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「A 5 star Hotel..Great service at the front desk .Great reception. The bar and restaurant. Room service expecional...the staff is attentive and helpful ..Great breakfast. It's a beautiful place」

「O hotel é ótimo, recepcionistas muito simpáticos e atenciosos , o cafe da manhã perfeito, muitas opções, a única coisa que não gostei, foi por que me colocaram em um andar e meu filho e pai em outro, e o estacionamento muito caro .」

「A Suíte é excelente, mas as televisões tem um problema crônico de conexão com a Internet do hotel, cai toda hora apesar das diversas tentativas do pessoal da manutenção.」

「O restaurante é ruim. Pedi uma tilápia e veio totalmente crua e olha que não conseguir cozinhar peixe é um feito extraordinário. Tive de pedir pra voltar e cozinhar adequadamente. Inaceitável pra um hotel que se classifica como 4 estrelas. O café da manhã também é um pouco desorganizado. Algumas mesas mal limpas. Certa desorganização quando enche de hóspedes.」

「The breakfast was great. The luncheon dinner left a lot to be desired. The food was not good at all extremely salty and did not taste like Brazilian bread food at all, which is very delicious disappointed in the food.」

「Hotel muito bom, mas tinha que ter」

「For a luxury hotel, I wasn’t as impressed. The room was very dated and not super clean. Bathroom had mold. The pictures k line definitely make it look nicer. Food was fine. Nothing special. Pool upstairs has a nice view but was small. Chairs were super uncomfortable to lay out on. Good location though and breakfast had plenty of fresh options.」

「Personal muy atento y amable. Las instalaciones muy buenas, todo muy limpio y prolijo. Fue una excelente estadía」

「Qdo comprei ficou meio escondido no anuncio q parte do cafe da manha eles nao foram bem claros quanto ao cafe e acabamos sem cafe da manha no hotel e tivemos que tomar cafe numa padaria」

「Travesseiros horríveis, muito barulho no quarto, acredito que seja da caldeira deles, ducha ruim, o hotel deixou muito a desejar, com o mesmo valor tem hotéis muito melhores, minha 4ª vez em Maceió, foi a primeira vez que fiquei no Mercure, sorte que foi apenas por uma noite, pois voltei de Japaratinga e ficamos uma noite pra pegar o voo pela manhã no outro dia, a experiência não foi boa, não condiz com a rede Mercure, aliás que o Ibis Style ao lado é muito melhor, já me hospedei lá em outra...

「O hotel tem boa localização, de frente para o mar, apesar da praia não ser apropriada para banho. Bonito hall de entrada. Porem com algumas ressalvas: Equipe: Algumas atendentes educadas, outras arrogantes e despreparadas, Teve até uma que reclamei do wifi e ela mandou eu entrar em contato com o suporte da operadora, acreditam?? Quarto: Entrei em contato pedindo por um quarto num andar mais alto, ja que paguei pela suite premium frente pro mar, me colocaram no 1o. andar, depois de muito...

「Bom custo benefício, a localização proporciona facilidade de acesso para todos lugares」

「We had a wonderful stay at this hotel! The room was clean, comfortable, and well maintained. The staff was friendly, welcoming, and very helpful throughout our stay. The location was also great and very convenient. Overall, we had a great experience and would definitely stay here again. Highly recommend!」

「Perfeito o hotel ! O local é ótimo ! Café da manhã é muito bom ! O quarto super agradável! Tudo limpo e novo ! Os funcionários super educados e atenciosos . Eu precisei de um secador mas a tomada não entrava e arrumaram uma extensão , solucionaram o problema e deu tudo certo ! São pequenos detalhes que fazem grande diferença! Amei Maceió e quando voltar quero me hospedar novamente no Conde .」

「Vista linda cadê da manhã bom Quarto limpinho Amei」

「Problemas com manutenção do mobiliário, preservação dos quartos, serviços de limpeza, falta de comunicação entre as equipes da recepção, necessidade de mudança de quarto durante o período da estadia por conta de falhas na reserva.」

「I liked the location, cleanliness and hygiene. Staff very helpful. But the internet was down too many times, and was a nuisance. But the worst thing I could single out was the elevator. Way too many guests for only two elevators. There were always line ups of people to get to the elevator. Very unpleasant. Thanks.」