6/10 一般SHANGWEN家人同遊2023年10月15日讚好:整潔度和職員與服務THE LOCATION OF HOTEL IS GOOD AND IT JUST A FEW MINITUES TO REACH METRO. BUT THE SIZE OF ROOM IS A LITTLE BIT TOO SMALL FOR 4 PERSONS STAYSHANGWEN於 2023 年 10 月住了 1 晚0
8/10 不錯Tangshun家人同遊2023年7月3日讚好:職員與服務不滿:整潔度和客房舒適度bed sheet seems unchanged as some hairs were left on the cover. Three beds got similar problems. Morning breakfast is excellent.Tangshun於 2023 年 6 月住了 2 晚0
4/10 欠佳真實旅客多人同遊2020年2月24日讚好:整潔度和住宿狀況不滿:職員與服務和客房舒適度窗戶故障工作人員沒有處理好先說優點:旅館的交通非常便利,門口就是地鐵站,而且有電扶梯上下,早餐也很超值,特別是假日選項更多。整體很有設計感,房間很新還留有一點裝潢的味道。 第四天晚上我們需要泡麵的熱水,餐廳服務生很友善很好,讓我們沖泡還祝我們Gute Appetet。 缺點:807號房間窗子整面當中中間最大片和右邊的隔音窗照說是封住的,第三天晚上中間最大片的隔音窗壞了,被風吹開,車聲風聲雨聲和冷空氣一直灌進來又吵又冷,夜裡沒法睡,打電話讓服務人員來修理,一位男的工作人員來修了一下暫時好了,但他走了之後沒多久就又壞了被風吹開。我們一大早五點多就得起床趕六點出門所以該脆起床準備出門告訴前台,如果沒法修好就換房間不然沒法睡還會生病,二月初的天氣不是開玩笑的,前台說會請工作人員來修理。等我們晚上回來發現窗戶仍然是開著的,於是要求換房間,前台居然要我們換成上下鋪,我們要求換一樣的房間,她說她來幫我們修理,如果夜裡又壞了再說?因為說今晚住房很滿。這反應很誇張,已經前一晚請人來修不好,白天不處理,晚上又要讓我們冒險,簡直匪夷所思,更何況我們也沒要求前一晚故障造成的不舒服無法休息的補償,於是要求和主管談,主管以為我們要求換成星等房間ˋ,但我們只是要換同樣的房間沒故障的,堅持之後才勉強給換,說沒有高層樓的了,我們反應說較低樓層窗外聲音比較吵,她說幫我們換成沒有面對馬路的房間比較不會吵,結果621房進去後發現仍然是面對馬路的。不過正對面沒有在施工了,窗戶可以關緊,所以那晚終於能入睡了。真實旅客於 2020 年 1 月住了 4 晚0