月亮十二住宅酒店

Q: 停车费是多少？

此住宿不提供停车服务。

Residenza le Dodici Lune

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去哪里？

日期

2026年6月

2026年7月

华丽双人房, 1 张双人床, 无烟房, 私人浴室 | 遮光窗帘、隔音、婴儿床、折叠床/加床（额外收费）

优秀

政策

入住

开始办理入住：15:30；停止办理入住：21:00

延迟入住需视供应情况而定

提供快速入住服务

退房

11:00 之前退房

延时退房需视供应情况而定

延时退房费：EUR 30

特别入住说明

此住宿接待方提供火车站接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 24 小时联系住宿接待方

此住宿不设前台。

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

宠物

可带宠物，每间住宿每晚需额外收费 EUR 10

欢迎服务类动物，并且免除有关费用

有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。

1 名 2 岁及以下儿童可免费入住，前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。

提供折叠床/加床，每天收费 EUR 25.0。

提供儿童床（婴儿床），每晚收费 EUR 10.0

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

征收城市税：每人每晚 EUR 2.00。此税不适用于 14 岁以下的住客。
床单费：每间住宿每次入住 EUR 10

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

机场接送费：每人 EUR50（单程）
宠物费：每间住宿每晚 EUR10
服务型动物免费
延时退房费：EUR 30（视供应情况而定）
儿童床（婴儿床）费用：每晚 EUR10.0
折叠床使用费：每天 EUR 25.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。

入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用

特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。

此住宿接待方接受以信用卡付款

支持无现金交易。

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯

包括儿童在内的所有住客必须在入住时出示其政府签发的带照片身份证件或护照。

根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 5000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。

常见问题

月亮十二住宅酒店允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带宠物入住。将收取每间住宿每晚 EUR 10 的费用。服务类动物免费。

停车费是多少？

此住宿不提供停车服务。

何时可在月亮十二住宅酒店办理入住？

开始办理入住：15:30；停止办理入住：21:00。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在月亮十二住宅酒店办理退房？

退房时间为 11:00。延迟退房收费 EUR 30（视客房供应情况而定）。

月亮十二住宅酒店提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。每人费用：EUR 50。

月亮十二住宅酒店的地址在哪里？

此家庭旅馆位于马泰拉心脏地带，距离萨西和洞穴教堂公园和马特拉洞窟民居观景台不到 2 公里。诺哈之家和大教堂马泰拉仅几步之遥。到达马泰拉中央火车站需步行 15 分钟。

关于的点评

8.8

超赞

9.2

清洁度

9.4

地点

8.8

员工和服务

9.0

住宿条件和设施

已验证

6/10 一般

真实旅客

2020 年 10 月 9 日

Non ho soggiornato in questa struttura. Colazione buona

2020 年 10 月入住 2 晚

已验证

10/10 超赞

Giancarlo

2019 年 10 月 31 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

In grotta nella magetica Matera

Dislocato centralmente a Matera ti permette di raggiungere qualsiasi luogo della città molto facilmente. Cordialità e accoglienza sono nel dna dei gestori di 12 lune

2019 年 10 月入住 2 晚

已验证

8/10 不错

真实旅客

2019 年 2 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Great location and stunning views. Room was clean and warm during the night due to very good heating system. The court yard was lovely with seating.

2019 年 2 月入住 4 晚

已验证

10/10 超赞

Gail

2019 年 1 月 31 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Hard to get to - but so worth it...

2019 年 1 月入住 1 晚

已验证

10/10 超赞

Marialuisa

2019 年 1 月 4 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Stanza molto curata, accogliente, personale molto gentile e posizione fantastica

2019 年 1 月入住 2 晚

已验证

4/10 较差

Magoo

2018 年 8 月 20 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

不满意：客房舒适度

Building works

Unfortunately the building works adjacent to our room, was very noisy, being woken up at 7am and continuous throughout the day. This room should not be allocated to guests.

2018 年 8 月入住 2 晚

已验证

10/10 超赞

Hajime

2018 年 8 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

It’s amazing stay. I still can't believe how cheap the stay is, considering the huge room with simple but superb interior with walkin close and huge toilet+shower room. Just that if you come by car, Sassi area is quite complicate. We got a penalty ticket and didn't know yet how much we have to pay for it. Try ask the hotel in advance if you come by car. Anyway, apart from car hustle, everything can't be more perfect than it is. There is an amazing restaurant at the same area too! We will come again in 4years☆

2018 年 8 月入住 1 晚

已验证

10/10 超赞

Saverio

2018 年 1 月 6 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

PROTAGONISTI DI UNA FIABA........

.... è così che ci si sente soggiornando in questo luogo. Il paesaggio dei Sassi, le luci del tramonto e l'atmosfera incantata non possono trovare conclusione migliore di quella che offre Le dodici lune!! Personale che dire gentile è riduttivo, qualsiasi cosa che possa rendere indimenticabile il soggiorno a Matera loro lo fanno. Dalla colazione, strepitosa, alla sistemazione della camera, dalla pulizia ai consigli per le varie visite da fare in città....tutto curato con meticolosa attenzione. Non so quando tornerò a Matera ma son certo che tornerò e sceglierò certamente LE DODICI LUNE.

2017 年 12 月入住 2 晚

已验证

10/10 超赞

Cédric

2017 年 10 月 20 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Magnifique !

Très bon accueil, chambre très bien, la décoration un peu trop « moderne » à notre goût, le lieu est fantastique!

2017 年 10 月入住 1 晚

已验证

6/10 一般

真实旅客

2017 年 10 月 18 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Bel hôtel, mais dans un environnement industriel

Hôtel et restauration de bonne qualité, personnel très courtois. Climatisation hors fonction dans notre chambre et présence d'odeurs d'un dépotoir situé à peu de distance en ouvrant la fenêtre. Environnement industriel sans accès à pied à des sites intéressants. Bon endroit pour des voyageurs d'affaires plutôt que pour des touristes cherchant l'ambiance d'une ville historique.

2017 年 10 月入住 2 晚

已验证

2/10 糟糕

crissi

2017 年 8 月 17 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

ESPERIENZA BRUTTISSIMA

MANCANZA DELL'ACQUA CALDA PER LAVARSI!!!! Asciugamani che puzzano di fritto. Assenza totale della vista panoramica sui sassi di Matera (nonostante il costo della camera pagata che era una Deluxe!). Sono riusciti a rovinarmi il soggiorno in questa bellissima città!

2017 年 8 月入住 1 晚

已验证

10/10 超赞

The Gavans

2017 年 6 月 4 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

Sassi Hotel

Very nice hotel, did not know what to expect from a cave hotel but it was lovely, not cold or earthy as what you would expect from a cave. Loved the cave experience and also the hang out cave in the room, very unusual and quirkey.

2017 年 5 月入住 2 晚

已验证

8/10 不错

真实旅客

2017 年 5 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Very unusual experience

I could enjoy the staying of this hotel. The staff was very kind. And the location gave us good view.

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2017 年 5 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Genuine Matera experience!

We were enchanted by our cave room, and were impressed with how clean and well decorated it was. Restaurant was delicious and beautiful! Excellent location!

已验证

8/10 不错

Rose Lai Kuen

2017 年 4 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Very pleasant stay overall except there is not enough hot water for shower for two people. The place is very nice and it is really an experience to stay in a cave.

已验证

10/10 超赞

sean & steph

2017 年 1 月 30 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Wow,Wow, Wow!

You're sleeping and 2500+-year-old cave room. What more is there to sa? other than staff are great and the rest of Matera is outstanding

已验证

8/10 不错

真实旅客

2016 年 10 月 19 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

ottimo hotel ma faticoso da raggiungere. non lo consiglierei a nessuno che abbia qualche anche minima difficoltà di deambulazione. appare come un hotel ma in realtà è un affittacamere e la reception non è coperta durante le ore notturne. Comunque c'è una sala colazione con buffet vario, abbondante e anche con qualche prodotto tipico locale.

已验证

8/10 不错

真实旅客

2016 年 10 月 16 日

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

Une expérience originale

La chambre était très spacieuse et très joliment aménagée dans une ancienne maison troglodyte en plein cœur des Sassi de Matera. Le petit déjeuner était très bien mais en revanche, l'accueil dans la salle de petit déjeuner pourrait vraiment être amélioré.

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2016 年 10 月 9 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Warm and friendly, elegant and beautiful stay

Marie-Therese and her mother were such gracious hosts, and the Residenza was very special and unique, with its own courtyard. They had restored everything from ruins starting around 2000, and it's done so tastefully, with a good balance of respect for the original structure of the site, with a sense of classic style and comfort. The room, part ancient cave, part tufa stone, was so quiet and elegant (no tv, such a relief!), the walls all made out of the local tufa stone that radiated history. We treated ourselves to dinner in the restaurant the last night, which was one of the best meals of our entire Italian trip. Breakfast every morning was perfect, not only classic caffe latte, and a range of croissants and pastries (plus cold cuts and cheeses), but also my favourite, a delicious potato focaccia made fresh every morning by our hosts. The modern sculpture museum, Musma, is almost next door. In a 17th century palazzo, built on top of over 7 cave networks that were formerly Benedictine and Dominican monasteries, it's one of the most beautiful and compelling art installations we've ever seen. The sassi neighbourhood village, Sassi Caveosa, nestled into the cliffs, and the whole town, is quite beguiling. Walking up and down stone pathways and stairs everywhere you go, complete with sassi cats that came out to play at night, was very special.

已验证

10/10 超赞

Anna

2016 年 8 月 30 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

The total experience

Would highly recommend. Pack light and good walking shoes

已验证

8/10 不错

Steen Jelstrup

2016 年 8 月 10 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Spændende hotel i spændende Sassi

To dage i spændende Sassi i Matera. Perfekt beliggenhed, hyggeligt hotel, god restaurant

已验证

10/10 超赞

Marco

2016 年 8 月 9 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Da provare

Posto bellissimo e suggestivo, dormire dentro ai sassi è un'esperienza unica, personale gentile, non ci sono aspetti negativi.

已验证

10/10 超赞

Marc

2016 年 8 月 5 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Canada

Must visit this town Unique unique Awesome

已验证

8/10 不错

真实旅客

2016 年 8 月 5 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Buitengewoon mooie stad

prima hotel om de stad te bekijken

已验证

8/10 不错

真实旅客

2016 年 7 月 28 日

满意：住宿条件和设施，员工和服务

Una notte nei sassi

Soggiorno piacevole, colazione buona e posizione ottima per visitare i Sassi di Matera. Loccation suggestiva. Alla reception abbiamo ricevuto molte informazioni utili per la nostra visita

月亮十二住宅酒店

Residenza le Dodici Lune

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