The property overall was very nice. The staff was super friendly and helpful. The room was very small but it had a nice balcony and bathroom. The room was clean but no space to put anything such as clothes, shoes, etc. the pillows were very fat and uncomfortable. We asked for smaller pillows but unfortunately they did not have any. The curtain closing the sliding glass door was also broken and light would come into the room so I had to tie it with a hair tie. The property is walkable to everything including 5ta Avenida just one block away. The rooftop area is nice but not the best. The drinks were amazing though.
Alexis
2025 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
jorge
2025 年 7 月 30 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El servicio muy bueno la habitación limpia y mucha ttanquilidad
jorge
2025 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
Maritza,Richmond
2025 年 7 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.
Maritza
2025 年 7 月入住 5 晚
10/10 超赞
Jason,Vermilion
与配偶出行
2025 年 7 月 14 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel near all the amenities. Clean and quiet. We would stay again.
Jason
2025 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Nadia
2025 年 7 月 11 日
Nadia
2025 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Ricardo Alessio
2025 年 7 月 7 日
Ricardo Alessio
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Chandra
2025 年 6 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Perfect location... Great view from the roof top
Chandra
2025 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Randy
2025 年 6 月 22 日
满意:员工和服务,清洁度
Hotel was good very friendly staff. Stay
Randy
2025 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Cris
2025 年 6 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Me gustó su tranquilidad y toda las amenidades en la estancia
Cris
2025 年 6 月入住 5 晚
10/10 超赞
Diego A
2025 年 6 月 5 日
Diego A
2025 年 5 月入住 5 晚
10/10 超赞
Akane
与家人出行
2025 年 6 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me encanto el servicio y el lugar execelente ubicación
Akane
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Elan
2025 年 5 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent staff and amenities
Elan
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Claudia
2025 年 5 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Solo falta tv abierta pero me dicen que ya la van a poner. Solo hay netflix por el momento
Claudia
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jason
与配偶出行
2025 年 5 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic experience all around at IT Hotel Playa!
Jason
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
GenieFrances
2025 年 4 月 29 日
GenieFrances
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Aurora S
2025 年 4 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ótimo Hotel, super bem localizado e com funcionários muito atenciosos
Aurora S
2025 年 4 月入住 5 晚
6/10 一般
Elva
2025 年 4 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Confidencialidad de datos
Tuve una experiencia muy terrible. Me
Llamaron de un número y trataron de extorsionarme, y mi número salió del hotel porque sabían en qué piso estaba. No estuvo padre.
Elva
2025 年 4 月入住 8 晚
10/10 超赞
Stevin Azo
2025 年 4 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
I really enjoyed my stay
Stevin Azo
2025 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Iván
2025 年 4 月 21 日
Iván
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Rodney,Alhambra
与家人出行
2025 年 4 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We received excellent assistance from Yair in reception.
Rodney
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Millia,Savannah
与配偶出行
2025 年 4 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel truly is centrally located. Staff was very friendly and so helpful in helping me to arrange a surprise for my fiancée. Definitely would not hesitate to stay here again.
Millia
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Irelyn
与配偶出行
2025 年 4 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel was absolutely amazing. All of the staff members were very helpful and friendly, particularly Yair, who made our experience even better. It was within 10 mins walking distance to a TON of great restaurants in every direction, and only about a 10 minute walk to the beach as well! If we stay in Playa del Carmen again we will certainly stay here!
Irelyn
2025 年 4 月入住 6 晚
2/10 糟糕
Yusif
团体旅客
2025 年 4 月 12 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Would not recommend this hotel to anyone. The booking came with "Free breakfast." However, you only get a limited selection of the menu such as fruit, eggs, and chicaquiles. Despite showing my booking info, the employees and supervisor still denied that breakfast was included. Also, the electricity would shut off randomly. My phone won't charge and I almost fell in the shower because the lights went out. Of course the hotel did not provide any sort of compensation or refund for these problems! There were so many other better hotels in the area so do your research but definitely don't go to IT Boutique unless you want to have a horrendous experience! R U N !!!