Nice but A bit old-fashioned. Service in restaurant abominably slow for mediocre food.
Cary
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Donald
伴侶同遊
2024年8月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Superb property: design, decor’, comfort, convenience! Superb staff: knowledgeable, helpful, friendly and engaging, always asking what they can do to make the stay more pleasant and complete, attractive and well- dressed
Donald
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
Elizabeth
伴侶同遊
2024年7月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The service at this hotel was amazing. Everyone went above & beyond.
Elizabeth
於 2024 年 7 月住了 4 晚
8/10 不錯
Pritha
家人同遊, 多人同遊
2024年6月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This was my second visit to Nairobi Serena Hotel in less than a year. It is conveniently located, has a good selection of hot and cold options for breakfast and the room is well equipped. Our only quibble was when we tried to order room service after checking-in to the hotel late in the evening, a number of items on the menu was not available.
Pritha
於 2024 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯
MARK
多人同遊
2024年6月12日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
MARK
於 2024 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
Lynn
2024年5月25日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Lynn
於 2024 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
Lynn
多人同遊
2024年5月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wonderful staff
Lynn
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
MARK
2024年5月4日
MARK
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Vincent
伴侶同遊
2024年4月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff very friendly. Check in was efficient.
Room very well maintained and clean. Bart had life music which was nice. Good atmosphere.
Vincent
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Jason (Saku)
2024年4月21日
Jason
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Jay
伴侶同遊
2024年4月15日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Very nice hotel
Jay
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Gerrit
商務旅客
2024年4月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gerrit
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Rita
2024年4月11日
Rita
於 2024 年 4 月住了 5 晚
10/10 優異
Anush
2024年3月31日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good place to stay
It was a very good hotel with excellent pool and restaurant
Anush
於 2024 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Maria Montserrat
2024年3月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
great breakfast,, variety but needs a new pastry chef. pastries are dry and tasteless
Maria Montserrat
於 2024 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
John
伴侶同遊
2024年3月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The only negative was the gift shop. Was overcharged for a purchase significantly. In a hurry and didn't convert Kenyan Shilllings to US dollars before signing. Contacted shop after returning to USA. Sent proof of purchase and was never contacted. Just good idea to convert foreign currency to your currency value before signing. The hotel itself was tremendous.
John
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Veronica
伴侶同遊, 多人同遊
2024年3月3日
Everyone was so pleasant & accommodating. The property is gorgeous! I highly recommend!
Veronica
於 2024 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Valentina
多人同遊
2024年2月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It very nice property!
Valentina
於 2024 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Alan
家人同遊
2024年2月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing staff
Alan
於 2024 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Levis (Blakely)
2024年2月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Its location right next to the city center makes it ideal CenterPoint for travelers with multiple destinations.
Levis
於 2024 年 1 月住了 2 晚
8/10 不錯
Alan
家人同遊
2024年2月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Staff are amazing
Alan
於 2024 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Dawn
2024年2月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The hotel is of a high standard, the bed was very comfortable and the staff were friendly and attentive. Best of all was the breakfast, an extensive and superb selection. The only thing we didn't like was that the surrounding area was not safe to walk around.