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「體驗日本最具歷史的高級西洋式酒店，光這點就十分值得，當然服務也令人滿意；房間的家俱都是古董級，令人愛不釋手，還保留舊時的煤油暖氣管（雖然只是裝飾功能），空間也夠寬敞，搭配大片窗戶盡收日光群山美景。飯店位置交通便利，步行到東照宮5分鐘，早上散步無遊客時特別愜意！」

「Best location. 3mins from bus stop Super nice staff. Nice room and osen, breakfast inclusive.」

「性格比一流 服務人員一流」

「　予定より遅れて到着しましたが、心温まる対応をしていただきありがとうございました。 　お食事も美味しく、お風呂も登山で疲れた体に心地良かったです。機会あればまた宿泊したいと思います。」

「忘れ物送っていただきありがとうございます」

「川場スキー場に行く為泊まりましたが、オーナーの人柄とサービスが最高でした。 特に急に朝食を頼んだにもかかわらず、朝早くから準備してくださり、食べきれない程の韓国料理を提供していただきました。 ありがとうございました。また、今度は夏にお邪魔します。」

「The hotel is exactly what I imagined a perfect stay would be like in Japan. It has EVERYTHING I expected. The traditional style, the view, the food, the vibe.. The staff are very welcoming and responsive and helpful. I bought the half board. The breakfast and dinner are wonderful. The location is also great, very close to the sites and nice cafes and restaurants. Strongly recommended! Would definitely stay longer for a week next time in Nikko. 」