波兰的度假村

“Einfahrt erfolgt über eine Schranke, das Ticket welches man erhält gibt man dann einfach an der Rezeption ab. Check in/out sehr unkompliziert, Parkplatz kann vor Ort gebucht werden - für die Wartezeit stehen Parkplätze vorm Hotel zur Verfügung (15min Parken). Die Ein/Ausfahrt mit dem Auto, während des Aufenthaltes, erfolgt mit der Zimmerkarte. Zimmer wie auf den Bildern, wirklich super! Ausstattung ist top, Service für Reinigung und die Sauberkeit ebenso top! Die Bar und das Frühstück im Hotel……

“Hjk”

“Zimmer und deren Ausstattung sind sehr gut.Das Hallenschwimmbad, Sauna und Massageeinrichtungen gefielen ebenso, wie das nette Personal.”

“Das Zimmer war geräumig und modern. Das Frühstück super!”

“Beautiful place with plenty of potential and lots of areas for improvement. Staff needs to learn what hospitality means. Less about many words and more about taking care of customer while staying cool and relaxed. Relaxed in co tacy does not mean relaxed when it comes to customer comfort . If customer asks if sauna ( outside ) is ready - better to check it twice rather then have naked customer entering cold sauna. Don’t ask customer to make a reservation in the restaurant if it is practically……

“Trotz Buchung und Bezahlung über Hotels.com wurde beim Check-In nochmals ein Zahlungsnachweis verlangt. Ich hatte das Zimmer für meine Eltern gebucht (beide über 80 Jahre) die natürlich sehr irritiert waren. Ich reise sehr viel, so etwas habe ich noch nie erlebt. Das Zimmer war für 7 Nächte gebucht. Es gab keine Zimmerreinigung!!!! Es wurden keine Handtücher gewechselt, kein Toilettenpapier aufgefüllt und auch das Bad nicht gesäubert. Erst nach Nachfrage meiner Eltern wurden die Mülleimer……