了解您對我們服務的評價非常重要。 我們每天都致力於提高酒店的質量，承諾超越客人的期望。 對於給您帶來的不便，我們深表歉意。

Gracias por escogernos como su hotel para disfrutar de sus vacaciones, su calificación es muy importante para nosotros.

Gracias por su estancia en nuestro hotel y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegra saber que disfruto nuestros servicios.Esperamos su pronto regreso.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

¡Gracias por alojarse con nosotros! Su calificación es muy importante.Esperamos recibirle nuevamente en una próxima visita a la isla.Cordialmente, Gustavo Adolfo Parada Peña.Gerente General.

Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperaba. Apuntamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por su opinión. Le saluda atentamente, Gustavo Parada PeñaGerente General

We are sorry that your stay was not as good as you expected. We note your comments and we will take them into account to offer a better experience to our guests. Thanks for your opinion. Yours sincerely, Gustavo Parada General Manager

Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperaba.Le saluda atentamente, Gustavo Parada PeñaGerente General

¡Gracias por alojarse con nosotros! Su calificación es muy importante.Esperamos recibirle nuevamente en una próxima visita a la isla.Cordialmente, Gustavo Adolfo Parada Peña.Gerente General.

We will be working on the negative points mentioned as an opportunity for improvement and I assure you that we will take the pertinent corrective measures. Remember that we will always have our doors open in San Andres Island

We want to offer you our most sincere apologies for the inconveniences presented during your stay at the hotel. Our Organizational Culture is aimed at achieving the satisfaction of all our guests and our permanent task is to create a memorable experience which was not fulfilled with you on this occasion.We assure you that we will take the pertinent measures for each point indicated, so that this situation does not repeat itself in the next opportunity.We thank you for letting us know your dissatisfaction as it is an important basis in the search for our continuous improvement.

We are sorry that you did not have a good experience.

We appreciate the time you took to share with us your valuable insight about your experience during your last visit to our hotel, we are pleased to know that we met your expectations.We hope to welcome you again on your next visit to the island.

We are sorry that your stay was not as good as you expected. We note your comments and we will take them into account to offer a better experience to our guests. Thanks for your opinion. Yours sincerely, Gustavo Parada General Manager

¡Gracias por alojarse con nosotros! Su calificación es muy importante.Esperamos recibirle nuevamente en una próxima visita a la isla.

¡Gracias por alojarse con nosotros! Su calificación es muy importante.Esperamos recibirle nuevamente en una próxima visita a la isla.

We are sorry that you did not have a good experience. Thank you for your opinion.

¡Gracias por alojarse con nosotros! Su calificación es muy importante.Esperamos recibirle nuevamente en una próxima visita a la isla.

Gracias por escogernos como su hotel para disfrutar de sus vacaciones, su calificación es muy importante para nosotros

Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que conforma el Hotel GHL Relax Sunrise.Nuestra Cultura Organizacional está encaminada al logro de la satisfacción de todos nuestros huéspedes y nuestra labor permanente es la creación de una experiencia memorable.Nos disculpamos por las molestias causadas, queremos informarle que actualmente estamos realizando obras que mejorarán el confort de todos nuestros visitantes que esperamos pronto culminar.Reiteramos nuestra permanente disposición en conocer sus valiosas observaciones.En nombre de las directivas de la organización GHL y el mío propio, queremos presentarle nuestras más sinceras excusas y esperamos que en una nueva visita podamos cambiar la percepción que se llevaron en esta oportunidad.Le saluda atentamente,Gustavo Adolfo Parada Peña.Gerente General.

Le agradecemos haber diligenciado la encuesta, apreciamos mucho sus comentarios. Esto nos ayudará a brindar un mejor servicio. Siempre serán bienvenidos. Cordialmente, Gustavo Parada Peña. General General.

Muchas Gracias, es para nosotros muy valioso conocer su experiencia en el Hotel, saber que lo hicimos sentir a gusto y que superamos sus expectativas nos motiva a seguir esforzándonos. Esperamos su pronto regreso.

Muchas Gracias, es para nosotros muy valioso conocer su experiencia en el Hotel, saber que lo hicimos sentir a gusto y que superamos sus expectativas nos motiva a seguir esforzándonos. Esperamos su pronto regreso.

Lamentamos que no haya disfrutado de una buena experiencia.

Lamentamos que no haya disfrutado de una buena experiencia.

Gracias por escogernos como su hotel para disfrutar de sus vacaciones, su calificación es muy importante para nosotros

Siempre es un gusto el que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad. Le agradecemos sus valiosas sugerencias que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Gracias por escogernos como su hotel para disfrutar de sus vacaciones, su calificación es muy importante para nosotros.

Gracias por escogernos como su hotel para disfrutar de sus vacaciones, su calificación es muy importante para nosotros.

Our Organizational Culture is aimed at achieving the satisfaction of all our guests and our permanent work is the creation of a memorable experience.We apologize for the inconvenience caused, we want to inform you that we are currently carrying out works that will improve the comfort of all our visitors that we hope to finish soon.We reiterate our permanent willingness to receive your valuable observations.On behalf of the directives of the GHL organization and myself, we want to offer you our most sincere apologies and we hope that on a new visit we can change the perception that you had on this occasion.

Our Organizational Culture is aimed at achieving the satisfaction of all our guests and our permanent work is the creation of a memorable experience.We apologize for the inconvenience caused, we want to inform you that we are currently carrying out works that will improve the comfort of all our visitors that we hope to finish soon.We reiterate our permanent willingness to receive your valuable observations.On behalf of the directives of the GHL organization and myself, we want to offer you our most sincere apologies and we hope that on a new visit we can change the perception that you had on this occasion.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Respetado señor Gustavo;Gracias por su estancia en nuestro hotel y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegra saber que disfruto nuestros servicios.Esperamos su pronto regreso.

. Thank you very much to highlight the positive points of our service. We will be working on the negative points mentioned as an opportunity for improvement and I assure you that we will take the pertinent corrective measures. Remember that we will always have our doors open in San Andres Island.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Lamentamos que no haya disfrutado de una buena experiencia. Por nuestra parte, haremos todo lo posible por solucionar el problema que nos ha comentado. Gracias por su opinión

Receba uma cordial saudação em nome de toda a equipe humana que compõe o GHL Relax Hotel Sunrise. Estaremos trabalhando nos pontos negativos apontados como oportunidade de melhoria e garanto que tomaremos as devidas providências corretivas. Lembre-se que estaremos sempre de portas abertas na Ilha de San Andrés Atenciosamente, Gustavo Parada Peña, Gerente Geral

Thank you very much to highlight the positive points of our service. We will be working on the negative points mentioned as an opportunity for improvement and I assure you that we will take the pertinent corrective measures. Remember that we will always have our doors open in San Andres Island.

We are sorry that your stay was not as good as you expected. We note your comments and we will take them into account to offer a better experience to our guests. Thanks for your opinion. Yours sincerely

Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperaba. Apuntamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por su opinión. Le saluda atentamente, José Vicente Mayorquín Gerente General

Lamentamos que no haya disfrutado de una buena experiencia

We are sorry that your stay was not as good as you expected. We note your comments and we will take them into account to offer a better experience to our guests. Thanks for your opinion. Yours sincerely, José Vicente Mayorquín General Manager

Receive a cordial greeting on behalf of the entire human team that makes up the GHL Relax Hotel Sunrise. Thank you very much to highlight the positive points of our service. We will be working on the negative points mentioned as an opportunity for improvement and I assure you that we will take the pertinent corrective measures. Remember that we will always have our doors open in San Andres Island