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"客房舒適明亮、陽台的私人溫泉和10樓的大眾池都非常乾淨，尤其是面對的海景，簡直完美！員工都非常友善親切、早餐豐盛且不擁擠，一切都很美好！"

"各方面都很好"

"優點是碰到的所有飯店員工都很親切，房間內部很寬敞，雖然不幸碰到下雨，但房間就能泡澡，而且飯店內部公共澡堂有好幾個池子可以泡，完全不會無聊，另外還有四間私人浴池（不用預約，但前面有人的話要排隊等候）、一個男女共用露天浴池（要預約），泡完有冰牛奶、按摩椅，非常舒適放鬆，晚上還可以到交誼廳喝飲料，另外，吃到飽的早餐很精緻，東西也都蠻好吃的。對了，這間飯店如果要獨旅的話也很合適。 整體而言這次體驗很好，尤其每一個碰到的員工都親切微笑，讓整個住宿體驗加分。如果真的要挑缺點出來，只能想到入住的時候，因為需要花點時間跟房客講解設施位置、使用時間等，所以花了一些時間排隊等候。另外因為設施跟房間在不同棟，所以一開始花了點時間適應，但這些對整體感受影響不大。簡而言之，這間飯店就算沒有熱海煙火，也會想再去住宿享受一下。 "

"東橫的品質穩定，這個價格給的品質沒什麼好挑剔的"

"酒店地理位置優越，毗鄰鐵路， 每朝還有輕食早餐，性價比高； 只憾浴室欠掛架，完全無位置疊放衣物，而且房間欠桌面空間放置物品。"

"三人房就是三張單人床，房間設備真的沒有缺點，還有手沖咖啡組，完美！下次來日本會優先考慮這集團飯店。雖然是無人飯店，但事先網上填好資料，拿到QR code，其實進飯店3分鐘就可以拿到房間資訊。車子再開往附近的Rakuten parking。很適合J人的無人飯店。"

"離車站有點遠而且是上坡路段，沒有預約hotel shuttle 要走10分鐘。萬一拿著行李又沒有預約接送服務，在Google map 必須選wheel chair access，否則會讓你走幾層階梯。 是一所老舊溫泉旅館，但總算整潔。溫泉設施也okay。有幸住在向海的房間，景色很好。 酒店有一位女服務員會英語，其他員工只懂一些英文單字，但仍然能溝通。"

"全海景房，職員主動有禮，浴場有主館及別館各有特色。"

"很不錯 但是沒有看到哪邊有說電子鎖密碼只有一開始能用，要記得帶鑰匙出門，被困在門外很緊張"