神戶三宮站日式旅館

Very clean and tidy facilities. Nice buffet dinner and breakfast. Need to try this Japanese style buffet once in a life time. Helpful and polite staff. Require shuttle bus to transit between train station and the hotel but not a problem if you got the timetable.

酒店服務非常貼心，住宿環境優美及餐飲一流

酒店員工很禮貎, 祥細安排食餐時間和訂私人風呂時間. 晚餐是正宗懷石料理, 早餐可選日式或西式. 行李全部由員工代拿上房. 第二天在退房之後仍然可以將車泊在酒店停車場內,再坐酒店穿梭巴士往市中心午餐,餐後坐酒店穿梭巴士回酒店取車離開. 沒有駕車的人客可以在遊客中心召喚酒店穿梭巴士往酒店.

整體環境很好很舒適，職員十分友善。第一晚享用了酒店的晚餐，食物質素不錯，用餐環境也很好。 內有金和銀泉，溫泉的環境整潔。

房間好舒適，溫泉乾淨，這個旅程中，很好的體驗，下次會再來！

一家五星級的溫泉酒店, 服務一流, 環境舒適, 溫泉亦選擇多, 食物質素好, 房間景觀開揚, 只是在一條短短的斜路上, 如果推大行李有少許辛苦, 但可以在車站致電接送. 價錢略貴了一點, 但一分錢一分貨.

All the staff are incredibly friendly. The food is truly special and delicious. This is the best onsen hotel I’ve ever stayed at. Considering the service and the quality of the food, it’s absolutely worth it!

酒店服務員很有禮貌。。對於顧客要求盡力滿足。。食物新鮮。。本人不吃魚及家人不吃牛。。。飯店馬上安排別的食物。。酒店環境清幽。。最適合小倆口。。。至於温泉略為細小。。但當日人客不多。。也有獨佔温泉的時候。。。我和家人整體對於這些一泊二食的體驗十分滿意

有專車接送往來酒店及地鐵車站，酒店環境舒適寬敞，員工親切有善，設施完善，溫泉的種類多，如有機會，絕對會再次光臨

Hot spring very good

客間很舒適，泊車很方面。食物很美味，而且款式超多。推介！

今次入住是和老婆及—對仔女大阪旅行中其中—日入住有馬溫泉.整體酒店給我們的感覺是舒適及賓至如歸，服務人員有善及笑容滿面及樂於解釋我們不明白之處!温泉設備非常好而且可以往姊妹館享用溫泉更是附加價值.膳食方面更加滿意及非常好味， 下次再來有馬一定再入住月光園。

雖然地圖看起來較遠，但其實沿車站外左手邊指示步行只需15分鐘(斜坡)，建議盡量輕便行李(可寄存車站)，check out酒店提供車去車站。整體酒店十分滿意！下次亦會再去！晚餐及早餐十分好味豐富！

Neat, very polite and friendly staff