上海國家會展中心酒店 | 限時優惠每晚可低至 HK$445

這是我入住第二次，第一次因為櫃檯人員人手不足，不論是辦理入住或退房都等許久，連打電話叫Room Service都沒人接聽。這次櫃檯幫我辦理入住的那位女士服務態度超級好，主動提供資訊給我。還有退房後當天晚上我回來取行李，櫃檯人員都在忙，有一位保全人員主動協助我處理取行李，讓我不用等候，並且還協助我們叫計程車，服務態度優良。櫃檯人員需要處理嘉軒和嘉寓所有的客人，只有2-3位櫃檯人員要辦理所有客人事務和接聽電話，這樣的人手無法即時提供優質的服務，以Hyatt這國際品牌應該是會很注重服務品質才是。

The hotel is near the high speed train station and airport, convenient location for next day travel. The hotel is surprisingly spacious and good.

非常棒的飯店,值得推薦,讚讚

第一次住入的經驗就讓我印象深刻 當初訂房的匆忙 沒加訂早餐 在check in 時前廳部團隊 了解情況後 推薦Q plus 方案 比當初網上訂更加划算 以後再入住還能享受優惠 這種為顧客設身處地的著想 也為公司創造未來更多的商機 雙贏局面 實在很棒

I really like the design of the hotel. The environment is also great.

滿意

很近虹橋火車站和機場, 房間佷大, 住宿舒適

已經多次入住，很好的體驗，我每次到上海虹橋或者開展會都來這家別墅。第一次來的人可能位置不好找，最好提前電話溝通，國內Google不好用的，不要太奢望導航

一家人住的很開心，我們新買的食物直接在這裡煮飯消耗掉了，哈哈，最新鮮的體驗