普拉亞德爾卡曼君悅酒店

5.0 星級住宿

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

豪華海灘酒店,設有4 個室外泳池

選擇日期查看價格

普拉亞德爾卡曼君悅酒店相片集

4 個室外泳池;8:00 至 20:00 開放;小屋 (收費)、泳池傘
1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、獨特裝修
1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、獨特裝修
1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、獨特裝修
1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、獨特裝修

評價

8.6 分,滿分 10 分,
優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 供應早餐
  • 可攜帶寵物
  • 酒吧
  • 全包
現價 HK$1,570
合共 HK$2,261
連稅及其他費用
7 月 20 日 - 7 月 21 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 22 種房型 (共 22 種)

客房, 1 張特大雙人床, 可使用泳池 (Mini Pool)

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(4 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 409 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床

8.8 分,滿分 10 分
優異
(25 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床

9.2 分,滿分 10 分
卓越
(5 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

休閒客房, 1 張特大雙人床

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 409 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

休閒客房

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 409 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

休閒客房, 1 張特大雙人床

9.6 分,滿分 10 分
完美
(5 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 409 平方呎
  • 部分海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

休閒客房, 2 張加大雙人床

8.0 分,滿分 10 分
很好
(2 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 409 平方呎
  • 部分海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 海濱

8.0 分,滿分 10 分
很好
(9 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 398 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

客房, 2 張加大雙人床 (Shower)

8.0 分,滿分 10 分
很好
(3 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

休閒客房

9.6 分,滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 398 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 海景

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 409 平方呎
  • 部分海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景

8.4 分,滿分 10 分
很好
(10 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 398 平方呎
  • 部分海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海景

8.6 分,滿分 10 分
優異
(4 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 398 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 海景

7.8 分,滿分 10 分
不錯
(7 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 398 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

行政套房, 1 張特大雙人床

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
私人休憩泳池
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
  • 818 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

休閒客房, 1 張特大雙人床, 海景

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 409 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 1 張特大雙人床, 海濱

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

尊貴套房

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 1 張特大雙人床

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
  • 613 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

休閒客房, 2 張加大雙人床, 海景

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
  • 409 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

套房, 1 張特大雙人床, 可使用泳池 (Plunge Pool)

10.0 分,滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
私人休憩泳池
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
  • 579 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

客房, 2 張加大雙人床, 可使用泳池 (Mini Pool)

7.2 分,滿分 10 分
不錯
(5 則評價)

特色

陽台
隔音設備
獨特裝修
空調
可提供相連客房
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
吊扇
  • 398 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

其他推薦

Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 第五大街 - 2 分鐘路程 - 0.2 公里
  • 馬米塔斯海灘 - 3 分鐘路程 - 0.3 公里
  • 卡門海灘主海灘 - 3 分鐘路程 - 0.3 公里
  • 卡門海灘濱海碼頭 - 3 分鐘車程 - 1.8 公里
  • 艾許克瑞生態主題公園 - 12 分鐘車程 - 10.2 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):49 分鐘車程

餐廳

  • ‪La Vagabunda - ‬1 分鐘路程
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 分鐘路程
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 分鐘路程
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬1 分鐘路程
  • ‪Guandola Playa - ‬1 分鐘路程

住宿資料

普拉亞德爾卡曼君悅酒店

位於第五大街附近的豪華環保認證酒店
普拉亞德爾卡曼君悅酒店鄰近馬米塔斯海灘及卡門海灘濱海碼頭,並有池畔酒吧、露台和店內購物等設施服務。此酒店提供白沙灘和海濱用餐區,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa Cenote Spa做個身體療程、修手甲/腳甲或面部療程。住宿附設日本菜壽司吧Sushi 'n' Raw Bar,供應晚餐,並有海景。全日開放健身室提供瑜伽班和彼拉提斯班,另外普拉亞德爾卡曼君悅酒店也有咖啡室、花園和遊樂場。除了髮廊和電子遊戲室,住宿亦提供房內免費 Wi-Fi (網速 25 Mbps 或以上)。
住宿還有提供:
  • 4 個室外泳池和兒童泳池,有小屋、躺椅和泳池傘
  • 全套早餐 (收費)、免費借用單車服務、代客泊車 (收費)
  • 來回機場接駁車 (費用另計)、專人托兒服務/活動 (收費)、大堂咖啡/茶
  • 升降機、服務員、免費報章
  • 許多旅客在評語中給了住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
314 間獨特裝修的客房統統都有提供可放手提電腦的夾萬、空調等貼心服務,以及免費 Wi-Fi和隔音牆等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房極高的評價。
其他客房設施服務包括:
  • 摺床/加床 (收費)和免費嬰兒床
  • 浴室有雨淋花灑和浴缸或淋浴設施
  • 47 吋平面電視,提供有線頻道
  • 衣櫃或壁櫥、陽台和LED 燈膽

全包住宿詳情

普拉亞德爾卡曼君悅酒店提供全包式房價。全包式房價比較高,因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Green Key (環境教育基金會),該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

語言

英語、法語、葡萄牙語、西班牙語

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度:25 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內泊車位設有高度限制
  • 9:00 至 18:00 按要求提供來回機場接駁車服務 (收費)
  • 店內設有代客泊車 (每日 USD20)
  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 每日全套早餐供應時段:7:00 至 11:00;收費:每人 USD36
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • La Cocina
  • Sushi 'n' Raw Bar

休閒活動

  • 24 小時健身室
  • 4 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 免費單車借用服務
  • 兒童池
  • 兒童俱樂部
  • 彼拉提斯班
  • 桑拿
  • 健身班
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 購物

親子設施

  • 4 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費嬰兒床
  • 兒童池
  • 兒童俱樂部 (收費)
  • 洗衣設施
  • 專人指導兒童活動 (收費)
  • 救生員當值服務
  • 遊樂場
  • 隔音房
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 摺床/加床 (收費)

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 大堂提供免費報紙
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊

旅客服務

  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 14 間會議室

戶外設施

  • 位處海灘
  • 泳池小屋 (收費)
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 8 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 按摩
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 附設輪椅
  • 無障礙機場接駁車
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 5 層樓層
  • 不提供膠攪拌棒
  • 至少 80% LED 燈
  • 空中花園
  • 建於 2014 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食早餐供應
  • 素食餐飲選擇
  • 救生員
  • 提供可生物降解攪拌棒
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 免費嬰兒床
  • 提供床單
  • 摺床/加床 (收費)
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間
  • 浴袍

娛樂

  • 附有線頻道的 47 吋平面電視
  • iPod 基座
  • MP3 基座

餐飲

  • 有限客房送餐服務
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧

其他設施

  • 吊扇
  • 免費每日報紙
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調 (恆溫)
  • 客房節能開關
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 隔音房
  • 電話
  • 慳水淋浴設備
  • 熨斗/熨衫板
  • 獨立傢具
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:6:00
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費),請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
旅客須預先聯絡住宿,查詢登記入住指示;住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請於抵達住宿前至少 72 小時與住宿聯絡,以安排入住事宜,聯絡資料載於預訂確認
如有疑問,可聯絡住宿查詢,聯絡資料請參閱預訂確認
旅客須於訂房時選擇正確入住旅客人數,包括小童和嬰兒。如每間客房多於 2 名旅客則須付額外入住旅客費,於住宿繳付。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住,每隻寵物每次入住額外收費 USD100
輔助動物豁免收費
只可攜帶貓狗
總共 1 隻 (每隻寵物限重 22 公斤)
寵物不得獨留住宿內
設有限制;詳情請致電預訂確認內的號碼與住宿聯絡
備有飲食器皿、離帶放狗區及寵物托管服務

小童與加床

歡迎兒童入住
可提供摺床/加床,費用:每晚 USD30.0
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用,並可能包含適用稅項:

  • 休閒設施費:每晚每間住宿 USD31

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 全套早餐費用:每位 USD36 (大約金額)
  • 機場接駁車收費:每輛車單程 USD153 (最多接載 2 人)
  • 機場接駁車收費:每位小童 (年齡上限為 11 歲) 單程 USD35
  • 代客泊車:每日 USD20
  • 寵物附加費:每隻寵物每次入住 USD100
  • 輔助動物豁免收費
  • 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 摺床:每晚 USD30.0

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名,必須是主要預訂旅客。
旅客須預先聯絡住宿預留嬰兒床。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循GBAC STAR (凱悅)指引採取清潔及消毒措施。
請注意,不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。
凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下:即使旅客要求保持私隱,酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次。在進入有人在內的客房前,我們會盡力預先通知已登記的旅客。
住宿僅接受以 MXN 貨幣繳付包括雜費等住宿內的付款。

其他須知

此住宿歡迎同志 (LGBTQ+) 旅客
泳池開放時間為 8:00 至 20:00
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
停車場有車輛高度限制
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Grand Hyatt Playa Carmen Resort
Grand Hyatt Playa Carmen

常見問題

普拉亞德爾卡曼君悅酒店是否設有泳池?

是,此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。泳池 8:00–20:00 開放。

入住普拉亞德爾卡曼君悅酒店需要多少錢?

截至 2025 年 7 月 15 日,2 位成人於 2025 年 7 月 20 日入住普拉亞德爾卡曼君悅酒店 1 晚的價格低至 HK$1,569.96,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

普拉亞德爾卡曼君悅酒店是否寵物友善住宿?

是,此酒店允許旅客攜帶貓狗入住 (總數上限為 1 隻),每隻寵物的重量上限為 22 公斤。此住宿收取每隻寵物每次入住 USD100 費用。輔助動物豁免收費。

普拉亞德爾卡曼君悅酒店的泊車位收費多少?

此住宿有提供代客泊車服務,費用為每日 USD20。

普拉亞德爾卡曼君悅酒店的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:6:00。此住宿有提供提前入住服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。延遲入住服務限時提供。

普拉亞德爾卡曼君悅酒店的退房時間是?

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務 (視乎客房供應情況而定)。

普拉亞德爾卡曼君悅酒店是否有提供接駁車服務前往機場?

是,來回機場接駁車於 9:00 – 18:00 提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 USD153。

普拉亞德爾卡曼君悅酒店是否提供全包式禮遇?

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

普拉亞德爾卡曼君悅酒店位於哪裡?

此海濱酒店位於普拉亞德爾卡曼市中心,位處市中心,距離第五大街和馬米塔斯海灘不到 5 分鐘腳程。卡門海灘濱海碼頭和探索主題公園亦位於 10 公里內。

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort的評價

評價

8.6

優異

10 分評分,優異;1005 則評價中有 584 則
8 分評分,不錯;1005 則評價中有 207 則
6 分評分,一般;1005 則評價中有 104 則
4 分評分,欠佳;1005 則評價中有 54 則
2 分評分,很差;1005 則評價中有 56 則

9.0/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 

於 2025 年 1 月住了 6 晚

10/10 

地點很好 海灘也很棒
於 2020 年 1 月住了 2 晚

2/10 

Expedia has showed on the website that it sleeps 4 in the room and we were 3 persons knowing that 2 people can sleep on the bed and the other will sleep in the sofa. There was no sofa bed i had to pay $35 a night extra to bring a roll bed for 7 nights . Terrible description of the room on the Expedia website i was very upset. wont book anymore with them.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

8/10 

The overall condition and quality of the resort are very attractive to us. We love the pools , the spa and the staff is fantastic - courteous and professional. The beach is nice for a city center location. Algae season might be a problem but we truly enjoy this place.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

2/10 

於 2025 年 6 月住了 4 晚

4/10 

於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10 

於 2025 年 2 月住了 4 晚

8/10 

Buena alternativa para hospedarse en Playa del Carmen
於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10 

Thank you so much for your service everything was amazing
於 2025 年 6 月住了 4 晚

6/10 

The staff at the Grand Hyatt Playa Del Carmen was incredibly courteous and attentive, which we greatly appreciated throughout our stay. However, this resort is not particularly family-friendly. There are no slides or kid-focused activities on the property, so families with children may want to keep that in mind. Thankfully, we booked two excursions to the Xcaret parks, which were fun and made up for the lack of on-site entertainment—but do be prepared to spend extra for those. We opted for the all-inclusive package, but there are important details to note. Some items on the menus come with an additional charge and are not included in the package. The minibar is also not part of the all-inclusive deal. The food selection leans heavily toward kosher-style cuisine, which may not suit every palate. The pool area was a highlight, offering a beautiful view of the beach. Unfortunately, the beach had significant sargassum during our stay, so we weren’t able to swim in the ocean. One nice perk was that the all-inclusive package included access to the spa’s sauna and pool for one day (no children allowed), though massages are not included. The resort has only three dining options: The Grill (which requires a reservation), a sushi restaurant, and La Cocina, which is open from 8 a.m. to 4 p.m. and closes for the rest of the day—except on Fridays, when it reopens for dinner. Lastly, transportation to and from the airport is not included and must be paid separately.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 

Nice hotel
於 2025 年 5 月住了 1 晚

10/10 

於 2025 年 5 月住了 4 晚

8/10 

於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 

beautiful place!! Staff is great
於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10 

Really nice! Loved it
於 2025 年 4 月住了 4 晚

10/10 

The staff are friendly and polite. Lovely beach front view and great customer service all around.
於 2025 年 6 月住了 2 晚

10/10 

The service was excellent. Breakfast was outstanding. Our server most of the time was Walter. He gave us tips for places to go and how to get there easier. We felt welcomed and appreciated. All the staff at the restaurant La Cocina was wonderful.
於 2025 年 5 月住了 3 晚

10/10 

於 2025 年 5 月住了 1 晚

10/10 

於 2025 年 5 月住了 1 晚

10/10 

This was an incredible beach vacation. I was solo which was great. The room and hotel grounds are gorgeous. I love that everything was spacious and the central air and heating in my room with a digital thermostat and Comcast tv. The beach and pool are the most beautiful and largest on this strip. The hotel is nestled in the downtown area so you can eat, drink or shop just steps away from the hotel. Because of this the hotel is not all inclusive and it doesn’t need to be. To go to a near by all inclusive would be a downgrade, especially beach and pool wise. The spa was awesome and very peaceful. The best part though was the staff. From Carlos the very gracious concierge to my favourite bartenders Mary, Yair, Adrian, Jaidy, Daniel and Johnny. The supervisor and trainee America and Sara. The excursion specialists Victor and crew. The expert house keeping staff and professional security and life guards all keeping everyone safe and secure. To address some other reviews, it’s not that loud. Yes there’s music on the beach, yes you can still hear the ocean. This place cleans the sea weed daily so it’s the best section of beach with no rocks. The views from the lobby, pools and bars are breathtaking. The place was very well maintained. I did not have an all included package and was treated like gold. I didn’t feel that I missed out on any service or amenities. I was well taken care of. The initial arrival sales pitch is annoying but didn’t ruin my day. Thanks guys :) I’ll be back!!!
於 2025 年 5 月住了 9 晚

10/10 

於 2025 年 5 月住了 4 晚

10/10 

It was a oasis away from reality. We got to celebrate my wifes birthday with beautiful scenery and delcious food. The calm yet exciting pool scene was a real motivator to wakeup in the morning. Having our room lead out to a private pool gave us zen vibes.
於 2025 年 5 月住了 4 晚

8/10 

於 2025 年 2 月住了 3 晚

8/10 

於 2025 年 3 月住了 7 晚

10/10 

於 2025 年 4 月住了 6 晚