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普爾曼贊姆贊姆麥加酒店

Hotel Pullman ZamZam Makkah

5.0 星級住宿
Al Hajlah奢華酒店，連接購物中心，附設2 間餐廳

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目前月份為 2024 年 May及 2024 年 June。
2024年5月
2024年6月

普爾曼贊姆贊姆麥加酒店

Hotel Pullman ZamZam Makkah相片集

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | 埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧
外觀
環保梳洗用品、風筒、浴袍、提供毛巾
外觀
埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

普爾曼贊姆贊姆麥加酒店簡介

評價
7.0

不錯

人氣設施服務

  • 供應早餐供應早餐供應早餐
  • 免費 Wi-Fi免費 Wi-Fi免費 Wi-Fi
  • 提供車位提供車位提供車位
  • 洗衣設備洗衣設備洗衣設備
  • 餐廳餐廳餐廳
  • 客房送餐服務客房送餐服務客房送餐服務

鄰近熱點

地圖
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955
  • 人氣熱點麥加大清真寺6 分鐘路程
  • 人氣熱點卡巴聖堂6 分鐘路程
  • 人氣熱點麥加皇家鐘塔飯店6 分鐘路程
  • 機場吉達 (JED-阿卜杜勒阿齊茲國王國際機場)71 分鐘車程
Mod logo
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客房選擇

載入所有Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, City View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, City View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 753 平方呎
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 2 張單人床

載入所有Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 753 平方呎
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 2 張單人床

載入所有Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 753 平方呎
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 2 張單人床

載入所有Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床及 2 張單人床

載入所有Classic Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
Select Comfort 睡床
  • 398 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 592 平方呎
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張單人床

載入所有Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
Select Comfort 睡床
  • 398 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張單人床

載入所有Classic Room, 3 Single Size Beds, City View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張單人床

載入所有Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 398 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View的相片

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | 埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View的相片

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View | 埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Classic Room, 2 Single Size Beds, City View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
Select Comfort 睡床
  • 398 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
Select Comfort 睡床
  • 484 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

載入所有總統套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 城市景 (Deluxe)的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

總統套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 城市景 (Deluxe)

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
Select Comfort 睡床
  • 城景
  • 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Classic Room, 4 Single Size Beds, City View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
Select Comfort 睡床
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 4 張單人床

載入所有Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View的相片

埃及棉床單、高級寢具、Select Comfort 床墊、迷你吧

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

特色

獨立飯廳
獨立客廳
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
高級寢具
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

類似住宿

步行至麥加大清真寺

建築設計

麥加瑞士酒店

Al Hajlah
免費 Wi-Fi
餐廳
空調
供應早餐
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，(1006) 篇評價
現售 HK$1,097
合共 HK$1,324
連稅及其他費用
6 月 1 日 - 6 月 2 日
麥加瑞士酒店

關於鄰近區域

麥加

普爾曼贊姆贊姆麥加酒店坐落於Al Hajlah區內，連接購物中心。麥加大清真寺及卡巴聖堂同為區內知名地標。
瀏覽我們的麥加旅遊指南於新視窗中開啟

附近景點

  • 法赫德國王之門 - 4 分鐘路程
  • 扎姆扎姆井 - 5 分鐘路程
  • 麥加大清真寺 - 6 分鐘路程
  • 卡巴聖堂 - 6 分鐘路程
  • 麥加皇家鐘塔飯店 - 6 分鐘路程

交通資料

  • 阿卜杜勒阿齊茲國王國際機場 (JED)：71 分鐘車程

餐廳

  • Swiss Express - 1 分鐘路程
  • مطعم الطيبات انتركونتيننتال - 1 分鐘路程
  • Almsharf Lounge - 1 分鐘路程
  • رافلز كريميري - 1 分鐘路程
  • الطازج - 1 分鐘路程

住宿資料

普爾曼贊姆贊姆麥加酒店

位於麥加大清真寺附近的豪華環保認證酒店
普爾曼贊姆贊姆麥加酒店離麥加皇家鐘塔飯店和卡巴聖堂不遠，提供附設購物中心、咖啡室和圖書館等設施服務。住宿附設 2 間餐廳，供應早餐、午餐、晚餐和輕食，並有多國菜。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有乾洗/洗衣服務和會議場地。
住宿還有提供以下設施服務：
  • 豪華轎車服務、自助早餐 (收費)、代客泊車 (收費)
  • 升降機、行李寄存、免費報章
  • 禮賓服務、24 小時接待處、會議室
  • 許多旅客在評語裡對住宿的位置等特色有很不錯的評價。
客房特色
全部 1315 間客房都提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及空調和獨立客廳等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房環境很高的評價。
其他設施服務還包括：
  • 資源回收、LED 燈膽和提供環保清潔產品
  • 浴室有環保梳洗用品和浴缸或淋浴設施
  • 平面電視，提供精選電視頻道
  • 獨立客廳、獨立飯廳和免費嬰兒床

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Green Globe，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

語言

阿拉伯語、英語、法語、印地語、印尼語

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 車輛接載服務
  • 店內設有代客泊車 (SAR 400 每日)

餐飲

  • 每日自助早餐供應時段：6:30 至 10:30；收費：每人 SAR90
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 2 間餐廳
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

休閒活動

  • 圖書館
  • 購物中心

親子設施

  • 小食店/熟食店
  • 免費提供嬰兒床
  • 房內獨立用餐區
  • 洗衣設施
  • 摺床/加床 (收費)

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 大堂提供免費報紙
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 每日客房清潔服務
  • 按要求更換毛巾
  • 按要求更換床單
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 1,076 平方尺會議場地
  • 會議室
  • 電腦工作站

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 1 棟建築
  • 33 層樓層
  • 人道對待圈養野生動物
  • 不提供膠汽水樽
  • 不提供膠飲管
  • 不提供膠樽
  • 不提供膠攪拌棒
  • 可重用杯具
  • 可重用餐具
  • 本地文化及生態系統教育
  • 本地導賞團及活動
  • 本地藝術展覽
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% LED 燈
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 建於 2005 年
  • 指定吸煙區
  • 純素餐飲選擇
  • 素食早餐供應
  • 素食餐飲選擇
  • 提供可生物降解飲管
  • 提供可生物降解攪拌棒
  • 裝飾藝術風格建築
  • 購買碳抵銷服務，每年補償至少 10% 碳足跡
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

睡房

  • 免費提供嬰兒床
  • 防敏床上用品
  • 埃及棉床單
  • 摺床/加床 (收費)
  • 遮光布簾
  • Select Comfort 床褥

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間
  • 浴袍

娛樂

  • 附收費衛星頻道的平面電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 迷你吧
  • 獨立用餐區

其他設施

  • 大樽裝梳洗用品
  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 客房節能開關
  • 按要求提供熨斗/熨衫板
  • 流動房卡
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 提供環保清潔產品
  • 資源回收
  • 慳水淋浴設備
  • 獨立客廳
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：14:00；入住時段結束時間：9:00
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住費用：SAR400
零接觸入住服務
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房費用：SAR400

特別入住指示

旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；前台職員將親自迎接旅客到埗。
請於抵達住宿前至少 24 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認

翻新與關閉

此住宿預計於 2023 年 7 月 19 日至 2025 年 7 月 15 日期間進行裝修 (完工日期可能更改)。施工地點如下：
  • 部分客房
於裝修期間，酒店將盡可能降低噪音，減少對住客造成的不便。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
6 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
可提供摺床/加床，費用：每晚 SAR400.0
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐費用：每位 SAR90 (大約金額)
  • 代客泊車：每日 SAR400
  • 提早入住費用：SAR400 (視乎供應情況而定)
  • 延遲退房費用：SAR400 (視乎供應情況而定)
  • 摺床：每晚 SAR400.0

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受各大信用卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用中水回收系統。
住宿內的保安設備包括滅火筒、保安系統、急救箱及窗花。
此住宿確認已遵循ALLSAFE (雅高酒店)指引採取清潔及消毒措施。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

只有回教徒方可進入麥加和麥地那兩大聖城
當地法例禁止未婚男女同房。住客必須按住宿要求出示結婚證明文件
夫婦如需同房，請出示結婚證明文件
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿不提供或不獲准售賣酒精飲品

住宿又稱為

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

常見問題

普爾曼贊姆贊姆麥加酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

入住普爾曼贊姆贊姆麥加酒店需要多少錢？

截至 2024年5月6日，2 位成人於 2024年5月10日入住普爾曼贊姆贊姆麥加酒店 1 晚的價格低至 HK$1,006.62，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

普爾曼贊姆贊姆麥加酒店的泊車位收費多少？

此住宿有提供代客泊車服務，費用為每日 SAR400。

普爾曼贊姆贊姆麥加酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：9:00。此住宿有提供提前入住服務，費用為 SAR400 (視乎客房供應情況而定)。

普爾曼贊姆贊姆麥加酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，費用為 SAR400 (視乎客房供應情況而定)。

普爾曼贊姆贊姆麥加酒店位於哪裡？

此豪華酒店位於Al Hajlah，距離法赫德國王之門、麥加大清真寺和卡巴聖堂不到 10 分鐘腳程。步行 10 分鐘即可到達麥加皇家鐘塔飯店和扎姆扎姆井。

Hotel Pullman ZamZam Makkah的評價

評價

7.0

不錯

10 分評分，優異；1007 則評價中有 312 則" "
8 分評分，不錯；1007 則評價中有 236 則" "
6 分評分，一般；1007 則評價中有 170 則" "
4 分評分，欠佳；1007 則評價中有 123 則" "
2 分評分，很差；1007 則評價中有 166 則" "

6.8/10 

整潔度

7.2/10 

職員與服務

6.4/10 

設施服務

6.6/10 

住宿狀況

6.6/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

Hamna

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
The moment we walked into our Kaaba view suite, we smelled mold and mildew and the air felt moist. The furniture was worn down and quite used with poor up keep. They provided a small kitchen but told us the stove wasn't working and refused to provide a microwave even though their branch in Madinah gave us a microwave. Their solution to all the issues was telling us that the hotel will be renovated completely after Hajj. Will never stay here again and will tell others not to. Their branch in Madinah was great thus we were shocked at the poor quality of the Makkah site. Very disappointed. The only plus point was the Kaaba view alhumdulillah.
於 2024 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯

Auwalu

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Excellent location, Haram view and City view. However, the some aspect of the facility is getting old, is time to get some upgrade done, especially the toilets.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

2/10 很差

Aleem

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Aleem

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel staff is a big assett and the current staff goes above and beyond towards helping out with customers issues. Kudos to the reception and the Egyptian manager who provided all flexibility in ensuring the dietary issues one may have. I will certainly look forward to doing business in future and to refer others.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Rabia (Orlando)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Awesome!
於 2024 年 1 月住了 6 晚

10/10 優異

Mohammed (jamaica)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
one of the best hotel in Makkah
於 2024 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般

Tabassum (London)

家人同遊
讚好：整潔度和設施服務
不滿：職員與服務
Definitely very close to Haram and that is the only good thing about the Hotel. The rooms are shabby and the staff are not so efficient.The reception queue is always long.on arrival at the hotel I first waited for some one to bring a trolley to me for my luggage, to be brought in but no one gave me any attention hence not only brought my luggage in but also had to bring it up to my room.I was there for a day to perform umrah and attend a Nikah ceremony of my husband’s nephew which we did hence I assume it was served the purpose.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

4/10 欠佳

hanan

多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Only the location near the Haram.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般

Amir (Whitby)

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Old facility and average food. Staff are generally slow to respond to any requests. Little surprised that it’s ranked as a five star hotel
於 2024 年 4 月住了 4 晚

2/10 很差

Henna

親子同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Check in was terrible. Took several minutes to get checked in as it was so busy and unorganised. There were heaps of people waiting by the reception. Staff were not helpful at all. We were not even taken to our room, they just handed the key card and made us make our own way to the room along with us carrying our own luggages. I would not consider this a 5 star establishment at all. We were given no information about breakfast or Wi-Fi. Furthermore, the location and getting into the hotel required 2 lifts of which both taken roughly 20-30 mins to allow yourself back into the hotel as the clock tower is so busy. Meaning the lifts take forever and stop at every floor till you can even make it back to your hotel let alone your room. We were put on the 22nd floor which is the top when i specifically requested a low floor with a baby. An extremely unorganised and manic hotel. Was a very negative experience and did not feel 5 star whatsoever. The phone didn’t work in the room which meant there was so room service help whatsoever. Hardly any clean towels or toiletries given. Overall unhelpful staff and far too busy to be a decent business. I would give this hotel a miss.
於 2024 年 4 月住了 4 晚