兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店

4.0 星住宿

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

选择日期以查看价格

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • SPA
  • 可带宠物
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
当前价格为 HK$2,187
总价 HK$2,874
含税款和其他费用
5 月 12 日 - 5 月 13 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 16 种房型中的 16 种

客房, 1 张特大床, 湖景

7.6 分,满分 10 分
不错
(4 条点评)
  • 湖景
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床 (Vista View)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(8 条点评)
  • 高尔夫球场景观
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床 (Traditional)

8.8 分,满分 10 分
优秀
(181 条点评)
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床 (Plaza)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(11 条点评)
  • 度假村景观
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床, 无障碍, 湖景

  • 湖景
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床, 池畔

8.6 分,满分 10 分
优秀
(8 条点评)
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

行政套房, 1 张特大床

  • 度假村景观
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)
  • 高尔夫球场景观
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 2 张大床, 湖景

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(6 条点评)
  • 湖景
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张大床 (Plaza Room)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(7 条点评)
  • 度假村景观
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张大床, 池畔

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(7 条点评)
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张大床 (Vista View)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)
  • 高尔夫球场景观
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张大床 (Traditional)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(116 条点评)
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 1 张特大床 (Accessible, Vista View)

  • 度假村景观
  • 450 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

奢华套房

  • 高尔夫球场景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

总统套房, 1 张特大床

  • 湖景
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床
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街区简介

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店位于兰乔米拉奇,位于历史文化区。您可前往棕榈峡谷和印度安峡谷欣赏自然景观,利文沙漠动物花园和Palm Springs 会议中心也是当地著名热门景点。麦卡勒姆剧院是另一个值得推荐的游玩去处。别忘了体验一些户外活动,如徒步/骑行和山地骑行,或者使用附近的自行车租赁服务,自助畅游兰乔米拉奇。访问我们的兰乔米拉奇旅行指南
查看兰乔米拉奇的更多度假村
地图
41-000 Bob Hope Dr., Rancho Mirage, CA, 92270

附近有什么?

  • 兰乔米拉奇的河购物中心
    兰乔米拉奇的河购物中心
    步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • Cinemark 世纪 河畔
    步行 7 分钟 - 0.6 公里
  • Rancho Las Palmas Shopping Center (拉斯帕尔马斯牧场购物中心)
    步行 8 分钟 - 0.8 公里
  • 牧人拉斯帕尔马斯乡村俱乐部
    步行 19 分钟 - 1.6 公里
  • 雷鸟乡村俱乐部
    车程 3 分钟 - 1.9 公里

周边介绍

  • 距棕榈泉站 21 分钟车程
  • 棕榈泉国际机场 (PSP) - 25 分钟车程

餐厅

  • In-N-Out Burger
    步行 10 分钟
  • Olive Garden
    车程 2 分钟
  • The Cheesecake Factory
    步行 10 分钟
  • Yard House
    步行 8 分钟
  • Starbucks
    步行 9 分钟

住宿简介

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店

麦卡勒姆剧院附近的高档家居型度假村
在兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店,您可享受高尔夫球场、2 间池畔酒吧和露台。到度假村的高尔夫球场,享受高尔夫练习场、高尔夫训练课程和高尔夫专卖店等设施/服务吧。在店内水疗中心Spa Las Palmas享受运动按摩、身体磨砂和体膜护理。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、便餐和地区菜。24 小时健身中心设有瑜珈课程,住宿场所还提供店内设计师品牌店、火塘和咖啡店/咖啡馆。所有住客均可使用 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,以及游乐场和美发沙龙。
您还可享受以下礼遇:
  • 4 个室外游泳池和儿童游泳池,配备漂流河、小屋和日光浴躺椅
  • 即点即煮早餐(收费)、15 个室外网球场和代客停车(收费)
  • 电动车充电站、快速退房和儿童俱乐部(收费)
  • 8 个室外匹克球球场、店内高尔夫俱乐部和按摩护理室
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、游泳池和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 444 间客房均提供可存放笔记本电脑的保险箱和空调等礼遇,以及免费 WiFi和办公椅等设施/服务。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他的客房便利设施/服务还包括:
  • 暖气和吊扇
  • 低致敏床品、羽绒被和免费婴儿床
  • 浴室配备淋浴/浴缸组合和免费洗浴用品
  • 42-英寸高清电视,带流媒体服务和收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、垃圾回收和迷你冰箱

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 店内提供停车位(每晚 USD 33;允许自由进出)
  • 店内提供代客停车位(每晚 USD 44;允许自由进出)
  • 店内提供有限代客停车和自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供即点即煮早餐(收费):费用为每人 USD 16 至 40
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间池畔酒吧
  • 4 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Conchilla Valley Pool Bar
  • Desert Pearl
  • Double Date
  • Palms Cafe
  • Splash Grill

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 15 个室外网球场
  • 24 小时健身房
  • 27 洞高尔夫球场
  • 4 个室外泳池
  • 8 个室外匹克球场
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 高尔夫俱乐部/设备
  • 高尔夫练习场
  • 高尔夫球
  • 高尔夫球车
  • 高尔夫球课程
  • 高尔夫专卖店
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 懒人河
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 设计师品牌店
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 网球课程
  • 戏水池
  • 游乐场
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 儿童俱乐部(收费)
  • 儿童泳池
  • 客房内婴儿床
  • 懒人河
  • 迷你冰箱
  • 微波炉(应要求提供)
  • 戏水池
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 旅行指南
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 3,809 平方米的会议场地
  • 会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔茅屋(收费)
  • 池畔躺椅
  • 火塘
  • 露台
  • 室外家具
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 26 间护理室
  • 产前按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 点字或凸起标识
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 辅助听力设备
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

其他

  • 2 层楼
  • 大堂壁炉
  • 建于 1979 年
  • 无烟住宿
  • 舞厅
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 免费婴儿床
  • 提供床单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 浴袍

娱乐

  • 42 英寸可收看付费数字频道的 LED 电视
  • 流媒体服务
  • 收费电影

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你冰箱
  • 微波炉(应要求提供)
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 电话
  • 吊扇
  • 恒混控制暖气
  • 恒温控制空调
  • 回收
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:16:00;停止办理入住:不限时间
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件,其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

可带宠物,每只宠物每次入住需额外收费 USD 150
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 2 只宠物(每只宠物限重 23 公斤)
只限特定客房;如需入住可携带宠物的客房,请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 3 名 17 岁及以下儿童免费入住,前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 破损押金:每天 USD 100
  • 度假费:每间住宿每晚 USD50.94
度假费包含:
  • 使用健身中心
  • 客房内瓶装水
  • 客房内咖啡
  • 打电话
  • 使用游泳池

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 即点即煮早餐费用:每人约为 USD 16 至 40
  • 自助泊车费用:每晚 USD33.00(自由进出)
  • 代客停车费用:每晚 USD44.00(自由进出)
  • 宠物费:每只宠物每次入住 USD150
  • 服务型动物免费
  • 付费可提前入住(视供应情况而定)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡,以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器和烟雾报警器。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
进出该住宿无需开车。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Las Palmas Rancho
Omni Resort Las Palmas
Omni Resort Rancho Las Palmas
Rancho Las
Rancho Las Palmas
Rancho Las Palmas Omni
Rancho Las Palmas Resort
Rancho Palmas
Rancho Palmas Resort
Resort Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage, CA
Rancho Las Palmas Hotel Rancho Mirage
Rancho Las Palmas Resort And Spa
Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort
Omni Rancho Las Palmas Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas & Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort Rancho Mirage

常见问题

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店有游泳池吗?

是的,此住宿设有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店住宿费用是多少?

截至 2026 年 4 月 30 日,我们找到的兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,187(不含税费),入住日期是 2026 年 5 月 12 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店允许宠物入住吗?

是的,兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店允许携带狗狗和猫咪入住(总共可携带不超过 2 只宠物),每只宠物限重 23 公斤。将收取每只宠物每次入住 USD 150 的费用。服务类动物免费。

停车费是多少?

提供自助停车服务,收费每晚 USD 33.00。提供代客停车,费用:USD 44.00(每晚)。

何时可在兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店办理入住?

开始办理入住:16:00;停止办理入住:不限时间。 可安排提前入住,须支付费用(取决于客房供应情况)。

何时可在兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店办理退房?

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店的地址在哪里?

这家家居型度假村在历史文化区,距离麦卡勒姆剧院 3.3 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗?

是的,此住宿部分房价类型提供免费取消服务,因为灵活预订很重要!有关例外或要求的更多详细信息,请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店的点评

8.8

超赞

8.8

清洁度

8.8

服务设施

9.0

员工和服务

8.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1215 条好评,共有 1860 条点评
8 分 - 还可以。297 条好评,共有 1860 条点评
6 分 - 一般。194 条好评,共有 1860 条点评
4 分 - 很差。76 条好评,共有 1860 条点评
2 分 - 糟糕。78 条好评,共有 1860 条点评

点评

10/10 超赞

Shiqi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

He-Szu

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The Lazy River is awesome. My kid loves it so much.
2025 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Hao Hu

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
2024 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Alberto

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room was really clean and the staff were really friendly.
2026 年 4 月入住 4 晚

6/10 一般

kareem

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务,清洁度
We booked a 2 queen beds for 2 adults and 2 kids. Up on checking in we were told they don’t have our request room, only 1 king bed and pull out sofa bed. Went to our room after 30min of unpacking and settling to get ready for bedtime, the ceiling was covered with so many misquotes, we couldn’t believe it. We had to move to a different room. The sofa bed so super uncomfortable my kids complained all night. Their mattress was super thin and felt all the hard metal rods. Everything was outdated and old. Other than those issues, staff was great. Breakfast place was really good. I don’t think we’d stay here again.
2026 年 4 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jennifer

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We visited for one night during Coachella weekend, so there was definitely a “Coachella tax,” but the property still felt calm, well-managed, and upscale. This was a family/work trip, and we chose the hotel for the kid-friendly water features (ages 8 and 3). The room was dated but very clean—I could tell by how clean my kids’ feet stayed after running around barefoot. The king room had a pull-out couch, a big plus. The hotel accommodated our request for a ground-floor room with easy access to the main areas. Being able to walk from our patio to the restaurants in about two minutes made things much easier with kids. The “water park” is more of a nice kids pool and splash pad than a full water park, but the kids still had a great time. Poolside service was great. The kids ordered chicken tenders and fries—portions were generous and they enjoyed it. We were excited about the breakfast buffet. Pricing was reasonable for kids, though the food options for adults were not super exciting. What really stood out, though, was the staff—everyone was friendly, patient and accommodating. From the front desk, to restaurant staff, to bellman, to security, to poolside staff - they all offered a level of service made a lasting impression. The only thing that really took the experience down were the several mosquitoes and a moth in the room, possibly due to our room’s proximity to the lake. Had the room been more updated without pests, this would’ve easily been a 5 star stay.
2026 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Joy

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing amenities being able to call a golf cart to get us from our room to take us to the shuttles was nice and the selling food after coming back
2026 年 4 月入住 4 晚

8/10 还可以

Brinda

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Staff at the resort were amazing. From the front desk staff to the life guards all were nice amd always had a smile on their faces. Not to forget helpful. The property was clean and very well kept. The rooms on the other hand were a bit dated The bathroom definately needs some work done. Overall our stay was pleasant.
2026 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Andrey

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean and spacious rooms. Amenities were great and food was delicious. We stayed for Coachella and they had delicious late night food available that was perfect after a long day at a festival. I would definitely stay here again!
2026 年 4 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Grant,Carlsbad

与配偶出行
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This place needs a make over and some! This is a 3 star hotel with 5 star prices - find somewhere else! We had an end unit with and the room had black out curtains - great for a good nights sleep… oh, but there’s another window that has a blind that lets the sun in at sunrise — go figure?! The bathroom is small and poorly appointed. Check in was terrible and slow - not enough staff on, even though they knew it would be busy. The adult pool is situated just below a nice patio that serves breakfast and brunch to all customers - those that could stand heavy house and trance blasting at 10+ would be the ones that are and stayed I guess. Paying this much for a room is daylight robbery. Very unhappy customer
2026 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Jennifer

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
We booked this resort during Spring break to have a pool vacation. During this time, the family pools were completely overcrowded each time we went. We also did not receive housekeeping regularly (we had not opted out) except once by special request when they had not been by for two days. We were a family of four, and all we wanted was a refreshed room and to relax by the pool, neither of which happened.
2026 年 4 月入住 4 晚

4/10 很差

Senthil Kumar

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
My family and I stayed in the traditional 2 queen bed room. The staff (front desk, housing keeping and those in golf carts) is quite helpful and very professional. Space near room entrance looked messy. It could’ve been covered well or kept neatly. Bathroom & shower fittings were loose and shaky. It was quite a challenge to lock sliding door in bathroom. Room is not bright and shiny as compared with rooms in other hotels. They’ve a wonderful pool. Lazy river is excellent. Omni is a wonderful resort with many cool features except for the hotel room. Overall it is not a great value for the money per my experience. I hope the hotel management and staff fix the above issues. My family and I are looking forward to stay at Omni during our next visit to Palm Springs!
2026 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Brendon

不满意:住宿条件和设施
Pools were fun for the kids. Water quality by the end of the day was atrocious. Food was mediocre at the onsite restaurants
2026 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

Andrea,GLENDORA

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This property is perfect for families with kids, and nice for everyone. The food and drinks were pretty good by the pool. We got to see ducks and other birds. My son enjoyed bringing his tricycle and riding around the property. We will definitely return for a future Spring Break.
2026 年 4 月入住 4 晚

4/10 很差

Kelly

与家人及幼儿出行
满意:清洁度
不满意:服务设施
Was looking for an elegant hotel for two days after our week of California travel. Was hoping to relax poolside. Traveled with my husband and two teenage sons. The family pool was overcrowded. There were no chairs to be had on day one check in. We went over to a quieter pool in the front. We stayed there three hours, having lunch and drinks while we waited for our room. Our room was late to be ready, but we were relaxed, so our late room was not a problem. However, three hours in, the pool manager told us we had to leave because it was an adult only pool. My sons are 13 and 17. They had been quietly relaxing in their phones. No one told us this the entire afternoon. In fact, many other younger kids had been in the pool throughout the day. The staff supplied us lunch and drinks without a problem. At 4 pm, the pool manager confronted us, and said the boys had to leave since the pool area was getting crowded. However, it was the opposite. People were leaving for dinner. We told him our room wasn’t ready, and we had no where else to on since the other pool was overrun with small kids and children. It was a splash pool. The pool manager threatened us with security. At that point, I just wanted to leave. Our room was late, service took a long time. There was only one server bringing food and drinks out. We waited over an hour for drinks. Yet we hadn’t complained until the manager asked my sons to leave. Another manager offered us free dinner, but we cancelled both reservations.
2026 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Fernando

2026 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sefora

2026 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Kimberly

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great for families. Food was delicious. Loved the kids breakfast buffet
2026 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Christina

2026 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Elyssa

满意:清洁度
2026 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Jodi,Puyallup

与配偶出行
The first room we were given was very dirty and was also an ADA room which we did not request. We were not asked if we wanted this type of room. The hotel is generally old and okay for conferences but definitely not worth the price when compared with the Westin nearby. The outdoor gardens are well maintained and the hotel looks best at night when you can’t see the aging buildings and dreary exterior. We expected a lot more for the price.
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

POGOS

2026 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Shawna

2026 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Marcos

与家人及幼儿出行
不满意:清洁度
Room wasn't cleaned properly. The carpet was filthy.
2026 年 3 月入住 5 晚

4/10 很差

Kristina C

满意:服务设施
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I paid $3000 for a jointing rooms. Our view was dead grass. I have been coming here 15 years and they never upgrade. Front desk people are always rude. You will never get a room before 4pm or later.
2026 年 4 月入住 2 晚