住宿設施服務

W 蓬塔米塔酒店的評價

4.5 out of 5
W 蓬塔米塔酒店
Km 8 5 Carretera Punta de Mita, Desarrollo Costa Banderas, Punta de Mita, NAY

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;523 則評價中有 345 則" "
8 分評分,不錯;523 則評價中有 98 則" "
6 分評分,一般;523 則評價中有 42 則" "
4 分評分,欠佳;523 則評價中有 20 則" "
2 分評分,很差;523 則評價中有 18 則" "

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Brian (scottsdale)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Absolutely perfection in every way.
於 2024 年 3 月住了 14 晚

4/10 欠佳

carolyn

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
the little things were not good. Pool tiles falling of the side of the pool. The roof in our bathroom was leaking and flooded the floor. We will never use Expedia again.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Ana Ferrer Del

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The beach is Amaizing. The staff is super helpful.
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

antonio

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me parece un buen lugar, pero deberían de quitar las piedras de la playa para que no molesten al caminar
於 2024 年 3 月住了 5 晚

6/10 一般

cameron

Rooms were very very dark.
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Luis Fernando

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El concepto en general nos pareció muy bueno. Paisajes, ambientes, diseño y decoración. Todo muy bien
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Araceli

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place to have a relaxing week

10/10 優異

Araceli

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Peaceful place to stay with some great choices to eat
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

cherif

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
An amazing time at the W. The hotel is beautiful the beach is amazing. The best sunsets you will ever see. The hotel is great. Very clean very comfortable. The staff is amazing. Great service from the front desk to the servers.
於 2024 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

Alejandro

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Maurizio

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great place
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Bianca

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Outstanding
於 2024 年 2 月住了 2 晚

2/10 很差

Maria

多人同遊
ATMs did not work, overpriced taxi service, make sure if you can, use Uber to go to salyulita and punta de mita towns. Uber was only $15 as opposed to the $155 taxi provided by the hotel. Otherwise the grounds were pretty. Lots of food options at the bar and beautiful views.
於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

Alan

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely location and really enjoyed the pools. The staff were friendly and helpful and the room was very comfortable. Highly recommend.
於 2024 年 2 月住了 9 晚

10/10 優異

Jose

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
One word…. AMAZING!
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Huanbo

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚

2/10 很差

Leah

家人同遊
不滿:職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 5 晚

10/10 優異

Sergio (Mexico)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Kelly

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hustle to make everything and everyone happy over the holiday season. We have been coming here for easily 7 years. They make it a home away from home.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ann

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful and vibrant design. Very comfortable rooms. Looks and beach are nice (very rough when we were there though) restaurants leave quite a bit to be desired though. Service can be slow spa is all works beautiful. Rooms and meals/drinks/spa treatments seemed expensive for quality but very nice stay. Get a car if you want to go off property. Great for a few days. Wouldn't want up spend more than a week.
於 2023 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

NELSON

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfect location for surfers.
於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Jenny

親子同遊
Nice place but not great over 2 days. Needs better pool music and energy. Great fit for a low key resort. Not very family or kid friendly since it was so quiet. Long walks to get anywhere. Cool vibe but missing the luxory feeling.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

leslie alejandra

10/10 優異

Antar

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice!
於 2023 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Alan Sahir

不滿:職員與服務
No me gustó el servicio
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Chelsea

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Christian

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年10月4日的回應
Dear Christian,Thank you very much for choosing us at W Punta de Mita, we regret that the service provided by our colleagues was not as desired, and we hope you visit us very soon in your home.Kind regards.

10/10 優異

Christopher

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator 於 2023年9月14日的回應
Dear Christopher, Thank you very much, we hope to see you soon on your next vacation.Regards.

6/10 一般

ilan

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年10月4日的回應
Dear ilan, Thank you very much for choosing us at W Punta de Mita, we regret that the service provided by our colleagues was not as desired, and we hope you visit us very soon in your home.Kind regards.

10/10 優異

Alexander

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年9月6日的回應
Dear Alexander, Thank you very much for your recent stay with us, we hope you will visit us very soon and learn about our renovations such as our WET Too, our new Suites, and soon our Rubra Restaurant.Regards.

10/10 優異

Eric

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 8 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年9月5日的回應
Muchas gracias Eric por elegirnos para visitar W Punta De Mita, esperamos nos visites muy pronto y puedas conocer nuestras novedades como las nuevas suites y muy pronto nuestro nuevo Restaurante Rubra de la reconocida Chef Daniel Sote-Inés. Descubre esto y mucho mas.Saludos cordiales.

6/10 一般

Fernando Jose

於 2023 年 8 月住了 3 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator 於 2023年9月5日的回應
Muchas gracias Fernando José por elegirnos para visitar W Punta De Mita, esperamos nos visites muy pronto y puedas conocer nuestras novedades como las nuevas suites y muy pronto nuestro nuevo Restaurante Rubra de la reconocida Chef Daniel Sote-Inés. Descubre esto y mucho mas.Saludos cordiales.

10/10 優異

Ericko

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un pequeño detalle mancha todo lo demás
El check out fue el día 30 de Agosto de 2023, no me entregaron la cuenta definitiva pretextando no tener acceso a Internet en ese momento, prometiendo enviarme la misma por correo, hasta este momento aún no me ha sido enviado y desconozco si efectuaron algún cargo a mi tarjeta de crédito
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Rene Rivera - MKT 於 2023年9月5日的回應
Muchas gracias Erick por elegirnos para visitar W Punta De Mita.Lamentamos que la falla de internet mermara nuestro servicio, y que por ende la experiencia no fuese lo esperado al nivel que nuestros huéspedes están acostumbrados, le ofrecemos una disculpa por ello. Esperamos nos visites muy pronto y pueda conocer nuestras novedades como las nuevas suites y muy pronto nuestro nuevo Restaurante Rubra de la reconocida Chef Daniel Sote-Inés. Descubre esto y mucho mas.Saludos cordiales.

10/10 優異

SALVADOR

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La pasamos muy bien con la familia..El personal es muy atento y la comida buena..Un lugar muy recomendable para descansar
於 2023 年 7 月住了 5 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年8月9日的回應
Estimado Salvador, Muchas gracias por elegirnos para sus vacaciones en W Punta De Mita, esperamos nos visite muy pronto en esta su casa.Saludos cordiales.

10/10 優異

Estefania

於 2023 年 7 月住了 5 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年8月25日的回應
Hola Estefania, Muchas gracias por elegirnos para tu reciente visita con nosotros.Saludos cordiales.

2/10 很差

JUAN MARCELO

家人同遊
不滿:職員與服務和住宿狀況
En internet decía que estaba incluido el desayuno bufette y llegando a W nos comentaron que solo era para dos personas y el desayuno para una sola persona costó más de mil pesos
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年7月24日的回應
Estimado Juan Marcelo,Le agradecemos nos diera la oportunidad de servirle en sus recientes vacaciones en W Punta de Mita, lamentamos el que su experiencia no fuese lo esperado, todas nuestras promociones y paquetes varían de acuerdo a la agencia medio de reservación por la cual nuestros huéspedes nos visiten.Tomaremos en cuenta sus comentarios y buscaremos comunicar de manera efectiva los términos y condiciones de nuestras promociones.Esperamos nos visiten muy pronto en esta su casa.Saludos cordiales.

10/10 優異

Catalina

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Loved my stay!!! Fabulous hotel and incredible service!!
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年7月24日的回應
Dear guest, Thank you very much, we hope to see you soon on your next vacation.Regards.

10/10 優異

Gildardo

The decor is beautiful, with a lot of Wixarika inspired objects and paintings, food was very good too.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年7月24日的回應
Dear guest, Thank you very much, we hope to see you soon on your next vacation.Regards.

10/10 優異

JUAN JOSE

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年9月5日的回應
Muchas gracias Juan José por elegirnos para visitar W Punta De Mita, esperamos nos visites muy pronto y puedas conocer nuestras novedades como las nuevas suites y muy pronto nuestro nuevo Restaurante Rubra de la reconocida Chef Daniel Sote-Inés. Descubre esto y mucho mas.Saludos cordiales.

8/10 不錯

Christian

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 3 晚
W Punta de Mita Team 於 2023年7月6日的回應
Thank you for evaluating us Christian. You are welcome anytime to visit W Punta de Mita.

10/10 優異

Golareh

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
exquisite in every way
於 2023 年 6 月住了 3 晚
W Punta de Mita Team 於 2023年7月6日的回應
Thank you so much for sharing your thoughts of your experience Golareh. We hope you can visit us soon.

8/10 不錯

Cristina

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Setting is excellent, not too big and not too small. Has most amenities one would need. Service staff was exceptional and met our personal needs. Dining options are scrumptious! Seafood was very fresh and flavorful!
於 2023 年 5 月住了 5 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年6月22日的回應
Dear Guest,Thank you very much, we hope to see you soon.Regards

10/10 優異

Ana Martha

於 2023 年 6 月住了 3 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年6月22日的回應
Dear Guest,Thank you very much, we hope to see you soon.Regards

10/10 優異

Michael

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Lovely
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年6月13日的回應
Dear Michael, Thank you very much, we hope to see you soon on your next vacation.Regards.

8/10 不錯

Jorge

於 2023 年 5 月住了 5 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年6月13日的回應
Estimado Jorge, Muchas gracias, esperamos nos visite muy pronto en esta su casa.Saludos cordiales.

10/10 優異

James

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
We had the lagoon view villa room with a large sliding door and view of the lagoon. The room was larger than a standard hotel room. Nespresso maker always a plus. Rain shower and large bathtub. Staff were very accommodating. 2 restaurants on site and one beach bar with appetizers. Property is easily walkable to the lobby and pool. On site activities for scuba, kayak, and surfing. Taxi on site, will charge to your room. ATM in activity lounge.
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年5月29日的回應
Dear James,Thank you for sharing a review with our travel community about your recent stay in W Punta de Mita.I will pass on your kind words to the team who went above and beyond to provide impeccable service and make your stay memorable.We look forward to welcoming you and your family again soon.

10/10 優異

Virginy (Moorpark)

於 2023 年 5 月住了 5 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年6月22日的回應
Dear Guest,Than you very much, we hope to see you soon.Regards

10/10 優異

Aaron

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 3 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年5月29日的回應
Thank you very much, we hope to see you soon on your next vacation.Regards.

10/10 優異

Trisha

於 2023 年 5 月住了 5 晚
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年5月22日的回應
Dear Trisha,Thank you very much for choosing us at W Punta De Mita, it is very nice to know that you enjoyed your stay with us.We hope you visit us very soon on your next vacation.Kind regards.

10/10 優異

Leonel

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Incredible experience… definitely booking again !!!
Rene Rivera - MKT Coordinator. 於 2023年5月10日的回應
Thank you very much, we hope to see you soon on your next vacation. Regards.