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"Very good experience and it is a nice place to recommend"
"The hotel locates at the more peaceful side of Lake Toya, which we enjoyed. It’s new with helpful staff. The 24 hour snack station is a nice touch."
"超級喜歡，所有的房間都面向湖邊，最讚的是頂樓的露天浴場，泡著湯望羊蹄山及洞爺湖，真的是最高享受。服務也很 周到，抵達時還不能入房，飯店會送上迎賓點心及飲料，大廳就是一面望像洞爺湖的大玻璃，坐著看湖時間很快就過去了，非常推薦想要來放鬆心情的人。"
"房間整潔，窗外望出去是湖景，看煙花一流！值得一讚是溫泉，有一半是露天的，很讚！"
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"一到飯店就有代客泊車服務、幫忙下行李至房間，尊榮的禮賓服務，此行帶兩位幼兒前往，住宿過程完全親子友善，飯店的公設擺飾很典雅、環境清幽，早晚餐食都很豐盛（擺盤還很美）簡直色香味俱全！ 當天晚上還有滕笛的音樂表演，湖景房附私人湯池，房間乾淨又大間，湖景房view超美，很棒的飯店！"
"晚上大約9點半到達酒店，有足夠泊車位，前枱服務員服務很好，多謝他們幫忙送行李到房間，今次入住高級客房有特大雙人床很舒適，浴室設有花灑及浴缸，要留意日式溫泉開放至晚上11點，如想享用要早些到達或可於早上6點後前往，自助早餐食物款式不太多，但覺得都已足夠。"
"The room is spacious and clean. Very friendly staff and convenient location"
"早餐多樣且主動詢問小孩是否多給予餐點，熱情的招呼及主動協助，期待下次再來"
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