8/10 不錯真實旅客親子同遊2020年2月4日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況Good place to stay but staff need more English practices真實旅客於 2020 年 1 月住了 2 晚0
10/10 優異真實旅客多人同遊2020年1月11日讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況Modern style of Japanese style room, clean and nice. The onsens are nice and breakfast is amazing with so many choices.真實旅客於 2020 年 1 月住了 1 晚0
8/10 不錯真實旅客家人同遊2019年11月1日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況西式房間新裝。風景和早餐十分好。晚餐附近没有選擇。泊車要去對面停空車場。有私人風呂,一般要4千YEN,但可能有優惠真實旅客於 2019 年 10 月住了 2 晚0
8/10 不錯真實旅客2019年10月30日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度Everything was perfect but...Everything was perfect except that service of staff who served me to check in still has room for improvement.真實旅客於 2019 年 10 月住了 1 晚0
10/10 優異Sandy多人同遊2019年9月24日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況我是住別館的,整體服務和設施都很好,性價比超高,早餐超豐富房間好乾淨,只是枕頭一個太軟一個太硬,冷氣調了弱風都有聲,因為是自動所以一陣靜一陣嘈,所以不能熟睡。Sandy於 2019 年 9 月住了 1 晚0
10/10 優異KuoChu2019年9月19日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度很開心能住在這裡 地點不錯 房間乾淨 雖然小了一點感覺很新 有大陽台還幸運的看到十分鐘煙火 讚飯店位置不錯了我們訂的河景也很棒 服務人員很親切 很棒的住宿KuoChu於 2019 年 9 月住了 1 晚0
4/10 欠佳真實旅客2019年9月9日讚好:整潔度和客房舒適度很失望從一開始抵達飯店,接駁車司機的態度令人無言,不僅沒有拿著牌子告知位置,而是把牌子放在旁邊自己在車站裡面休息,還跟旅客報錯時間,12點半發車卻說成1點半發車,可能是英文不好但可以準備個告示牌做告知。 抵達飯店後沒有服務人員在櫃檯,叫了很多次才有人緩緩走出,態度不太好,即使我們用日文簡單的溝通也都愛理不理,等到後來有位會說中文的服務人員出來才跟我們詳細解釋! 進到房間後,房間內的備品都沒有準備好,打電話過去後才快點來補齊! 這次有訂了晚餐,但是晚餐是固定的也沒有地方告知,當下有跟服務人員說我們有人不能吃牛肉,服務人員說他會處理,但等了20分鐘後卻過來說沒有辦法更改了,但就不知道為何需要等這麼久才告知,因為當下只有3桌客人。 這次住宿費用是挺高的,晚餐費用也非常昂貴,但整體來說感覺非常差! 溫泉和會說中文的服務人員是這次的好 但晚餐與服務態度令人髮指! 真實旅客於 2019 年 9 月住了 1 晚0
8/10 不錯Hsiao Mei2019年5月14日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度房間舒適 浴室設備新 飯店可體驗不同的湯屋 早餐普通 位置佳Hsiao Mei於 2019 年 5 月住了 1 晚0
6/10 一般真實旅客2019年5月13日讚好:整潔度A bit disappointed. The annex room balcony doesn't have any chairs like photos on website, so it's a bare balcony. Worse still, the hotel doesn't offer any 2-meal plan for single traveler even if I'd be happy to pay more for adding dinner.真實旅客於 2019 年 5 月住了 1 晚0