tiputtelemaan pisaroita, kunnes on tyhjentynyt. Hotellin käytävillä haju on hieman tunkkainen. Tee ja kahvikeitin ovat mukava lisä, saa heti aamusta tehtyä itselleen kuuman juoman.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月23日的回應
Dear Roman, Thank you for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam and for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the wonderful view from your clean and comfortable room and that the tea and coffee maker was a nice addition. We also take note of your comments regarding the design and functionality of the bathroom and apologise for any inconvenience this may have caused you. We hope to see you again soon and would be most grateful if you would recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Sarah

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ein tolles Hotel in Stadtrandlage. Man ist in 15 Minuten mit der Tram in der Stadtmitte. Leider hatten wir ab unserem zweiten Tag morgens kein warmes Wasser und nachdem die zweite Person geduscht hat, gar kein Wasser mehr in der Dusche.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月19日的回應
Liebe Sarah, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Four Elements Hotel Amsterdam zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer einzigartigen Lage im Amsterdamer Stadtteil IJburg beeindrucken konnten, die sich durch ihre ruhige Lage, die gute Anbindung an das Stadtzentrum und den herrlichen Blick auf das IJmeer auszeichnet. Wir bedauern jedoch, dass es Probleme mit der Dusche in Ihrem Zimmer gab und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Wartungsteam bereits informiert haben, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an Ihre Familie und Freunde weiterempfehlen würden. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

2/10 很差

Herman

於 2024 年 1 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月22日的回應
Dear Herman, Thank you for taking the time to leave your rating. We are very sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Many recent guests have commented on our wonderful location and friendly staff, and we are curious to know if there were any specific issues that overshadowed these aspects for you. Please do not hesitate to reach out to us to share your feedback. We are committed to addressing your concerns and hope you will give us another chance in the future to deliver the 5-star service you deserve. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

8/10 不錯

Tino

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great views
於 2024 年 1 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月18日的回應
Dear Tino, Thank you for your kind review and for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam! We are so glad you enjoyed the stunning views over the IJmeer - they truly are the perfect backdrop for a relaxing stay. We also appreciate your 4-star rating and are always looking for ways to improve. If you would be willing to tell us a little more about what would have earned us that extra star, we would be grateful for your insights. We hope you will consider visiting us again soon and discover even more of what Amsterdam has to offer. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Darren

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月18日的回應
Dear Darren, We are absolutely thrilled with your perfect rating! Thank you for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam – knowing that you had a wonderful stay truly makes our day. We pride ourselves on offering an unforgettable experience, and your silent endorsement speaks volumes. Should your travels bring you back to Amsterdam, we would love to welcome you again. In the meantime, please feel free to recommend us to your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Sam

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I liked the public transport connection to he city centre, and the fact that the hotel is right next to the sea. I also liked the facilities in the room, and the beds were very comfortable.
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月9日的回應
Dear Sam, We are delighted to hear that you had such a wonderful stay at the Four Elements Hotel Amsterdam. Thank you for taking the time to share your kind words about our convenient location, stunning seaside setting and comfortable accommodation. It is truly rewarding to know that you enjoyed our well-appointed rooms and slept soundly in our cosy beds. We hope you had the chance to fully explore all that our city has to offer and trust that you will consider us as your home away from home on your next trip to Amsterdam. In the meantime, please feel free to recommend us to your family and friends. Yours sincerely,José Martín, Operations Manager

6/10 一般

Razvan-Victor

讚好:整潔度
不滿:職員與服務
於 2023 年 12 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月9日的回應
Dear Razvan-Victor, Thank you for taking the time to leave your rating for the Four Elements Hotel Amsterdam. We truly hope you enjoyed our quiet and peaceful location in Amsterdam's IJburg district, overlooking the IJmeer, yet only a short tram ride from the city centre. We strive to deliver a 5-star service to all our guests, so please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your next visit a truly unforgettable experience. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Vivian

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月8日的回應
Dear Vivian, Thank you for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam and for your perfect 5 star rating. We hope that your time in Amsterdam was filled with unforgettable experiences and that your stay with us was a memorable one. We look forward to welcoming you again in the near future and would be very grateful if you would share your memories with your family and friends. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Stefanie

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tolles Hotel. Das Frühstück war hervorragend. Leider zu wenig Parkplätze in der Tiefgarage.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月8日的回應
Liebe Stefanie, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Four Elements Hotel Amsterdam entschieden haben und sich die Zeit nahmen, Ihre Eindrücke zu teilen. Es ist schön zu wissen, dass unser umfangreiches Frühstücksangebot Ihnen eine guten Start in den Tag ermöglicht hat. Allerdings tut es uns sehr leid zu hören, dass die begrenzte Verfügbarkeit von Parkplätzen in unserer Tiefgarage zu Problemen geführt hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, wenn Sie uns an Ihre Familie und Freunde weiterempfehlen würden. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Stephan

伴侶同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Guter Service
於 2024 年 1 月住了 1 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月8日的回應
Lieber Stephan, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres kürzlichen Besuchs im Four Elements Hotel Amsterdam! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren erstklassigen Service genossen haben und sich während Ihres Aufenthaltes wirklich gut aufgehoben fühlten. Es ist unser Engagement für außergewöhnliche Gastfreundschaft, das Erlebnisse wie das Ihre möglich macht, und Ihre anerkennenden Worte bedeuten uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an Ihre Familie und Freunde weiterempfehlen würden. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

10/10 優異

Stephan

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Guter Service
於 2023 年 12 月住了 2 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月8日的回應
Lieber Stephan, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres kürzlichen Besuchs im Four Elements Hotel Amsterdam! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren erstklassigen Service genossen haben und sich während Ihres Aufenthaltes wirklich gut aufgehoben fühlten. Es ist unser Engagement für außergewöhnliche Gastfreundschaft, das Erlebnisse wie das Ihre möglich macht, und Ihre anerkennenden Worte bedeuten uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns an Ihre Familie und Freunde weiterempfehlen würden. Mit freundlichen Grüßen, José Martín, Operations Manager

6/10 一般

Danny

於 2023 年 12 月住了 1 晚
José Martín, Operations Manager 於 2024年1月26日的回應
Dear Danny, Thank you for choosing the Four Elements Hotel Amsterdam for your recent stay and for taking the time to leave us your rating. We hope you enjoyed our beautiful location in Amsterdam's IJburg district and the panoramic views over the IJmeer. We strive to deliver a 5-star service to all our guests, so please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your next visit a truly memorable experience. Yours sincerely, José Martín, Operations Manager