Terrible beds, worse food. Hotel is understaffed and the staff they have are mostly rude. The food is an absolute train wreck of grease. Turkish sauna was broken. The "thermal" water is not hot, but luke warmish. Locker room was disgusting. The property is beautiful and being wasted by imcompetent management. Stay elsewhere, eat in Monchique and stop by for a walk around the property.
gregg
於 2024 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般
Claire
2024年2月14日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Claire
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Joao
2023年11月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Joao
於 2023 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
Stefan
2023年10月15日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Monchique experience
Place is nice and relaxed . Missing more stuff to provide massages at spa and also some machines to buy water or snacks after closing hours . Otherwise all perfect and def finely come back
Stefan
於 2023 年 10 月住了 2 晚
6/10 一般
Gary
伴侶同遊
2023年10月8日
讚好:整潔度和職員與服務
It was OK, everything is stuck in the 70’s.
The buffet dinner and breakfast were great, and we had a jazz pianist over dinner which was awesome. We walked down to the thermal pools €20pp extra, and they looked very uninviting, so we swam in the outdoor pool.
I would not recommend and wouldn’t go again
Gary
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Peter
多人同遊
2023年10月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Comfortable room. Quiet place
Quite extensive breakfast.
Can’t comment on the dinner, as we had it elsewhere.
Peter
於 2023 年 9 月住了 3 晚
6/10 一般
john
2023年10月2日
讚好:整潔度和職員與服務
Welcome to resort was great. Unfortunately there were too many steps to the pool to negotiate. Dinner was a buffet with limited choice but was very good. Mix up over what was booked and paid for resulted in us being presented with a bill for dinner in the restaurant which was unfortunate. Eventually restaurant manager agreed to sort out with reception. Good breakfast with lots of choice.
john
於 2023 年 9 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Edouard
2023年10月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿:客房舒適度
A éviter. Aucune considération pour le client.
Il est presque scandaleux qu'un établissement 4 étoiles remplace le sommier par une simple planche d'aggloméré qui grince toute la nuit. Inconfort et bruit incessant empêchent de dormir ... c'est pourtant la fonction principale d'un hôtel.
Le personnel de reception object qu'un sommier n'est pas nécessaire..... nous sommes dans un etablissement à 140 € la nuit ! Lamentable.
Edouard
於 2023 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般
Felix
2023年10月2日
讚好:整潔度和客房舒適度
Si tienes mascota, mejor la dejas en tu casa.
La habitación tenía un buen tamaño, silenciosa y cómoda en general pero con pocos enchufes. La WIFI bien. El baño limpio pero algo falto de mantenimiento ¡sin enchufes! En la WEB pone que admiten mascotas y que puede suponer un cargo. No es que pueda, es que lo cobran sí o sí (20 € noche por un perro de 3 kg.) que no puede bajar al restaurante ni a la piscina abierta. Nos informan que no se puede desayunar en el exterior, dejamos el perro en la habitación y luego resultó que sí se podía.
Felix
於 2023 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Avril
伴侶同遊, 多人同遊
2023年10月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place for a couples break. Not a good place for children.