神奈川县提供礼宾服务的酒店

“這是一家非常以他們歷史為傲的飯店。因為員工的熱忱、飯店的雅緻還有餐飲水準都讓人驚豔。特別推薦西式早餐。當你吃膩了其他飯店吵鬧的自助式早餐，這裡的歐式餐廳能面對海景和冰川丸號用餐，整個格調真是無與倫比。”

“乾淨整潔舒適。服務人員態度親切熱情。”

“一切都很好，乾淨、安靜外，所有工作人員皆呈現高度服務熱誠，貼心、有禮。旅館溫泉的溫度是目前泡過的溫泉中，溫度最舒服的，不會過燙、剛剛好。旅館有接駁車到小田原車站和元箱根，非常方便。”

“元祖「オーベルジュ」の名の通り、とにかくお食事が美味しかったです。美味しいばかりではなくお料理の見た目も美しかったです。 夕食は２０：１５から23時くらいまでゆっくり堪能しました。ささっと食事というより、ゆっくり楽しみたいと思っていたのでとても良かったです。 お部屋にはTVはないですが、芦ノ湖が窓から見えて鳥の声が聞こえて豊かな自然を満喫できました。 温泉施設が宿泊棟と別なので、外を歩いていくのが少々不便とおもいました。夜、暗めの段差があるところを歩くのは危ないし雨天時は億劫になると思いました。 それからトイレにウオッシュレットがあれば、もっとよいと思ます。 スタッフの皆さんは、みなお若いのに礼儀正しく素敵な笑顔で接して頂けたので、気持ちよく滞在させていただきました。 お食事のサーブの時の説明にスタッフ差があり、とてもわかりやすく説明してくださる方と小さな声の早口で専門用語で説明する方もいらっしゃったのがちょっと残念でした。 また利用させていただきたいと思います。”

“很高之服務水平、房閒設施應有盡有，”

“酒店類似青年旅館的設計， 獨立房間及公眾公共大廳， 房間裏只有大床及冷氣機， 亦附設少量護膚用品。 洗手間及梳洗地方需到公共位置使用， 淋浴設備熱水充足且水力強勁， 其他梳洗用品如牙刷、毛巾需另外付費方能取用。 房間冷氣機開動後， 傳出一陣疑似發霉的味道， 房間天花角落亦出現點點黴菌， 令人感到不太舒腿， 唯價錢與周遭酒店比較確實比較便宜， 如不介意房間衛生環境的話可以考慮入住。”