Xereca has always been a great option in Ibiza when looking for a quiet place close to Ibiza town with high standard and service. However, after staying there 4 times over the past years it feels like the service is slipping of what it used to be and then general look and feel of the property is a bit dated.
真實旅客
於 2022 年 7 月住了 4 晚
4/10 欠佳
Christian
伴侶同遊
2021年8月22日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和設施服務
Cet hôtel est tout sauf un 5 étoiles. L'établissement est sans âme ni vrai directeur pour l'animer . un 5 étoiles se doit d'avoir un personnel attentif et disponible pour la clientèle mais le personnel est en sous effectif, multi-tâches, et non formé.
C'est un professionnel de l'hôtellerie de luxe depuis 30 ans qui écrit ces lignes. Je n'ai jamais connu cela tant à titre privé que professionnel. Au surplus nous venons depuis des années à IBIZA.
Un 5 étoiles se doit d'avoir :
- une vrai réception et non un petit bureau ou 2 personnes peuvent se tenir.
- avoir quelqu'un qui se charge des bagages et non la jeune femme qui vous accueille. Par éducation vous refusez son aide, elle vous envoie un jardinier et un homme de service qui passaient par hasard.
- aucune instruction donnée s'agissant des codes WIFI et de l'ouverture du portail de l'hotel quand vous rentrez après minuit.
- un personnel suffisant, formé et disponible.
Nous vous rappelons que la chambre est facturée 480€/nuit!!
Par ailleurs le prix de la chambre n'est pas j justifié pour une chambre avec vue sur le parking et les communs et au dessus de l'accueil.
Enfin la sécurité est un vrai problème car le gardien ne commence son travail qu'à 0h et malheureusement il y a eu 2 chambres cambriolées pendant notre séjour, comme l'année précédente.
J'ai voulu voir le propriétaire qui vit dans l'hôtel pour changer de chambre ou avoir un geste commercial, il a refusé .
Conclusion: L'hôtel est à fuir même s'il est bien situé.
Christian
於 2021 年 8 月住了 12 晚
10/10 優異
Rodney (Amsterdam )
伴侶同遊
2020年10月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice and quiet. Beautiful hotel with a very friendly staf. The food is very good.
Rodney
於 2020 年 9 月住了 8 晚
4/10 欠佳
真實旅客
2020年9月20日
不滿:職員與服務
真實旅客
於 2020 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
herve
2020年8月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
herve
於 2020 年 8 月住了 3 晚
8/10 不錯
Christian
2020年8月10日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Fint hotell
Fint hotell med bra läge. Bra faciliteter och fint skick. Lite tunnt med personal vid barer/pool.
Christian
於 2020 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
真實旅客
伴侶同遊, 商務旅客
2019年10月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It just feels like home with a staff that is very friendly
真實旅客
於 2019 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
真實旅客
家人同遊, 伴侶同遊
2019年10月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved it, food prep was slow and a bit pricey.............
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 4 晚
10/10 優異
Andreas
2019年10月9日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gerne wieder!
Toller Aufenthalt, ideale Lage (ruhig und trotzdem Nahe), stylisches Hotel mit komfortablen Zimmern