住宿正面

便宜度假村香格里拉頂層房酒店的評價

3.5 out of 5
便宜度假村香格里拉頂層房酒店
385 Av. Paseo de la Marina Sur, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, JAL

評價

4.0
10 分評分,優異;4 則評價中有 1 則" "
8 分評分,不錯;4 則評價中有 0 則" "
6 分評分,一般;4 則評價中有 0 則" "
4 分評分,欠佳;4 則評價中有 0 則" "
2 分評分,很差;4 則評價中有 3 則" "

4.8/10 

整潔度

5.4/10 

職員與服務

6.0/10 

設施服務

4.8/10 

住宿狀況

評價

2/10 很差

真實旅客

不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
No nos dejaron ni entrar que por qué teníamos que hacer otros pagos pero muy mal nos trataron los de seguridad
於 2019 年 8 月住了 2 晚

2/10 很差

Osvaldo M.

不滿:整潔度
Rude owner
Unprofessional owner, reservation was lost. Owner was belligerent and aggressive! Homeaway offered no support! Will not be using HOMEAWAY AGAIN!
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bien, un lugar excelente para descansar, la comida muy rica y sobre todo el precio
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Andrew 於 2019年4月24日的回應
Thank you for the positive review. I'm very happy you had a great time! Please come back and see us again.

2/10 很差

真實旅客

多人同遊
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
La atencion del host es terriblemente poco profesional. Nada personalizada, nada empatica, nada amable, por lo que decidimos no llegar al alojamiento. UNA PORQUERIA DE ATENCIÓN, ojalá nadie se hospede ahí nunca. Sin mencionar el cobro de 2900+ usd por “deposito” y “limpieza” un robo. TERRIBLE. No deberian estar en Expedia
於 2019 年 3 月住了 3 晚
Andrew V 於 2019年3月23日的回應
Lamento mucho que no hayas leido el gasto total en la pagina de Expedia pero eso no es mi culpa. Se mencionan todos los gastos perfectamente y da un precio total. Aparte hiciste una reservacion para 6 personas con la intencion de llevar 13 personas sabiendo que el cupo maximo es de 10 personas y se emojo cuando le avise que no le podiamos dejar quedarse mas de 10 personas. no importa cuanto pagaras. Es importante que todos los huespedes pueden disfrutar de las instalaciones y no le falten donde sentarse en la alberca y acceso al restaurante etc Siempre fui lo mas amable, personalizada. Como no queria recibir mis llamadas ni me regresaba mis mensajes todo fue por correo. Espero que la gente que lee esta opinion la ignore o duda mucho de ella y que por favor me contacte por telefono para ver en persona la atencion que brindo.