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关于乐古拉爵酒店的点评

3 out of 5
乐古拉爵酒店
Via Madonna Delle Grazie 11, Assisi, PG

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。36 条好评，共有 96 条点评" "
8 分 - 还可以。39 条好评，共有 96 条点评" "
6 分 - 一般。15 条好评，共有 96 条点评" "
4 分 - 很差。3 条好评，共有 96 条点评" "
2 分 - 糟糕。3 条好评，共有 96 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Jessica，Shanghai

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
干净的酒店
酒店很干净，配备的用品也很好，步行5分钟就可以到C线车站，15分钟就可以到阿西西古城！

6/10 一般

Francesca

满意：员工和服务
2024 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Angela

2023 年 10 月入住 1 晚
Francesco 于 2023年11月17日 的回复
Gent.ma Angela la ringraziamo e speriamo di poterla ospitare nuovamente

8/10 还可以

Christer

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Väldigt trevligt bemötande av personalen, kändes som man bodde på landet fast ändå nära ”gamla” Assisi. Frukosten kunde varit bättre.
2023 年 9 月入住 2 晚
Francesco 于 2023年11月17日 的回复
Kära Christer - tack för din recension och råd och vi kommer att försöka förbättra oss för att våra gäster ska bli mer nöjda

10/10 超赞

MADDALENA

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ottimo !!! eccellente rapporto qualità/prezzo ... tornerò sicuramente
2023 年 9 月入住 1 晚
Francesco 于 2023年09月10日 的回复
Molte Grazie Sig.ra Maddalena la attendiamo

10/10 超赞

giulio

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
tutto perfetto comodissimo
2023 年 9 月入住 1 晚
Francesco 于 2023年09月10日 的回复
Molte Grazie Sig Giulio è stato un piacere conoscerla !!

10/10 超赞

Giuseppe

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buona struttura accogliente, rapporto qualità prezzo assolutamente rispettato. Personale disponibile e professionale.
2023 年 8 月入住 1 晚
Francesco 于 2023年09月10日 的回复
La ringraziamo Sig Giuseppe per la sua recensione un cordiale saluto

10/10 超赞

Nobile

与家人出行
满意：服务设施，清洁度
Ottimo albergo con personale gentile e preparato.
2023 年 8 月入住 1 晚
Francesco 于 2023年09月10日 的回复
La ringraziamo della sua recensione - un cordiale saluto

10/10 超赞

Alessandra

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Personale gentile, l hotel è accogliente e pulito. A poca distanza dal centro.. Santa Maria degli angeli e da Assisi. Ci siamo trovati benissimo 👍
2023 年 8 月入住 3 晚
Laura 于 2023年08月16日 的回复
Grazie mille Sig.ra Alessandra, è stato un piacere conoscervi e vi aspettiamo di nuovo ad Assisi. L'Umbria vi aspetta. :-)A presto

6/10 一般

salvatore

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
condizionatore che non ha funzionato, manopola acqua lavandino non esisteva, manopola doccia che girava a vuoto e mi sono lavato con acqua fredda. ed il bello che alla recepition non sapevano nulla e mi hanno pure fatto pagare la tassa di soggiorno
2023 年 8 月入住 1 晚
Francesco 于 2023年08月13日 的回复
Gent.mo Sig Salvatore siamo dispiaciuti per quanto occorso durante il suo soggiorno ma sarebbe stato sufficiente informarci tempestivamente anzichè aspettare di scrivere una cattiva recensione e avremmo provveduto a cambiarle la sistemazione. Non abbiamo alcun interesse a far trovare a disagio i nostri clienti pertanto le assicuro che non eravamo a conoscenza dei problemi della camera. In quanto alle tasse di soggiorno le ricordo che è una tassa dovuta al comune e non all'hotel. Speriamo di poterla accogliere nuovamente e di poterle far avere un soggiorno piacevole.

10/10 超赞

Ioan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ottimo qualità prezzo
2023 年 8 月入住 1 晚
Francesco 于 2023年08月13日 的回复
Many thanks Mr Ioan for your feedback - Best Regards

6/10 一般

Luca

满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
2023 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

angelo Maria

2023 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

Enrico

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Personale gentilissimo, buona la posizione per la visita di Assisi e dintorni.

10/10 超赞

Claudio

与配偶出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La struttura si trova in una posizione strategica, vicino alla Basilica di S. Maria degli Angeli, dalla quale è facile raggiungere la parte alta di Assisi in pochi minuti, il personale è stato gentilissimo, ottima la colazione. Lo consiglio

10/10 超赞

federico

8/10 还可以

Stefano

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tutto ok
Ottimo hotel, personale gentile classica accoglienza Umbra. Da riprendere in considerazione per un viaggio futuro
2021 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Davide

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
La struttura si trova vicinissima ad Assisi se vogliamo fare i pignoli qualche dettaglio potrebbe essere migliorato soprattutto nelle camere ( vecchi stop lasciati in vista sui muri , faretto staccato e penzolante) ma nel complesso un buon albergo con personale sempre disponibile e cortese
2021 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Eduardo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

stefano，montesilvano

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
hotel pulito, personale gentile e disponibile. Colazione completa. Molto attenti al periodo covid.
2020 年 8 月入住 1 晚
Elisabetta 于 2020年08月31日 的回复
Grazie per le belle parole, è stato un piacere conoscervi, a presto. Lo staff dell'Hotel Le Grazie

10/10 超赞

Mauro

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ottima l’accoglienza e anche le stanze molto bene!!!
2020 年 8 月入住 1 晚
Sara 于 2020年08月20日 的回复
Grazie per l'ottima recensione. Speriamo di riceverla di nuovo presto come nostro gradito ospite. Cordialmente salutiamo Lo Staff di Hotel Le Grazie

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2020 年 1 月入住 1 晚
Anna Maria 于 2020年01月29日 的回复
grazie

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Non sono soddisfatto in quanto mi hanno mandato in una camera doppia, non matrimoniale
2019 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

Ottavio

商务旅客
2019 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Francesca

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Un gradevole soggiorno
Personale molto disponibile e cordiale. Camere standard, pulite e confortevoli.
2019 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

Nicolas

团体旅客, 商务旅客
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This property was scary, no one spoke English so don’t even bother staying here if you don’t speak Italian. The room I got sad it was gonna have one full bed, ended up being a room filled with about 4 random beds.
2019 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Otavio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente
Localização próxima a Assis, muito limpo e com atendentes muito simpáticos.
2018 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Grazioso hotel sulla mattonata tra la Porziuncola e Assisi
2018 年 12 月入住 10 晚

10/10 超赞

susanna

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 11 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 10 月入住 2 晚
AnnaMaria 于 2018年10月31日 的回复
Dear costumer many thanks for your review Hotel Le Grazie

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 6 月入住 3 晚
Hotel Le Grazie 于 2018年12月11日 的回复
Grazie per la sua recensione Speriamo di riaverla presto nostra ospite Cordiali saluti Hotel Le Grazie

8/10 还可以

Alessandro

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
buono
hotel pulito senza fronzoli. personale attento e gentile
Elisabetta 于 2018年04月21日 的回复
Grazie.

4/10 很差

jac，Canada

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Un hôtel à rafraîchir...
Un expérience dans un voyage de 1 mois...douche très petite, très bruyant et le lit inconfortable. Avec expédia les chambres sont toujours près des ascenseurs ou des entrées
2017 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

giuseppe

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Serenità nella terra dei Santi
Soggiorno piacevole a S. Maria degli Angeli LE GRAZIE, e graziosa ogni cosa fatto in Hotel , cortesia e garbo in una struttura nuova e comodissima per viaggiare sereni -
2017 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Giuseppe

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Eccellente in tutto
2017 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

Fumi，Tokyo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Little but comfortable hotel
Nice place to stay. The person at the front desk speaks English well and very kind. The hotel is located about seven minutes' walk from the station.
2017 年 8 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Não gostei
O quarto a priori é bom, tem impacto positivo na entrada, o banheiro tem um bom tamanho, mas a acústica é péssima. No quarto da para ouvir tudo o que as pessoas fazem nos quartos dos lados: chuveiro, torneira, falas das pessoas, etc. Tive que ligar a tv (ruído branco) para conseguir dormir todas as noites. Como é um hotel que recebe excursões/grupos o café da manhã vira um campo de guerras. Em cinco segundo as coisas sobre a mesa acabam e eles demoram para repor (quando há reposição). Em um domingo descemos para tomar café e a maioria das mesas estava reservada. Constrangedor. As cadeiras da sala de café da manhã são sujas. A wi-fi é muito ruim. Tivemos problemas com o ar condicionado 2 vezes. A impressão que tive foi que ele estava programado para desligar. Única coisa boa do hotel é que fica relativamente próximo a estação de trem. Se voltar para Assis eu definitivamente não ficarei nesse hotel.
2017 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Simone

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Mario

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

fabio，velletri (Rm)

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Grazioso albergo a due passi dal centro
Siamo stati molto bene stanze graziose e pulite, personale molto gentile ,cucina molto buona.

8/10 还可以

michele

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
General Manager 于 2017年01月14日 的回复
Grazie Michele per il suo commento. Speriamo di riaverla presto come nostro ospite. Lo staff dell'HOTEL le GRAZIE

2/10 糟糕

Teria

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A nightmare.
This was the worst hotel experience I have ever had and I have traveled the world for business and leisure for over 40 years. The receptionist, Francesca was extremely rude. Upon my arrival in Assisi by train, I called to ask if the hotel was walking distance from the train station and a short walk. She also and a straight shot. Walk straight and you're here. When I got to a roundabout, I had no idea where to turn; there were no signs indicating the hotel, so II called her again and asked which way I should turn. She started yelling at me as to why I could not find the hotel, in a drizzling rain. I thanked her and hung up. There was not a soul around. Finally, I saw a passing car and asked them. They directed me. When I arrived at the hotel, she gave me my key, never told me what floor I was on. The room key started with a 2 but was actually on the first floor. She never told me what the breakfast hours were or where I had to ask. When I got to my room, there were no working lights, except for a small light above the bed. No towels in the bathroom. Called down and they never arrived. Never able to shower as I never got towels. There was no mirror in the room, except for a kitchen clock size mirror in the bathroom. No safe in the room and no lighting in the stairwell that I had to take each time. Hotel was completely booked by a large group of people using the only elevator. Tripped going up the stairs. Asked for ice - said there was none.

8/10 还可以

Nabil

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Luiz Alberto，Caçapava

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ideal e maravilhoso
Foi ótima!!,, funcionários cordiais , ambiente bonito e acofhegante

6/10 一般

Eleonora，Antibes , France

不满意：客房舒适度，员工和服务
We had a wedding party in the hotel (only guest not the bride and groom) we did not have a restaurant that night as the guest were using the hotel. When the guests arrived back after midnight they where very noisy and banging doors. There was no safe in room.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great for Visiting Assisi
Lovely little hotel, couldn't be better for visiting Assisi. Helpful staff. Good Italian family restaurant nearby

6/10 一般

Hotel Le Grazie，Maria dell Angeli

满意：员工和服务
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
schön

8/10 还可以

CLAIRE

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Super close to train station(~4 blocks), nice and clean, comfortable. There were crying babies, kids, and screaming people who could be heard until at least 1am so would rate low for privacy.

10/10 超赞

Elisa，Frosinone

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ci torneremo volentieri
È stato un week-end molto rilassante ricco di bei momenti e tranquillità

2/10 糟糕

Gianpiero，Cosenza

满意：清洁度
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Assolutamente da evitare
Pessimo Hotel....delle tre stelle forse ma scrivo forse ne meriterebbe una sola....stuttura vecchia e malmessa....la stanza prenotata era angusta vecchia con mobili datati rovinati e sistemati in modo pessimo...i letti erano tre uno vicino all'altro senza testiera ed appoggiati al muro come se si trattasse di un campeggio o della stanza di una vecchia caserma....le luci della stanzetta quando si accendevano facevano un rumore fastidiosissimo.....l'armadio piccolo e vecchio...sei tre letti uno era una grandina gli altri due quando ti ci sdraiavi diventavano amache.... Il bagno piccolo scomodo con una doccia comoda solo per i Puffi.....abbiamo avuto l'idea di cenare nel ristorante dell'albergo....anche qui le sedie vecchie come tutto l'arredamento....fa evitare