室外泳池；躺椅
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歐爾酒店的評價

3.5 out of 5
歐爾酒店
Carrera 3, No. 5-104, Bocagrange, Cartagena

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；234 則評價中有 80 則" "
8 分評分，不錯；234 則評價中有 91 則" "
6 分評分，一般；234 則評價中有 35 則" "
4 分評分，欠佳；234 則評價中有 13 則" "
2 分評分，很差；234 則評價中有 15 則" "

8.2/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

7.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Huey-Jy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

walter

於 2024 年 1 月住了 6 晚
Hotel Or 於 2024年3月8日的回應
Buenas Señor Walter Le saluda Joselyn Agradecemos su calificacion a nuestros servicios .Noa alegra que halla disfrutado de su estancia en el Hotel Or Cartagena.

8/10 不錯

Robert (Ipswich)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice street view from balcony (but I think only two apartments with balcony so maybe I got lucky). Breakfast is purposely cooked for you and good quality, so not unlimited buffet. Central, lots to do nearby, near restaurants, transport, beach, gym, shops. Cooler and fridge in room was surprisingly good. Secure building because no visitors allowed and reception very small. Very noisy area nearly all night/morning, no blackout blinds, no “do not disturb/clean” tag for door, none of the staff speak basic level of English. Overall, you get what you pay for (so don’t compare to Hilton or Caribe down the road) and if you don’t mind the night noise and speak a little Spanish then a good choice for travelling on a budget and I would return but most probably bring something to temporarily blackout windows.
於 2023 年 11 月住了 7 晚
Hotel Or 於 2023年12月5日的回應
Buenas, cordial saludo Sr. Robert, agradecemos su calificacion a nuestros servicios y nos alegra grandemente que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Or Cartagena, cada dia estamos trabajando para el mejoramiento de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos verlos pronto en el Hotel. Att: Jayson

8/10 不錯

Manuel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 8 晚
Hotel Or 於 2023年11月21日的回應
Buenas, cordial saludo. Sr Manuel agradecemos su calificacion a nuestros servicios.Att: Jayson

10/10 優異

Berit Osmundsen

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hotel Or 於 2024年3月8日的回應
Buenas Señor Berit Agradecemos su calificacion a nuestros servicios y ns alegra que halla disfrutando su estancia en el Hotel Or Cartagena.

2/10 很差

FREDY

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pesima Atención y Servicio
Cobran un valor adicional de iva sobre el valor pagado inicialmente cuando uno llega a realizar el check in. Asi mismo las instalaciones como paredes estan sucias, el aire no ventila correctamente. Uno solicita cambio de habitación y no lo hacen. Finalmente mi calificación es pesima en un hotel que cobran $ 230.000 por noche.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Hotel Or 於 2023年11月14日的回應
Buenas. Cordial saludo, Sr Fredy gracias por su evaluación a nuestro servicio. En su caso puntual usted al realizar la reserva no tuvo presente los términos y condiciones al momento de realizar el pago de su alojamiento que realizo por la página de Expedia, desde enero del año 2023 todos los viajeros nacionales deben asumir el 19 % de acuerdo al valor de su alojamiento, en su caso por ser ciudadano colombiano al momento de realizar el check in en recepción se le brindo la información. Las reservas que recibimos por Expedia todas llegan a nuestro hotel sin el valor del IVA el cual se aplica de acuerdo a la nacionalidad del huésped, información brindada en recepción.La habitación que se le asigno fue una habitación sencilla de acuerdo a su reserva y todos nuestros elementos se encontraban perfectamente funcionando, a su salida usted manifestó que logro descansar toda la noche y la única petición realizada fue el envió de su factura de venta la cual se generó y envió al correo electrónico suministrado.

6/10 一般

David

於 2023 年 11 月住了 3 晚
Hotel Or 於 2023年12月5日的回應
Buenas, cordial saludo. Sr Manuel agradecemos su calificacion a nuestros servicios.Att: Jayson

8/10 不錯

YVON

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
les membres du personnel étaient plaisants
於 2023 年 10 月住了 14 晚
Hotel Or 於 2023年10月22日的回應
Hello Mr. Yvon, Kind regardsThank you very much for your rating, we are glad that you enjoyed your stay at Hotel Or, we always try to provide our guests with our best service, we hope to see you again.Thank you for your commentAtt: Berny

8/10 不錯

Inversiones

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況
Muy costoso para lo que ofrecen
En general bien pero es mi costoso para que lo que ofrecen la piscina estaba mala y el desayuno da hambre
於 2023 年 9 月住了 2 晚
AJC 於 2023年9月25日的回應
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en su hospedaje con nostros, todos sus comentarios son usados para mejorar día a día

2/10 很差

Diego

商務旅客
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Terrible no se parece a las fotos publicadas, no te permiten tomar bebidas calientes y frías es decir solo una bebida, la nevera en el cuarto no funciona, la puerta del baño no se puede cerrar, no se siente seguro, la piscina está en mantenimiento, el ascensor no llega hasta el restaurante, en fin el hotel está lleno de problemas
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hotel Or 於 2023年10月4日的回應
Buenas, cordial saludo Sr. Diego Muchas gracias por calificarnos, Hotel Or tiene en cuenta todos sus comentarios para brindar una mejor atencion al huesped. Lamentamos todas las inconformidades que tuvo en el hotel. El desayuno se sirve tipo americano, en cuanto a problemas con las instalaciones, trabajamos diariamente para el mejoramiento de habitaciones, piscina, fachada, etc. Gracias por su comentario. Att: Berny

8/10 不錯

Adan

於 2023 年 8 月住了 2 晚
Hotel Or 於 2023年10月4日的回應
Buenas, cordial saludo Sr. Adan Muchas gracias por calificarnos, trabajamos diariamente por el mejoramiento de nuestros servicios e instalaciones. Att: Berny

4/10 欠佳

DIEGO

於 2023 年 8 月住了 3 晚
Hotel Or 於 2023年10月4日的回應
Buenas, cordial saludo Sr. DiegoGracias por calificarnos, estamos trabajando diariamente para mejorar nuestra atencion al huesped y asi mismo nuestras instalaciones. Att: Berny

4/10 欠佳

Jacques E.

讚好：住宿狀況
不滿：職員與服務
This hotel has its pros and cons: Pros: -If you're seeking an affordable place within a short walking distance to the beach, this hotel is an excellent choice. Boca Grande beach is just a 3-5 minute walk away. -The neighborhood is safe and offers convenient access to amenities like banks, shops, and restaurants. It's also easy to find transportation to the city center within 10-20 minutes. Cons: - While they provide daily room cleaning, the sheets won't be changed unless you specifically request it. - The air conditioning doesn't have an automatic shut-off, leading to uncomfortably cold nights, especially since there are no comforters. - Curiously, they keep tight control over the towels, as if they're afraid they'll be stolen. Your towels often disappear as soon as you step out. - The hotel enforces numerous rules, giving the impression of being confined in a restrictive environment such as a jail. For each visitor you have, there's a charge of 70,000 COB before they're allowed to enter your room. This policy applies even if it's just a brief 1-hour massage, which can become quite costly if you have many friends visiting. Additionally, the staff's attitude towards visitors can be quite impolite. - Complimentary bottled water is not provided. - The breakfast experience is quite underwhelming and minimal. However, considering the price you pay, it's acceptable. In conclusion, I would not choose to stay there again. Best of luck in your decision-making.
於 2023 年 8 月住了 7 晚
administración. 於 2023年8月20日的回應
Good, Cordial Greetings.Dear Mr. Jacques E.Thank you for evaluating our services.The Or Cartagena hotel applies the following policies.1. For your safety, visits are allowed to the guest at the reception or on the terrace, which is an open area. Or unless the guest wants to stay there is an additional cost.2. The cleaning is daily unless the guest does not want it, the washing of the towels is daily and they are delivered in good condition, as well as the cleaning of the sheets.3. According to the affordable price we offer a balanced breakfast, for this reason we do not give free bottles of water, we offer them in the reception area with an additional value.4. We do not give the appearance of being a prison, we generate security, calm and a family atmosphere for the guest.5. Each room has an air conditioner with its own control. The guest can graduate it according to the temperature they want. And he is offered a blanket.Thank you for appreciating the favorable points.att: Administration.

10/10 優異

Jobanna

Es un lugar muy seguro mas de tres supermercados,y restaurantes y demas tiendas todo lo que necesitas lo tienes a minutos,el lugar muy bueno todos los empleados.
於 2023 年 8 月住了 5 晚
Hotel Or 於 2023年10月4日的回應
Buenas, cordial saludo Sra. Jobanna Muchas gracias por calificarnos, Hotel Or trabaja diariamente para brindar una mejor atencion al huesped y asi mismo por el mejoramiento de nuestras instalaciones. Gracias por su comentario.Att: Berny

8/10 不錯

Yalitza

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
No está mal pero deben mejorar alguna cosas! Me ubicaron en el 4to piso y las empleadas a las 6am mueven mesas y arrastrando sillas todos los días! me despertaban porq se escucha todo abajo, toalla rotas y no dejaron shampo, el desayuno lo preparan al momento que lo pides y hace Que pierdas el tiempo si tienes prisa
於 2023 年 8 月住了 6 晚
Hotel Or 於 2023年10月4日的回應
Buenas, cordial saludo Sra. YalitzaMuchas gracias por su calificacion, tenemos muy en cuenta todos y cada uno de sus comentarios para brindar una mejor atencion al huesped. En cuanto al shampoo, el hotel solo ofrece el servicio de toallas, jabon y papel de baño. Gracias por su comentario.Att: Berny

10/10 優異

Miguel

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gracias por la exelente atencion
於 2023 年 7 月住了 5 晚
Hotel Or 於 2024年3月8日的回應
Buenas , señor Miguel Le saluda Joselyn Para nosotros es muy importante su calificacion .

8/10 不錯

Curry

伴侶同遊
Good price . No soap was available in the bat and the beds had very light sheets no comforter
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Maria Lucia

於 2023 年 6 月住了 1 晚

2/10 很差

Diego Andrés

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel didn´t make the invoice
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Maria Alejandra C 於 2023年4月21日的回應
Buenas, Sr. Diego En su estancia en el hotel se le informo que en su caso se le debía facturar a Expedia, al momento de su llegada su reserva ya estaba pagada por la Ota, por lo anterior se le explico a usted que al momento de realizar el pago a Expedia ellos debían realizarle la factura de venta. El hotel solo le entrega el soporte de pago del Iva correspondiente a los dias de su estancia. Gracias por su comentarios.att: Maria Alejandra C.

10/10 優異

Yolanda

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La atención del personal fue excelente, me ayudaron en todo para poder disfrutar de la ciudad. Mención especial a María Alejandra Carrillo, estupenda atención y me dió las mejores sugerencias para disfrutar mi viaje a Cartagena.
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Maria Alejandra C 於 2023年3月11日的回應
Sra. Yolanda, Muchas gracias por apreciar la atención que recibió durante su estadía en el Hotel Or Cartagena, para los trabajadores y para mi es una labor que realizamos con mucho amor por que cada día trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. siempre bienvenida.Att: Maria Alejandra C.administración.

8/10 不錯

Arnaldo (Caguas)

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Fue una buena opción, a buen precio, limpio, el staff amable y era seguro
於 2023 年 1 月住了 3 晚
Hotel Or 於 2023年2月19日的回應
Muchas gracias señor Arnaldo, cada día trabajamos para ser mejor, fue un gusto tenerlo en nuestras instalaciones, que vuelva, es gratificante su opinión y muy valiosa para nosotros.

10/10 優異

Sandra

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff is a jewel. They made me feel at home. Very loving and POSITIVE energy environment. Maria Alejandra the Manager is in charge to create a unique experience. She speaks from her heart to mine.
於 2022 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

carlos augusto

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pésimas las condiciones de la habitación, malos olores y deficiente servicio. No se suministraron desde un inicio toallas para todos los huéspedes. Nos vimos obligados ante eso a abandonar el hotel y perder lo pagado, habiéndola usado solo una noche. Un lugar para nunca volver
於 2022 年 9 月住了 3 晚

2/10 很差

Andres Felipe

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Desde la llegada, La “encargada” con una actitud tenaz; las habitaciones nada que ver con las fotos, y el desayuno rodeado de palomas!!
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Adminitracion. 於 2022年9月3日的回應
Buenas, Cordial Saludos.Sr. Andres Felipe Agradecemos sus calificación y trabajamos para mejorar en los aspectos mencionados, sin embargo es su caso usted no llego en la fecha que indicada en su reserva. se le explico del No Show, no tomo de la mejor manera la información y no me trato en la forma correcta al momento de brindarle la información. De su parte no tuvimos ninguna comunicación previa de su retraso. sin embargo el Hotel Or Cartagena los recibido al día siguiente de su llegada y les permitió seguir con la reserva hasta la hora del check out.Cordialmente,Maria Alejandra CAdministración.

10/10 優異

OBED

於 2022 年 7 月住了 3 晚
Hotel Or 於 2024年3月8日的回應
Buenas Señor Obed Le saluda Joselyn Para nosotros es muy importante su comentario .

6/10 一般

Mauricio

讚好：整潔度
不滿：住宿狀況
Muy regular en general
La atención de resepcion regular la señorita que atendía siempre hablando por celular La habitación las cortinas estaban rotas y no servían el baño y el cuarto en general estaba bien El servicio de restaurante ya que el desayuno estaba incluído la comida muy regular la atención de las camareras muy mal la atención
於 2022 年 7 月住了 4 晚
administración. 於 2022年9月3日的回應
Buenas, Cordial Saludos.Sr. Mauricio.Gracias por evaluarnos, el Hotel Or Cartagena toma en cuenta sus observaciones y trabajamos para mejor en lo mencionado.Cordialmente,Maria Alejandra CAdministración.

10/10 優異

Lizandro

於 2022 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

Martha Baduqui

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
Hotel agradable con personal muy atento
Es un hotel básico, para dormir, el personal muy atento y amable, el desayuno estuvo bien. Les falla mucho la limpieza, las almohadas estaban muy sucias y poner mas atención a la ropa de cama, en general estuvo bien
於 2022 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

maría

於 2022 年 3 月住了 5 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Look elsewhere
The bedsheets feel like sand paper, there's no comforter. The shower was freezing cold. The elevator and TV weren't working. I had to commit to a specific time for breakfast when I checked in but still ended up waiting 20 min for my breakfast to be served. Overall, the location is great but the place is run down.
於 2022 年 3 月住了 1 晚
Miguel Hurtado 於 2022年4月5日的回應
Thank you. Have a nice day!

2/10 很差

Osvaldo

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Andres

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bien bien todo bien
Bien satisfecho
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Miguel Hurtado 於 2022年2月28日的回應
Muchísimas Gracias. Esperamos verlo pronto. Miguel Hurtado. Reservas Hotel Or.

6/10 一般

Maria

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Las camas son cómodas. Y la ubicación del hotel es muy buena. El desayuno fue bastante bueno.
於 2022 年 1 月住了 3 晚

2/10 很差

Edson

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pésimo hotel pésima supervisora
Bueno me fue muy mal con este hotel y una supervisora llamada Maria Alejandra pésimo servicio una persona q no tiene conocimiento de hoteles Yo vivo en Las Vegas nevada la ciudad de los casinos y hoteles pero q mal trabaja esa supervisora estuve desde el 01/05/2022 hasta el 02/11/2022 no tuve nunca me solucionó la televisión el teléfono tan poco nunca funcionó llege y no había internet , Yo hise la reserva para dos personas ella Maria Alejandra quería q page 50,000 pesos aparte x otra persona q page diario y eso es un robo x q Yo page para dos personas y nunca se quedo nadie conmigo es la peor supervisora q e conocido llevo 30 años en Las Vegas y conozco mucho de hoteleria esta es mi primera y última vez q llego a ese hotel lean mi comentario cuidado ella es una aprovechadora quiere que uno le page un dinero extra y ese dinero es para ella no debe de ser así es el peor hotel de mi vida lo tome x q no encontré otro y eso hace con todas la persona q llegan ahí hace lo mismo con todos espero poder hablar con un superior o otro jefe de mayor cargo
於 2022 年 1 月住了 5 晚

2/10 很差

Ruben D.

親子同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff not that friendly. No TV in the room. Wifi working not at full potential. Place was not that clean. Bad experience. Place not to be recommended.
於 2022 年 1 月住了 1 晚

2/10 很差

Terrell

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nothing
於 2021 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯

JOSE VICENTE

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Algo incomodo
Cuando estábamos finalizando check in , se nos informo no había televisión , y así fue durante la estadía , se nos informo operador no tenia los equipos como es que permiten ello sabiendo tienen atender varias personas, desayuno rico y variado , personas amables atención .
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

JOSE VICENTE

讚好：職員與服務和住宿狀況
Sin noticias
Desafortunadamente no había servicio televisión, razón operador no les cambio los decodificadores , a pesar decidimos quedarnos otra noche parece no se aseo la habitación, asignada la misma así lo pedimos no trasladar maletas , desayuno agradable, fresco, rico , nevera demasiado ruido.
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

William

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
OR: Organizado y Rico
Lindo, cómodo y barato
於 2021 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good stay!
I had a good time. Simple hotel in a good and central location :-)
於 2021 年 11 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Joan D

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No es como aparece en fotos
No me gusto para nada
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jessica Alejandra Sanchez

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯

Marlon M

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hotel pequeño, cómodo, personal amable
於 2021 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Nayana Maria

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bueno, muy bueno
Si. Es un hotel bien ubicado, agradable y bueno. Yes, is a hotel nearby avenue that a good service, clean and a great staff.
於 2021 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

Jose

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good
於 2021 年 8 月住了 7 晚

8/10 不錯

Animiel (Gascue)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel bien accesible, con buena ubicación en Boca Grande. El desayuno no es muy variado. Esta bien el hotel si quieres algo económico.
於 2021 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Guadalupe

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Vary Good. Good location
於 2021 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jonatan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
location was great
於 2021 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Estaba cómodo bonito la cama un poco dura
於 2021 年 6 月住了 4 晚