Booking done 3 months before arrival date
arrived at the hotel, hotel already closed/shut down for a couple months according to nearby shop
Should give us an early notice, luckily we are able to get another hotel during this school holiday
Terrible customer service
Iskandar
2019 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
真实旅客
2019 年 9 月 21 日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No reason how to say about
真实旅客
2019 年 9 月入住 1 晚
4/10 很差
Aini Azimah
2019 年 9 月 3 日
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Aini Azimah
2019 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
LiewKee,Singapore
团体旅客
2019 年 8 月 13 日
满意:员工和服务,清洁度
Hotel has a small cafe in front of the main entrance selling local food, cakes etc. Nice to gather my group of friends there.
Hotel allowed us to park our cars in their premise ( with security guard ) when we went to island for two nights free of charge.
Unfortunately, the lift was not working when we checked in. So we are not able to stay at higher floor, which should have better view.
LiewKee
2019 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
NURHIDAYAH
与家人出行, 与配偶出行
2019 年 8 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel are nice
NURHIDAYAH
2019 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
商务旅客
2019 年 7 月 14 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Overall OK. Except that when I check in, the process are a bit slow. The reception can't find my booking at first. That's the slowest check in process I ever had.
真实旅客
2019 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
surekah binti bidih
2019 年 6 月 13 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
bathroom so bad.no hot water.
surekah binti bidih
2019 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Zaharah,Johor
与家人出行
2019 年 6 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
All ok i like it..
Zaharah
2019 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
mohd azan
2019 年 6 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
mohd azan
2019 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
2018 年 2 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
All is good accept the bathroom, will become flood when shower
真实旅客
8/10 还可以
Adnan
2018 年 2 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel selesa, perkhidmatan bagus
Adnan
2/10 糟糕
قاسيم
2018 年 2 月 19 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Too bad .. the lift is not working.
قاسيم
2018 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
2018 年 2 月 18 日
满意:客房舒适度,清洁度
不满意:住宿条件和设施
I was terrible..i need to climb until 4th floor to my room cause the elevator breakdown and hotel management could not give any initiative to help me to bring my dad with strock to the room. I’m very sad when check-out i found service elevator can be use but they said only for staff. This could not be happen because your customer is your achievement if client not happy means your archievement is low!
真实旅客
2018 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
NUR MAIZURA
2018 年 2 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
NUR MAIZURA
2018 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Norhazlin
2018 年 2 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Norhazlin
2018 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
2018 年 1 月 9 日
满意:员工和服务
Quiet area.Away from town.Good for walking around.
slow kitchen service.
good staff
should have iron in the room
TV very bad,perhaps too old
真实旅客
2018 年 1 月入住 2 晚
8/10 还可以
zulkifli
2018 年 1 月 6 日
满意:员工和服务
zulkifli
2017 年 12 月入住 1 晚
4/10 很差
Sungeun,Kualalumpur
2018 年 1 月 5 日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
The room filled with cigarette smells, broken sink
The room filled with cigarette smells, no windows broken sink. changed the room only after constant complaint. itin 7317247697197
Sungeun
2017 年 12 月入住 6 晚
8/10 还可以
真实旅客
2017 年 12 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great experience during stay. Excellent location, view and staff
真实旅客
2017 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
2017 年 12 月 25 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Do not expect too much from this hotel..
No own pool. Got to go to the sport complex,next to the hotel.The receptionist is not friendly.Book a double bed room but got twin bed, saying that no double bed room available at that time.
真实旅客
2017 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
afar,Malaysia
2017 年 12 月 25 日
满意:客房舒适度,员工和服务
Nice hotel
Comfort hotel to stay but please ensure the facilities like water heater is working and the toilet door can be lock.
afar
2017 年 12 月入住 1 晚
2/10 糟糕
真实旅客
2017 年 12 月 23 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Worst ever hotel. Should not consider at all.
Hotel look good from outside but totally different when enter the hotel. Very old carpet. Room smells very bad. Air cond not cool. Water heater not function. they should put themselves as a customer. very bad. wont come back.
真实旅客
2017 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Hamzah
2017 年 12 月 19 日
Beautiful Lagoon hotel
The hotel is quite old.The furniture need refurbishment.The toilet is slippery .The location and the natural environment is fantastic