Essa é a primeira vez que faço questão de dar um feedback sobre um hotel que fiquei. De todas as experiências que tive, essa foi a pior de todas. Sobre o local, não me surpreendeu porque eu já esperava encontrar aquela grande quantidade de moradores de rua pelas redondezas. Meu problema com o hotel foi na falta de clareza nas informações, quando cheguei no meu quarto fui surpreendida com ventiladores de teto (horríveis) e nenhum ar condicionado em um calor de 40° na cidade. O serviço do hotéis.com foi péssimo, me passaram que tinha essa informação nas amenidades, só que não, em nenhum momento recebi nenhum e-mail sobre a falta de ar condicionado. “Mas em algum lugar falava que tinha ar condicionado?” Foi essa a resposta que me deram depois de tanto insistir. Enfim, não, em nenhum lugar falava que tinha ar condicionado, mas em nenhum lugar também informava que no quarto tinha apenas ventilador, mantiveram a informação em aberto, o que torna bem fácil de induzir ao hóspede a errar. Sobre os meninos da recepção, nota 1000! Se não fosse por eles a minha viagem para São Paulo teria sido um pesadelo e somente eles resolveram o meu problema. Café da manhã bem franquinho, mas ok pelo valor do hotel não esperava um café 5 estrelas.