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「バスタブが湯を溜め、水抜きをすると、 排水溝から湯がが溢れ水浸しになった。 ドレインシステムの老朽化か、詰まりがあったのも。古い感じで染みもあり、臭いもした。 フロントにはその旨説明し、次の部屋の利用者がびっくりしないように、適切な対応をお願いしておきました。 また、チェックインの際の情報として、 Wi-Fiの説明、枕の追加、製氷器などの追加説明がなく、サービスの有効な案内がなく、残念だった。せっかくのサービスの用意が生かされなかった。」

「員工很親切，溝通很順暢，房間乾淨可以打開兩個行李箱，很好停車」

「職員非常有禮貌，亦都熱心幫助客人早餐選擇算多，但味道個別有好有不好。但吃早餐地方，以酒店的規模來說，算係較細，人多時候可能找位置較難。」

「酒店房間比一般酒店大，乾淨整齊而酒店樓下亦設有大浴場舒適乾淨。自駕泊車十分方便。 不過柳川屬於較為寧靜地方，商店都好早就關門而酒店附近亦都冇便利店要行去較遠嘅地方。 所以提議喺附近買完所需嘅用品先好回酒店。 」