It was lovely to wake to a sea view after our late flight. Unfortunately there were some youths who wanted to make a fair bit of noise, some on motorbikes, which woke me several times. Breakfast had lots of choice and was tasty. Unfortunately no lunch. Surroundings are in many places old and photogenic, the Venetian wall something special
Jenny
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Selvin
2025 年 5 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good facilities, breakfast was great and highly recommended
Selvin
2025 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
Jan Pier
2025 年 5 月 25 日
满意:服务设施,清洁度
Middelmatig.
Jan Pier
2025 年 5 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Mickaël
与家人出行
2025 年 4 月 22 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Mickaël
2025 年 4 月入住 1 晚
6/10 一般
Kristine
团体旅客
2025 年 1 月 6 日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Personal und Service war sehr nett und hilfsbereit. Doch das Bett hat sehr stark geknarrt, und das Bettlaken ist ständig verrutscht. Die Wände waren extrem hellhörig, sodass die Dusche im Nachbarzimmer lauter zu hören war als die eigene Dusche im Zimmer. Unser Zimmer lag direkt neben dem Aufzug, wodurch wir alle Menschen, die vorbeigingen und sich unterhielten, deutlich hören konnten.
Das Türschloss mit dem Chip ist kaputtgegangen, und wir konnten nicht ins Zimmer gelangen. Ein Mitarbeiter hat es jedoch freundlich und schnell repariert. Von der Fassade des Hotels fiel ein großes Stück Putz mit einem lauten Knall herunter und beschädigte ein darunter geparktes Auto.
Die Umgebung in diesem Viertel erschien uns als Frauen nicht sicher, weshalb wir abends nicht empfehlen würden, draußen auf den Straßen zu gehen.
Kristine
2025 年 1 月入住 5 晚
8/10 还可以
GEORGIOS
商务旅客
2025 年 1 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Λίγο ακόμα...
Μερικές λεπτομέρειες, όπως η τοποθέτηση του ρολού σε άλλο σημείο του μπάνιου ή η κακή επιλογή μηχανής καφέ στο πρωϊνό, αφαιρούν πόντους... Ακόμα, λίγο ζεστά τα κρουασάν στο πρωϊνό, που ήταν πολύ πλούσιο...
GEORGIOS
2024 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
Matthias
2024 年 11 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
For a short city trip i like this hotel as staff is friendly and highlight of each stay as always the rooftop bar/restaurant. Breakfast was good, even always the same, but with the big variety you can always find something different. Only thing should be improved are the beds as mats are too soft and also the pillows.
Matthias
2024 年 10 月入住 3 晚
8/10 还可以
Denis
2024 年 10 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Denis
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Levin
2024 年 10 月 24 日
Levin
2024 年 10 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
团体旅客
2024 年 10 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
Gregory
与家人出行
2024 年 10 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Horrible parking arrangement.
Gregory
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Herbert,Hamburg
与配偶出行
2024 年 10 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr freundliches Personal. Großes ruhiges Zimmer mit Meeresblick.
Herbert
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jon
2024 年 10 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jon
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
ana e
与家人出行
2024 年 10 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
desayuno rico. bien ubicado, un poco viejo el hotel
ana e
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Enzo
2024 年 9 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo perfecto.
Enzo
2024 年 7 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Xiaoxu
2024 年 9 月 9 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Overall the service is not good
Xiaoxu
2024 年 9 月入住 4 晚
6/10 一般
Eranuhe
2024 年 9 月 7 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Eranuhe
2024 年 9 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Darren
2024 年 9 月 7 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
AC was broken, had an infant sleeping in the heat of the night. Did not go well.
Staff was good and helped as much as they could.
Darren
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Bob
2024 年 8 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bob
2024 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Robert
2024 年 8 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely hotel - Wondeful reception staff
Check in was really good, two staff members were very helpful, cheery and smiled. Rooms are very clean, beds are amazing, lovely shower.
Breakfast was excellent and great to be able to take breakfast at 7am before leaving for Port. Staff helpful with travel questions and arranging taxi. Also helped with laundry cleaning and providing the service for cheap €12. Amazing staff member on check out, same as check in, greeted with a smile and very helpful arranging a taxi to Port.
Robert
2024 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Gary
2024 年 8 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gary
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Dimitra
与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
2024 年 8 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything was perfect. Great rooms for a family. Excellent 5th floor breakfast/dining room. Great food and view.
Just FYI. Parking is off site and a 5 min walk away.
Dimitra
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sophie
与家人出行
2024 年 8 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nous avons passé un super sejour au castello city hotel. Nous avons été tres bien accueillis par Miltos.Et George nous a donné des supers conseils.On les remercie encore beaucoup.Sinon l hotel est tres propre.Le petit dejeuner fabuleux avec une vue imprenable sur Heraklion.
Sophie
2024 年 7 月入住 2 晚
4/10 很差
Jose
与家人及幼儿出行
2024 年 7 月 24 日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
No pool, room very small.
Jose
2024 年 7 月入住 3 晚
6/10 一般
Stefan
团体旅客
2024 年 7 月 1 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Das Hotel sieht deutlich schlechter als auf den Fotos aus. In den 90ern wäre es als „landestypisch“ 3 Sterne bezeichnet worden. Restaurant ist schön, Staff nett - Gegend naja. Laut. Zimmer abgewohnt.