We were a little bit sceptical about this hotel because it is relatively new - but we loved our stay and would recommend it! The staff is very kind and helpful; the hotel has recently introduced free breakfast coffee, which is delicious and made to order. It is very well located to the centre of San Juan and it has a beautiful view of the lake and mountains. It’s clear that the staff are still working on improving the hotel but there is no active construction going on right now. The shower was not very hot, and did not drain very well, but otherwise, we really enjoyed our stay!
Poonam Preet K
2025 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
CARLOS E,Bogota
2025 年 5 月 30 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
CARLOS E
2025 年 5 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Carolyn
与配偶出行
2025 年 5 月 19 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Would not recommend staying here. Room was unclean and the shower kept leaking and flooding the room. We were only given 1 bath towel to share between 2 people. Location is not the nicest and very loud at night, making it difficult to sleep.
Carolyn
2025 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
ANTONIO
与家人出行
2025 年 5 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El lugar es muy bello y está a unos minutos del centro. Sin duda volvería a hospedarme aquí
ANTONIO
2025 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
elisabeth
与配偶出行
2025 年 4 月 27 日
满意:清洁度
不满意:服务设施
Nous bien aimé notre séjour à l'hôtel Mercy. La chambre était très grande et propre. Le seul point négatif, est que l'hôtel est encore en construction. Donc, il n'y a pas de service offert c'est encore un chantier de construction à l'extérieur.
elisabeth
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Sandra
2025 年 4 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bonito Hotel, amable atención.
Sandra
2025 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Fizza
2025 年 4 月 19 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The wifi doesnt work, no one speaks englisb
Fizza
6/10 一般
Mariluz
与家人出行
2025 年 4 月 19 日
满意:服务设施
Esta cerca a la Laguna.
Mariluz
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Taty
2025 年 4 月 17 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Habitación sin aire acondicionado pero en relación calidad y precio está bien
Taty
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
freddy
2025 年 4 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Staff is very helpful, rooms are clean and comfy
freddy
2025 年 4 月入住 3 晚
8/10 还可以
Crystian
2025 年 4 月 15 日
满意:员工和服务,清洁度
No TV in the room
Crystian
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Viktor
2025 年 4 月 8 日
Viktor
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Fatima
与配偶出行
2025 年 4 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lugar agradable, muy lindo, excelente para descansar y relajarse.
Fatima
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Thomas
2025 年 3 月 30 日
Thomas
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Erika B
2025 年 3 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy buena opción de hospedaje en San Juan
El hotel es sencillo, pero cómodo. Buena relación, calidad -precii
Erika B
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jaime
与家人出行
2025 年 3 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jaime
2025 年 3 月入住 1 晚
6/10 一般
Jorelli
2025 年 3 月 13 日
满意:清洁度
Jorelli
2025 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Christine
与配偶出行
2025 年 3 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel itself was lovely, but our door was hard to close. You had to really slam it for it to lock. It would have been nice to have coffee and breakfast available in the morning. I had to go out and try to find coffee in fhe morning. Most other places in the area offer free breakfast included in the price of the room. Otherwise it was nice.
Christine
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Quentin
2025 年 2 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice
Quentin
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Haralambos
2025 年 2 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely family run hotel
This is a nice new hotel in San Juan, and very reasonably priced. The staff are all friendly and welcoming, and the area feels very safe and full of locals. It's a short walk into town or down to the pier. The rooms are large with nice high ceilings and you can sit out on wicker rocking chairs to enjoy the outside. No biting bugs due to altitude so you can relax!
It would be nice to have a few hooks in the room to hang towels, coats etc.