Québec City Salle Albert-Rousseau Hotels

"Excellent, clean room."

"À notre arrivée, j’avais laissé trois messages en courriel à l’établissement afin de demander si il y avait une possibilité de pouvoir avoir une arrivée active. À notre arrivée, malheureusement personne dans l’établissement, ni même le staff, ni même la direction n’avait pris connaissance de mes trois messages. Donc ce fut une arrivée plutôt chaotique, puisque personne ne semblait vouloir s’en occuper. Chacun se lançait la balle. De plus pour nous satisfaire, nous avons obtenu une chambre rehausser. Celle-ci avait un matelas tellement désuet qu’ils ont dû mettre un sur matelas par-dessus résultat après trois jours, moi et mon conjoint avons de la difficulté à se lever, puisque celui-ci était tellement mou que nous avons chacun des problèmes au dos. Et durant notre séjour, ce qui est tout à fait correct, il y avait de l’rénovation. Mais malheureusement, probablement un manque d’organisation, afin de pouvoir aider la clientèle à circuler à l’intérieur. Nous n’avions pas la possibilité d’utiliser les les chariots pour les valises, puisque l’accès à notre chambre était barré. À notre départ, J’apprends qu’un frais de 20 $ par jour et appliqué pour le stationnement! Lors du détail de la réservation, via Hotels.com, il n’est pas mentionné le frais de 20 $ de stationnement par jour. Donc avec toute cette mauvaise expérience, même si ce ne fut pas notre première visite au château Bone entente, celle-ci sera assurément la dernière.! "

"Nice stay good staff"

"Decent hotel with very good service and convenient location."

"Not as advertised, you hear the noise from the dj and the pool until 11pm. They don't clean the rooms properly, the furniture is extremely worn out and the staff don't seem to care much about helping customers. Avoid going there if you want to relax."

"Stayed here for a weekend getaway with my boyfriend. Place was great very easy to check in! The appartment had all the amenities we needed and it was close to a little shopping center with markets and food. Super close to old quebec by car so very good location! Would definitely recommend this place !! "

"Quick check in. Clean room. Friendly staff!"

"Le bain tourbillon fait beaucoup d'eau au sol et c'était difficile de garder le plancher sec. Autrement très bien. Lit très confortable"

"Well hotel was all good and clean but our room lock was not working we even informed the staff they gave us new key but still it was problem with the lock sensor."