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CASA TORTUGA 第五大道

2.0 星住宿

CASA TORTUGA 5Th. Ave

酒店设有全套 SPA 服务，步行可到第五大道

选择日期以查看价格

点评

7.8/10
不错

热门服务设施

  • 酒吧
  • SPA
  • 客房清洁服务
  • 24 小时前台
  • 可带宠物
  • 空调

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 3 种房型中的 3 种

显示华丽套房, 花园景观的所有照片

华丽套房, 花园景观 | 1 多间卧室、免费 WiFi、床单

华丽套房, 花园景观

8.6 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

空调
独立卧室
私人浴室
每日客房清洁
  • 323 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 花园景观的所有照片

小型套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 花园景观 | 1 多间卧室、免费 WiFi、床单

小型套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 花园景观

8.6 分，满分 10 分
优秀
(4 条点评)

特色亮点

空调
独立卧室
私人浴室
客厅
每日客房清洁
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示家庭套房, 多张床, 花园景观的所有照片

家庭套房, 多张床, 花园景观 | 1 多间卧室、免费 WiFi、床单

家庭套房, 多张床, 花园景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

空调
独立卧室
私人浴室
客厅
每日客房清洁
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床和 1 张双人沙发床

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室外游泳池

The Fives Downtown Hotel - 希尔顿 Curio Collection

卡门海滩市中心
  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 免费 WiFi
8.8 分，总分 10，超赞，688 条点评
新价格 HK$878
总价 HK$1,100
包含税费
12 月 10 日 - 12 月 11 日
The Fives Downtown Hotel - 希尔顿 Curio Collection
Mod logo
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街区简介

地图
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • 第五大道 - 步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • 3D 奇妙博物馆 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 中央广场 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 马米塔斯海滩 - 步行 9 分钟 - 0.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 53 分钟车程

餐厅

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬步行 1 分钟
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬步行 1 分钟
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬步行 1 分钟
  • ‪Restaurante Tropical - ‬步行 1 分钟
  • ‪La Cochi-loka - ‬步行 1 分钟

住宿简介

CASA TORTUGA 第五大道

第五大道附近的酒店
CASA TORTUGA 第五大道的位置邻近卡门海滩主海滩和普拉亚德尔卡曼海运码头，提供海滩酒吧、店内购物设施和全套 SPA 服务。犒劳一下自己，享受按摩或其他水疗中心服务。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系。
其他的一些礼遇包括：
  • 24 小时前台服务、旅游/票务服务和礼宾服务
客房特色
CASA TORTUGA 第五大道的所有客房均拥有空调等舒适设施/服务，以及免费 WiFi之类的设施/服务。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 浴室配备淋浴设施和洗发水

同类型住宿

室外游泳池
Ahava Hotel
  • 游泳池
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
  • 空调
8.0 分，总分 10，很好，334 条点评
Ahava Hotel

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速：100+ Mbps（适合 1-2 人/限 6 台设备使用）
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 在店外提供停车位（每天 USD 6）
  • 提供路边停车位

餐饮

  • 1 家海滩酒吧

休闲活动

  • 购物
  • 全套 SPA 服务

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 寄存柜

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的登记台（高 100 厘米）
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 入口处通道光线良好
  • 正门入口坡道

其他

  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 提供床单

浴室

  • 肥皂
  • 淋浴
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水

其他

  • 恒温控制空调

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 15 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
如果您计划在17:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每只宠物每天需额外收费 USD 10
欢迎服务类动物，并且免除有关费用

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 附近停车费：每天 USD 6（距离 100 米）
  • 宠物费：每只宠物每天 USD10
  • 服务型动物免费

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金

其他注意事项

18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

常见问题

CASA TORTUGA 第五大道允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带宠物入住。将收取每只宠物每天 USD 10 的费用。服务类动物免费。

何时可在CASA TORTUGA 第五大道办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在CASA TORTUGA 第五大道办理退房？

退房时间为 12:00。

CASA TORTUGA 第五大道的地址在哪里？

此SPA酒店坐落在卡门海滩市中心，步行仅 5 分钟即可走到第五大道和卡门海滩主海滩。而且，普拉亚德尔卡曼海运码头和马米塔斯海滩距离酒店步行不到 10 分钟。

点评

关于CASA TORTUGA 第五大道的点评

7.8

还可以

7.8

清洁度

7.0

服务设施

8.0

员工和服务

8.0

环保

7.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。42 条好评，共有 107 条点评
8 分 - 还可以。34 条好评，共有 107 条点评
6 分 - 一般。16 条好评，共有 107 条点评
4 分 - 很差。5 条好评，共有 107 条点评
2 分 - 糟糕。10 条好评，共有 107 条点评

点评

2/10 糟糕

Anakaren

与家人出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room had an odd odour and it was in deplorable conditions, it also did not have amenities (shampoo, soap, etc) we approached the receptionist to inform her and asked for a different room. Still, she wasn't helpful nor with any customer service and only called the cleaning staff over to explain that there was nothing they could do. They exchanged our room for a smaller one, which had gum in the wall
The walls had mold
Bathroom in very poor conditions
The door
2025 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Samuel

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Buen lugar, en la 5ta Avenida. Buena zona. Y buena habitación
2025 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Alycia

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was spotless, wifi was great, hot water and great water pressure.Rooftop area was nice and relaxing. One of may favourite hotels in playa and we have been to 7 of them. Not a bunch of rules and they never bug you so you can just relax and enjoy your stay. Staff was very pleasant to us,
2025 年 11 月入住 5 晚

8/10 还可以

ALFONSO SALVADOR

团体旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
La pared tenía hoyos en las esquinas del minisplit y la puerta del baño muy deteriorada, pero muy limpia, la cama confortable y muy buen trato del personal.
2025 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Alexandro

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Habitación limpia, muy bien ubicada. Accesible caminando a todos los lugares de l 5ta avenida. Por el costo accesible es buena opción!
2025 年 11 月入住 1 晚

4/10 很差

Ronald

与家人及幼儿出行
不满意：清洁度
Not cover my expectations
2025 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Digna

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
La atención fue excelente, y la habitación en muy buenas condiciones
2025 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Loretta

与家人出行
满意：清洁度
Todo muy bien, servicio, habitación
2025 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ana Patricia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Estela

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice for the price
2025 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Olga

与家人出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
En general, todo. Desde que llegamos en una de las habitaciones no tenian en check in por error del sistema, el papel de baño estaba comenzado, habia solo dos toallas, y el baño no tenia extractor de aire, estaba lleno de moho y de bacterias, cuando pregunte por toallas limpias, me dijeron que solo limpiaban el cuarto y ponian toallas cada tres dias, no tenia buena iluminación y la puerta no era segura. En la salida checaron los cuartos y de uno de ellos querian cobrar una sabana que porque estaba manchada, siendo que habia sabanas rotas, las colchas olian a humedad y las toallas tenian cabellos negros. El piso tambien estaba muy sucio. El personal no fue nada amable, ni siquiera cuando preguntamos por servicio de lavanderia cerca, no nos volveremos a quedar en ese hotel.
2025 年 11 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Jesus

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
They tried to charge me a ripped blanket, the restroom had mold the door didnt close restroom had used paper toilet and when i asked for towels they told me they cleaned the rooms every 3 days and they could not give me any towels when i check out the desk man was angry because i didnt leave tip for cleaning but what tip if they didnt clean any during my stay neither gave me towels to shower very bad experience
2025 年 11 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Rodrigo

2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

jesus antonio

2025 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Adriana Guadalupe

2025 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Barrie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very plain - but the price was right - and the location was perfect. Internet didn't work. A/C was great. No reading lamps next to the bed. Bed was very comfortable - and clean. Staff had no English - I was just happy to be in PDC. Right on 5th Ave.
2025 年 10 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Tania

2025 年 10 月入住 3 晚

2/10 糟糕

HUGO，passaic

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room was cleaned once i never had towels or change sheets
2025 年 8 月入住 10 晚

2/10 糟糕

Ana

2025 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jacob

2025 年 9 月入住 13 晚

6/10 一般

Maricela

满意：住宿条件和设施
2025 年 9 月入住 1 晚

4/10 很差

Abisai

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
You get what you pay for. Not quiet AT ALL, music is blasting until 3AM every night. There was construction on site or close by that started at 8AM which would loud rumbling. They told us that if the towels or sheets got dirty that we will be charged full price for them. This place is the definition of Landlord Special, everything is painted over and looks like it needs work. The shower had no door so the bathroom floor would become a huge mess and they would say to just leave it because if you used their towel and it got dirty then you had to pay for it. We stayed for 5 nights and not once did we get room service or get it cleaned up. The garbage was never taken and wouldn’t get the bed done and wouldn’t even get toilet paper checked on. Even with having the “Fix Room” sign hanging on the door. There is no breakfast or meals onsite, no microwave and no parking. Luckily there was AC, Fridge and Tv.
2025 年 9 月入住 5 晚

6/10 一般

Ivan

Cleaning should be better
2025 年 9 月入住 5 晚

8/10 还可以

Aura

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Try to apply something to help to smell humidity in the room.
2025 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

Brenda Abigail

与家人出行
满意：清洁度
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La propiedad es linda y las habitaciones muy amplias y limpias, además de que estar sobre la 5ta av. es un plus, sin embargo, la atención al hacer el chek in pésima, la chica que me entregó las llaves ni te regresa el saludo. El internet pésimo y la alberca no está utilizable.
2025 年 9 月入住 1 晚