4/10 很差
RAFAEL ISAI
与配偶出行
2026 年 4 月 11 日
满意：清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
Lo único rescatable de la propiedad es la excelente vista que brindan todas las habitaciones, realmente es espectacular, así como la playa practicamente privada.
En cuanto a lo que no nos gustó: En principio, el check in no fue rápido y no nos explicaron verbalmente el paquete "Brisas Plan" que teníamos, es decir, el que se supone es "Todo incluido".
Manejan diversas pulseras de acuerdo con el plan que hayas contratado, pero, aun portando tu pulsera, tienes que firmar físicamente todos los vouchers de cada restaurante al que vayas. Este aspecto es incómodo y tedioso. Incluso, un mesero del Restaurante Portofino, se molestó cuando pedimos la copia del voucher
Resulta que el "Brisas Plan" que contratamos (pulsera verde), incluye solamente desayunos, comidas y cenas, de bufete, así como bebidas (no premium). Nada de alimentos a la carta, los cuales se cobran por separado. Los alimentos tienen sabor típico tradicional aceptable, pero después de un par de días, se vuelve repetitivo.
Para ir a desayunar, comer o cenar, regularmente hay filas para entrar al bufete. Ese es otro punto muy incómodo.
El personal, en su mayoría, nos pareció con mal carácter y en general, había pocas personas para atender a los huéspedes.
Hay un bar amplio, con vista al mar, donde practicamente llegan todos los huéspedes y tienen poco personal de meseros para atender.
En la habitación, a pesar de ir en plan todo incluido, no ponen bebidas en el frigobar, ni botanas. Sólo una botella de agua y café.
RAFAEL ISAI
2026 年 4 月入住 4 晚
