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「整體嚟講。環境舒適服務員有禮，下次有機會會入住。」

「房間寬敞，職員友善，交通方便。」

「雖然是有點歷史的飯店，但是整體感覺都很舒適！飯店樓下的便利商店方便購物,離車站也蠻近的走路10幾分鐘就到了。」

「對於星野集團名下的酒店來說，雲仙算是很不錯的選擇。首先，位置在雲仙地獄咫尺附近，無論位置和觀景都非常美麗，房間有大型落地玻璃，可望見雲仙地獄的景觀， 十分壯觀。其次，一泊二食的餐飲均非常有特色及用心，除了食材新鮮時令，還有職員用心介紹。飯店內的溫泉水溫度和泉質也十分好，感覺非常舒適。另外，還有活板印字體驗可預約和閱讀區，可讓遊客體驗。最重要是員工的服務態度非常優質，令人客賓至如歸。總括來說，如果有機會到雲仙住一晚，這兒必定是首選。」

「住宿臨時出了問題，很感謝櫃檯服務人員的協助。」

「My best stay during my recent trip to Fukuoka, Sasebo and Nagasaki. Great view and very spacious room. The parking garage is right next to the hotel. Very quiet neighbor with lots of restaurant choices. I wish I could stay longer and enjoy the hot spring.」

「Staffs are very polite and professional with great smiles.」

「センスのいいインテリアに囲まれ、スリッパの質が良くて履き心地が良かったです。 バスローブもあるし、ドライヤーはリファ、アイロンも蒸気の出る良い物で、何よりオリジナルのお茶が美味しい。ロビーのアロマもいい匂いで、そこかしこにこだわりが感じられます。泊まって良かったです。」