10/10 優異wanyi家人同遊2023年6月14日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況秧悦美地度假酒店非常棒,从房间的设计,餐饮到外面的花园等,都是很用心。强力推荐。wanyi於 2023 年 5 月住了 2 晚0
10/10 優異真實旅客家人同遊2023年4月4日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度服務人員親切有禮,環境舒適,是可以心情放鬆悠遊悠哉的地方. 希望這樣的氛圍能繼續保持下去~真實旅客於 2023 年 3 月住了 2 晚0
Pony 於 2023年4月18日的回應非常感謝您與其他的貴賓分享您寶貴的住房經驗,能提供您舒適優質的住房服務,並成為您此次花蓮之行美好的一部分,是我們飯店全體同仁的榮幸,誠摯期待您的再次蒞臨,希望很快能再度與您見面,謝謝。
Pony 於 2023年4月18日的回應非常感謝您與其他的貴賓分享您寶貴的住房經驗,能提供您舒適優質的住房服務,並成為您此次花蓮之行美好的一部分,是我們飯店全體同仁的榮幸,誠摯期待您的再次蒞臨,希望很快能再度與您見面,謝謝。
8/10 不錯Hsiao chi家人同遊2023年2月26日讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度香草花園洗澡搭配芳香蒸氣浴,身心靈都好暢快,晚上的歌手演唱很棒,可以是戶外的SPA池,下雨水質不乾淨,又冷,所以就沒有使用Hsiao chi於 2023 年 2 月住了 1 晚0
Leslie 於 2023年3月1日的回應親愛的貴賓您好 :感謝您蒞臨花蓮秧悦美地度假酒店。花蓮秧悦美地度假酒店以香草、七感療癒為主軸,各式獨特的園區植物與房間內自有品牌香草植物沐浴用品,期待每一位貴賓能住的安全舒適,在每一次重要的旅行中,我們用心款待,希望能讓貴賓留下最美的回憶,就是我們最幸福的事。期待您下回再度蒞臨,敬祝,日安。 花蓮秧悦美地度假酒店 敬上
Leslie 於 2023年1月30日的回應親愛的貴賓您好 : 感謝您蒞臨花蓮秧悦美地度假酒店。 我們會繼續努力提供高品質服務,並期望在不久的將來能夠有再次為您服務之機會。 敬祝,日安 花蓮秧悦美地度假酒店 敬上
8/10 不錯SU YEN家人同遊2023年1月26日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度過年期間住客較多,餐廳用餐較為混亂。不知是否是房間在一樓,所以隔音不太好,常會聽到人走動、說話的聲音,但房間設施和Spa按摩很棒,很享受。SU YEN於 2023 年 1 月住了 1 晚0
Leslie 於 2023年1月30日的回應親愛的貴賓您好: 感謝您的入住並給予建議, 我們很重視您的意見並將評估改進, 希望能提供給住客更好的服務品質, 再次誠摯的感謝您的支持與鼓勵,並期望在不久的將來能夠有再次為您服務之機會。 敬祝,日安 花蓮秧悦美地度假酒店 敬上
. 於 2022年12月22日的回應親愛的JUO TZU貴賓您好 : 非常感謝您選擇至花蓮秧悦美地度假酒店,很開心您喜歡我們。花蓮秧悦美地度假酒店以香草、七感療癒為主軸,各式獨特的園區植物與房間內自有品牌香草植物沐浴用品,期待每一位貴賓能住的安全舒適,在每一次重要的旅行中,我們用心款待,希望能讓貴賓留下最美的回憶,就是我們最幸福的事。也期待您下次能在花蓮秧悦美地度假酒店停留更長的時間,盡情享受我們的熱情款待! 期待您下回再度蒞臨,敬祝,日安。 花蓮秧悦美地度假酒店 敬上
10/10 優異Yuyang2022年8月23日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度一切都很好一切很好,早餐樣式雖少,但是較為精緻健康。每到花蓮必住,希望好好維持。Yuyang於 2022 年 8 月住了 1 晚0
花蓮秧悦美地度假酒店 於 2022年8月24日的回應親愛的Yuyang 貴賓您好 :謝謝您選擇蒞臨花蓮秧悦美地度假酒店,更感謝您對本飯店的肯定與讚賞。花蓮秧悦美地度假酒店致力於提供賓客們體貼入懷的溫暖服務,有了您的支持與鼓勵,本飯店將依此做為日後的服務準則,我們將持續提供每位到訪賓客更完善的服務,再次謝謝您的肯定。花蓮秧悦美地度假酒店誠摯邀請您再度光臨,更期盼很快能再有為您服務的機會。敬祝,日安。 花蓮秧悦美地度假酒店 敬上
10/10 優異liu家人同遊2022年7月18日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度非常舒適乾淨的酒店,服務很棒,幫女兒慶生請她們幫忙準備蛋糕,很棒的蛋糕。很適合全家大小一起放空的環境。liu於 2022 年 7 月住了 1 晚0
花蓮秧悅美地度假酒店 於 2022年7月26日的回應親愛的liu貴賓您好 : 非常感謝您熱心分享您近期在花蓮秧悦美地度假酒店的寶貴住宿經驗。 您美好的住宿經驗讓我們深感喜悦,也十分激勵我們的全體員工履行酒店的使命,尤其得知您特別滿意酒店完善的設施,我們很榮幸能讓您在住宿期間留下美好的回憶。 我們衷心期待您在不久的將來能再度光臨。 敬祝,日安 花蓮秧悦美地度假酒店 敬上
4/10 欠佳真實旅客商務旅客2022年7月8日不滿:職員與服務飯店佔地花園及泳池都沒有照片中感覺那麼大,池畔live是台語老歌,泳池團客在打水上排球鬧哄哄的也沒人制止,服務人員雖然親切但感覺不是星級飯店訓練的程度,硬體還可以但營運團隊、擺設佈置讓整體氛圍上俗俗的⋯真實旅客於 2022 年 7 月住了 1 晚0
花蓮秧悅美地度假酒店 於 2022年7月26日的回應親愛的貴賓您好 : 感謝您蒞臨花蓮秧悦美地度假酒店 . 首先感謝您給於我們回饋,但可惜的是我們的服務上還是有許的疏失,沒讓您給予十足的肯定,非常深感抱歉。已將您的相關反饋已反應給部門主管,將盡快改善相關問題。未來我們會繼續努力做到讓每位好朋友滿意的產品和服務的! 再次誠摯的感謝您的支持與鼓勵,並期望在不久的將來能夠有再次為您服務之機會。 敬祝,日安 花蓮秧悦美地度假酒店 敬上
10/10 優異Po Meng家人同遊2022年4月7日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度房間很大很放鬆,陽台的景色也很好,唯一希望陽台的椅子如果換成躺椅會很棒。Po Meng於 2022 年 4 月住了 1 晚0
花蓮秧悅美地度假酒店 於 2022年4月11日的回應親愛的Po Meng貴賓您好 : 感謝您選擇入住花蓮秧悦美地度假酒店,並且提供寶貴的意見,作為我們持續不斷精進的重要參考。提供您優質的服務品質是我們的首要目標,已將您有關於房間服務的意見與部門主管討論並據此提升、調整。再次感謝,期待未來能有機會為您服務,讓您看到我們的改變,謝謝您!敬祝,日安。 花蓮秧悦美地度假酒店 敬上
8/10 不錯真實旅客家人同遊2022年2月7日讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度軟體不錯,硬體無法跟上,有點可惜服務人員的服務不差,但設施上有點問題,例如淋浴時的水溫不穩定,有時很燙,有時不熱,房間在冬天時的空調只有暖氣,室內溫度很高,也無法調整溫度,睡覺時會熱的不舒服,這兩者請人員來處理都沒法改善的很好。真實旅客於 2022 年 1 月住了 3 晚0
花蓮秧悅美地度假酒店 於 2022年2月8日的回應親愛的貴賓您好 : 謝謝您選擇入住花蓮秧悦美地度假酒店,更感謝您對本飯店的肯定與讚賞。 已將您的相關反饋已反應給部門主管,將盡快改善相關問題。非常感謝您的相關反饋回覆,能讓我們加以改進的空間,花蓮秧悦美地度假酒店致力於提供賓客們體貼入懷的溫暖服務,有了您的支持與鼓勵,本飯店將依此做為日後的服務準則,我們將持續提供每位到訪賓客更完善的服務,再次謝謝您的肯定。敬祝,日安 花蓮秧悦美地度假酒店 敬上