棕榈泉里维埃拉度假村

4.0 星住宿

Riviera Resort Palm Springs

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点评

7.8/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • SPA
  • 可带宠物
  • 餐厅
  • 空调
当前价格为 HK$995
总价 HK$1,482
包含税费
5 月 4 日 - 5 月 5 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 21 种房型中的 21 种

华丽客房, 1 张特大床

7.4 分,满分 10 分
不错
(17 条点评)
  • 320 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

华丽客房, 1 张特大床, 方便轮椅进入的淋浴 (Roll-In Shower)

7.0 分,满分 10 分
不错
(2 条点评)
  • 320 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 1 张特大床

7.8 分,满分 10 分
不错
(22 条点评)
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 1 张特大床, 方便轮椅进入的淋浴 (Roll-In Shower)

  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

标准房, 1 张特大床

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(9 条点评)
  • 356 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

标准房, 1 张特大床, 方便轮椅进入的淋浴 (Roll-In Shower)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 356 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 多张床

7.2 分,满分 10 分
不错
(12 条点评)
  • 356 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

华丽客房, 2 张大床

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(26 条点评)
  • 356 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

华丽客房, 2 张大床, 方便轮椅进入的淋浴 (Roll-In Shower)

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(7 条点评)
  • 356 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

标准房, 2 张大床

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(15 条点评)
  • 320 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

标准房, 2 张大床, 方便轮椅进入的淋浴 (Roll-In Shower)

  • 320 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Agave)

  • 569 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 1 张特大床 (Chairman)

  • 1744 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Indigo)

  • 747 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 方便轮椅进入的淋浴 (Indigo, Roll-In Shower)

  • 747 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Lily)

  • 569 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Palo Verde)

  • 569 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Sage)

  • 818 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

标准房

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)
  • 320 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张单人床

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Yucca)

  • 569 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 方便轮椅进入的淋浴 (Yucca, Roll-In Shower)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

您可能也喜欢

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街区简介

棕榈泉里维埃拉度假村位于棕榈泉,地处市中心而且地处山区。您可前往圣哈辛托山脉和印度安峡谷欣赏自然景观,Palm Springs 会议中心和莫尔滕植物园也是当地热门景点。想在镇上参加一场活动或游戏?来看看阿瓜卡连特赌场都有哪些好玩的吧。您可选择游泳,抓紧上佳机会外出体验周边的水域,或者就近选择生态旅游、骑马和爬山,体验冒险之旅。访问我们的棕榈泉旅行指南
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地图
1600 N Indian Canyon Drive, Palm Springs, CA, 92262

附近有什么?

  • 猫王蜜月度假地
    猫王蜜月度假地
    步行 19 分钟 - 1.6 公里
  • 棕榈泉广场购物中心
    步行 12 分钟 - 1.0 公里
  • 沙漠地区医疗中心
    步行 13 分钟 - 1.2 公里
  • 露丝哈迪公园
    步行 18 分钟 - 1.6 公里
  • 棕榈泉游客中心
    车程 3 分钟 - 1.9 公里

周边介绍

  • 距棕榈泉站 15 分钟车程
  • 棕榈泉国际机场 (PSP) - 14 分钟车程

餐厅

  • Starbucks
    车程 3 分钟
  • Billy Reed's Restaurant Bakery & Bar
    步行 5 分钟
  • Rick's Desert Grill
    步行 5 分钟
  • Denny's
    步行 13 分钟
  • Del Taco
    步行 16 分钟

住宿简介

棕榈泉里维埃拉度假村

圣哈辛托山脉附近的高档精品度假村
棕榈泉里维埃拉度假村毗邻Palm Springs 会议中心和棕榈泉航空博物馆,提供2 间池畔酒吧、露台和咖啡店/咖啡馆。活力满满的旅客可在这个度假村中尽享健身课程活动。 犒劳一下自己,在店内水疗中心Sante享受热石按摩、指(趾)甲修剪和护理或芳香疗法。您可在店内的两家餐厅享用早餐、早午餐、午餐、晚餐和美洲菜。健身中心设有瑜珈课程,住宿场所还提供花园、酒吧和商务中心。住客还可获享桑拿房和2 个热水浴缸。
入住期间,您还可享受以下礼遇:
  • 2 个室外游泳池配备小屋、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 全套早餐(收费)、免费自行车租赁和代客停车(收费)
  • 舞厅、礼品店和大堂电视
  • 大堂咖啡/茶、按摩护理室和户外家具
  • 在住客点评中,游泳池、员工服务和优越地理位置得到了一致好评。
客房特色
所有 398 间特色家居的客房均配备高档床上用品和笔记本电脑工作区等礼遇,以及办公椅和空调等设施/服务。 在住客点评中,该住宿场所干净、宽敞的客房得到了高度评价。
其他的设施/服务还包括:
  • 低致敏床品、埃及棉床单和加厚床垫
  • 浴室配备淋浴设施和吹风机
  • 衣柜/壁橱、冰箱和免费婴儿床

同类型住宿

住宿服务设施

停车设施和交通

  • 店内提供露天代客停车位(每天 USD 25;允许自由进出)
  • 店内提供有限代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位
  • 店内停车设施设有路外停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供全套早餐(收费):成人费用为 USD 15 至 30,儿童费用为 USD 10 至 15
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 家餐厅
  • 2 间池畔酒吧
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐

店内餐厅

  • Circa 59
  • Palmettos Cafe
  • Paradise Pool & Bar
  • Starlight Lounge

休闲活动

  • 2 个热水浴缸
  • 2 个室外泳池
  • 公共区域有电视
  • 健身房
  • 健身课程
  • 免费自行车租赁
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 瑜伽课程

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 带防护栏的泳池
  • 儿童游戏
  • 客房内婴儿床
  • 室内冰箱
  • 泳池门

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)

商务服务

  • 22 间会议室
  • 电脑站点
  • 共享办公空间
  • 会议中心
  • 商务中心

室外

  • 池畔茅屋(收费)
  • 池畔躺椅
  • 地处国家公园
  • 地处山区
  • 花园
  • 露台
  • 室外家具
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 15 间护理室
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 可视化火灾报警器
  • 客房内有薄地毯
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道

其他

  • 3 层楼
  • 8 栋建筑
  • 建于 1959 年
  • 无烟住宿
  • 舞厅
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 埃及棉床单
  • 防过敏寝具
  • 加厚床垫
  • 免费婴儿床

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水

娱乐

  • 电视
  • 收费电影

餐饮

  • 冰箱
  • 咖啡壶/茶具

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 空调
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:16:00;停止办理入住:01:00
提前入住需视供应情况而定
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 21 岁

退房

11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件,其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
含早餐房价计划只包含共住一间客房的 2 位成人的早餐。额外住客需支付早餐费。

进入方式

前台

宠物

宠物免费入住
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 2 只宠物(每只宠物限重 45 公斤)
请看管好您的宠物
有免系宠物链区域

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 3 名 17 岁及以下儿童免费入住,前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 押金:每天 每间住宿 USD150
  • 度假费:每间住宿每晚 USD41
度假费包含:
  • 使用商务中心/计算机
  • 使用健身中心
  • 客房内瓶装水
  • 客房内咖啡
  • 使用客房内保险箱
  • 上网
  • 使用游泳池
  • 使用体育设施
  • WiFi 接入(可能有限制)

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 全套早餐费用:成人约为 USD 15 至 30,儿童约为 USD 10 至 15
  • 代客停车费用:每天 USD25(自由进出)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡,以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款;恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括:一氧化碳探测器、烟雾报警器和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

08:00 至 22:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
16 岁以下的住客不允许使用健身设施。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

住宿的其他常用名称:

Riviera Noble House
Riviera Noble House Resort
Riviera Palm Springs Noble House
Riviera Palm Springs Noble House Resort
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio Resort
Riviera Tribute Portfolio Resort
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio
Riviera Tribute Portfolio
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio Starwood Hotels Hotel
Riviera Tribute Portfolio Starwood Hotels Hotel
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio Starwood Hotels
Riviera Tribute Portfolio Starwood Hotels
Riviera Resort Palm Springs
Riviera Hotel Palm Springs
Palm Springs Riveria Resort
Riviera Resort And Spa Palm Springs
The Riviera Palm Springs a Tribute Portfolio Resort
Riviera Resort Palm Springs
Riviera Hotel Palm Springs
Palm Springs Riveria Resort
Riviera Palm Springs Tribute Portfolio by Starwood Hotels
Riviera Palm Springs A Noble House Resort
Riviera Palm Springs
The Riviera Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Resort
Margaritaville Resort Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Palm Springs

常见问题

棕榈泉里维埃拉度假村有游泳池吗?

是的,此住宿设有2 个室外游泳池。游泳池开放时间:08:00–22:00。

棕榈泉里维埃拉度假村住宿费用是多少?

截至 2026 年 4 月 18 日,我们找到的棕榈泉里维埃拉度假村 2 位成人 1 晚最低价是 HK$995(不含税费),入住日期是 2026 年 5 月 4 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

棕榈泉里维埃拉度假村允许宠物入住吗?

是的,此度假村允许携带狗狗和猫咪入住(总共可携带不超过 2 只宠物),每只宠物限重 45 公斤。

停车费是多少?

提供代客停车,费用:USD 25(每天)。

何时可在棕榈泉里维埃拉度假村办理入住?

开始办理入住:16:00;停止办理入住:01:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在棕榈泉里维埃拉度假村办理退房?

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

棕榈泉里维埃拉度假村的地址在哪里?

这家SPA度假村位于棕榈泉核心区,距离圣哈辛托山脉 1.4 公里、Palm Springs 会议中心 3.2 公里。而且,距离棕榈泉航空博物馆和莫尔滕植物园不到 10 公里。

点评

关于棕榈泉里维埃拉度假村的点评

7.8

还可以

8.0

清洁度

7.6

服务设施

8.4

员工和服务

7.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。263 条好评,共有 530 条点评
8 分 - 还可以。87 条好评,共有 530 条点评
6 分 - 一般。75 条好评,共有 530 条点评
4 分 - 很差。42 条好评,共有 530 条点评
2 分 - 糟糕。63 条好评,共有 530 条点评

点评

8/10 还可以

Alison

与家人及幼儿出行
满意:服务设施,员工和服务
不满意:住宿条件和设施
The property is older and some parts of it are run down (like the pillows of the pool cabanas), but our family of 4 had a relaxing time spending 3 nights here. The price was inflated because of Cochella, so it was probably not worth $399 per night for 2 queen beds. There wasn't much ventilation in the bathroom, so it got kind of musty in there and the property is so massive it was a long walk to the lobby. I would recommend if you can get the regular rate ($135/night) and not have to pay up during high season. My husband had a massage at the spa ($165 for 1 hr) and said it was great. The workout room was really nice and we intended to use the free bikes but never did.
2026 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Daniel

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great place to stay in Palm Springs! Close to the airport which was such a luxury. It is also close to the downtown area! Great views all around the area as well. Friendly staff and great rooms as well. The beds were comfortable and the washrooms were so spacious. Would highly recommend.
2026 年 4 月入住 5 晚

8/10 还可以

Laura Clare

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall a nice stay. Pools were great and clean. Lovely view.
2026 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sunshine

与家人及幼儿出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing stay. We will be back
2026 年 3 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Jennifer

不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
everything was closed off besides the main pool and the bar there
2026 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Manuel

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务
The pool was nice and the pool bar tender was very helpful.
2026 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Norma

与家人及幼儿出行
Call the property before you go to make sure everything will be open
2026 年 4 月入住 3 晚

6/10 一般

Pravin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The room was nice lots of things at this property but the ac was broken and didn’t work.
2026 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Marshall

满意:住宿条件和设施,员工和服务
As seniors we missed a few things. 1. Access to an elevator to our second floor room, 2. parking lot was a ways from our room, 3. We were not able to access either of the 2 restaurants on the property. We were told this was due to a large group of people that were staying there. 4. We reported an inability to get hot water in our shower. ( We were however, given a full Resort fee stay discount for this), 5. All staff were very professional and wanting to care for our nees
2026 年 4 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Eugene

与配偶出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Dont ever stay here. Real Bad
2026 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

Ram C

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall good but some of room Standard not that modernized . But location and outer attraction is perfect .
2026 年 4 月入住 3 晚

4/10 很差

Negin

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Hallway carpets were filthy, shower water pressure was low, hot water wasn’t available the first night, hotel was fully booked for a private event and restaurant was not available for general party even though breakfast was included. The beds were comfortable but rooms outdated. Overall will never return back to the hotel. Staff were nice.
2026 年 4 月入住 2 晚

4/10 很差

Magui

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,服务设施
El hotel es viejo y le falta bastante mantenimiento, la alfombra súper desgastada y los colchones de nuestra habitación aguadisimos una cosa exagerada, nunca nos había tocado un hotel así, es la habitación 5131. Cuando reservamos elegimos con desayuno y el día que nos hospedamos había un evento de una religión y el restaurante estaba cerrado al público ya que hicieron bufete para las personas de la religión. Despues de andar preguntando nos ofrecieron un tipo desayuno en una cafetería del hotel, pero nada que ver con lo que pagamos $$$$ Ya después nos enteramos por una empleada del hotel que lo van a demoler que sólo estará abierto hasta el 31 de mayo. La verdad no lo recomiendo
2026 年 4 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Aivenelle

与家人及幼儿出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our stay at Riviera Palm Springs started with a very frustrating check-in experience. We arrived at 3:30 PM, just before the 4:00 PM check-in, and were told our room would be ready in 40 minutes. We agreed to wait. After more than an hour with no update, I returned to the front desk and was simply asked if I received a text. When I said no, I was told the room was still not ready—no apology, no explanation, and no effort to assist. I even offered to take any available room just to avoid waiting longer, but there was no urgency or proper accommodation. This is unacceptable, especially since we booked in advance. With an 11:00 AM check-out, there is ample time to prepare rooms. When we were finally given a room, it had a very poor view that did not match expectations. I have video proof. The lack of communication, accountability, and basic customer service was disappointing. I am requesting a partial refund or compensation for this experience.
2026 年 4 月入住 1 晚

4/10 很差

Keith,Redlands

满意:清洁度
Mediocre hotel, especially for the price.
2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Darcy

满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Fabulous place.
2026 年 3 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Pam

团体旅客
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Avoid if you aren't part of the "Private Party" I booked a premium room here expecting a standard resort experience, but the hotel was completely overtaken by a large private event (a Bar Mitzvah). While the staff was apologetic, it didn't change the fact that the primary amenities I paid for were unavailable. Limited Dining | Event-Focused | Family-Heavy Service - Staff were polite but couldn't provide access to closed areas. Amenities - All on-site restaurants and bars were closed for a private buy-out. Pool - Crowded with children from the event; not a relaxing atmosphere. Property - Dated, not clean and poorly maintained for the price point. It is frustrating to pay for "resort amenities" only to find them closed for private functions. If you aren't part of the specific group staying here, you are essentially a second-class citizen. Not the IHG quality I expected. I will not stay there again and neither should you..
2026 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Vanessa

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Yes
2026 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Darren

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We stayed 8 days with elderly parents (walker + wheelchair) and had a shockingly poor experience. The resort felt empty despite being “full,” and we were placed in a far building not suitable for mobility needs. Our “upgrade” overlooked a parking lot and active construction. The adjoining doors were stuck shut due to extreme dirt buildup — housekeeping had to repeatedly get more supplies just to clean it enough to open. Issues were constant: broken or ineffective AC, missing or non-working phones, bathroom doors that wouldn’t close or reopen, unsafe showers flooding floors, broken safe, and even a patio that sank underfoot. After being moved rooms, problems continued. The toilet wouldn’t flush unless we manually added water. Housekeeping came only 3 times in 8 days, often leaving no towels or supplies. Requests for basics took hours or never arrived. Food service was frustrating: long waits, wrong orders, and poor service. “Free breakfast vouchers” weren’t worth the hassle. The pool felt unclean, and loud parties disrupted sleep with little security response. We’ve stayed here 6 times and hosted conferences — heartbreaking to see the decline. I wouldn’t host a monkey poo fight here. Stay somewhere else.
2026 年 3 月入住 8 晚

2/10 糟糕

Jose A

不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
What was supposed to be a relaxing, first-time trip to Palm Springs turned into a very disappointing experience. During our stay, multiple restaurants and bars on the property were closed, and the pools were also unavailable. None of this was communicated to us ahead of time. We later found out that the majority of the hotel had been rented out to a large group, which clearly impacted the overall guest experience. Unfortunately, the lack of transparency was only part of the issue. Staff consistently provided conflicting and inaccurate information, which made it difficult to plan anything and added to the frustration. Overall, the service felt disorganized and unwelcoming. While the resort fee was waived, it did not adequately address the extent of the inconvenience and disruption to our stay. Would not recommend based on this experience.
2026 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Joshua

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice place to stay and relax.
2026 年 3 月入住 6 晚

4/10 很差

Briana

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务
The staff was very friendly and helpful but the hotel was hosting a 600 person event for Passover which was not known to us before arriving, and severely limited the amenities available to us during our stay. Our room was facing a pool which after moving in we found out we were not allowed to use as it was only for the private event. We tried to get breakfast at the in hotel cafe and were told the breakfast items had been taken off the menu because they weren't kosher and they couldn't risk cross contamination. We were told that the main restaurant at the hotel was also going to be kosher only so would only have 2-3 items on the menu you could order for dinner. Poolside ordering was suspended because the event had brought in their own chefs for separate dining in another area. We tried to order drinks at the pool bar but were told all blended drinks were unavailable because of potential cross contamination so only sodas in cans could be ordered. We essentially had to leave the hotel for all meals and every evening for dinner instead of being able to enjoy staying put, and again had to travel a few buildings away from our room to the main pool since we weren't allowed to use the one directly in front of our room. Very weird to not have the limitations disclosed ahead of our stay due to the nature of the private event. We have stayed at this hotel about 5 times before and this was an unusual experience.
2026 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Lowry Erica

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This place was so quintessentially Palm Springs we absolutely loved it! I hope they keep most of the decor when they remodel. The lobby, shared pools, and grounds were so beautiful! The breakfast at the restaurant was delicious (albeit expensive like all restaurants we went to!). The only thing that wasn’t great was the food at the coffee shop (coffee was great, pastries were very old and stale and the pizza was odd tasting, not like pizza) an the bathrooms in the rooms - they had sliding barn doors that didn’t close all the way which is silly. We were just with our small family, and there were so many other restaurant to choose from, that this don’t put any damper on our trip. We would highly recommend if you’re looking for a beautiful pool to relax around on your trip! We will absolutely be back!
2026 年 3 月入住 6 晚

10/10 超赞

Lisa

与配偶出行
满意:清洁度
Had a wonderful time! No complaints here!
2026 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

john

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Although there 3 restaurants, seems like none were open
2026 年 3 月入住 3 晚