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「服務很好，我跟家人都很滿意這次的住宿。」

「住宿體驗不錯～」

「環境乾淨，客服回應即時，唯一美中不足的是外面的街道有點吵」

「客房很日式風格不錯還算乾淨，水壓也強，讚！」

「樂高主題很讚，我外甥很喜歡」

「環境是不錯，但房間樓上是私人客廳，過10點還在大聲聊天，需提醒其它環境湯屋不錯」

「服務人員親切態度佳,房間環境整潔，美中不足可能入住當天下雨，房間濕度爆表造成地面反潮濕滑，反應後老闆有拿除濕機改善」

「床單上有類似茶葉片 (很小片) 的黑色物 (原本以為是芝麻粒)，零零散散的大約有十多個點，不過掃到地上還是能睡，應該是老舊建築物，所以牆壁跟地板中間的縫有很多潮濕的痕跡，硬體算是普通吧，老建築可以理解。 兩千多元的房間確實有點小，應該說緊迫，進門就一張床跟連在牆壁上的小桌子? 把它想成比較大件的牆壁書架大概就能想像到大概的樣子，房間裡面沒有椅子，所以如果要在房間裡面吃東西的話，只能坐在床上吃了，電視很大台，不過距離很近 (坐床邊就著這個牆壁上的桌子吃東西的話)，坐在床上靠床頭看電視就還好。 員工服務態度還不錯，不過這間是 "山水研旅店" 不是 "山水研溫泉會館" ，這邊的名稱有點名不符實，且會給旅客一個錯誤的認知，建議改進這裡的名稱」

「很不錯 只是房間有點小」

「職員非常熱心,房間整潔,餐廳風景很好,早餐很好吃,晚餐也不錯」