8/10 不錯Lai han家人同遊2023年12月9日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況服務員很盡責,我們晚上7點多才到達飯店,車子才駛上平台已見有外籍女職員穿著短裙套裝衝出來接待,那天氣是零下幾度… 接著是check in時才了解已沒晚餐/餐廳提供,只能選幾款簡單的room service,還好味道不錯。吃完馬上整裝去洗溫泉,原來溫泉只到晚上(好像)10點?反正趕緊去泡一泡,而且戶外溫泉也分男女使用權,即一天男的一天女的,入住晚上那天是女用戶外,翌日就換男用戶外,所以翌日早上我沒下去泡溫泉了我不喜歡室內,所以也看不到什麼很美的戶外溫泉景觀。 飯店整體很美,房間窗外風景在翌日天光後才看的真,真是有夠美,但早餐不是buffet有點不合口味。check out後職員仍熱情地幫忙推行李後在下著雪很冷的停車坪陪我等車子駛上來,再一一把行李搬上車才目送我們離開,連塞他小費也極不好意思地收了,所以我對此飯店的職員給予高度評價,美中不足的是膳食和溫泉開放時間短。Lai han於 2023 年 11 月住了 1 晚0
8/10 不錯真實旅客家人同遊2023年7月29日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度湖景房景觀滿分,環境、備品舒適,較不方便的是從B1停車場到大廳並無清楚指示、也沒有電梯。真實旅客於 2023 年 7 月住了 1 晚0
10/10 優異Chi Fai Edward家人同遊2023年7月15日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度房間寛大,景觀遼闊。Chi Fai Edward於 2023 年 6 月住了 2 晚0
4/10 欠佳Shou En2020年1月21日讚好:整潔度不滿:職員與服務服務態度不友善 溫泉未使用也另收300日元費用,還說日本所以溫泉飯店都需收此費用 停車處離飯店也還要走200公尺,下大雪時較不方便Shou En於 2020 年 1 月住了 1 晚0
8/10 不錯Norman Shu Ying2019年2月25日讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度早餐非常好。地方有些偏。不是自驾不方便。滑雪还可以。但是course比较简单。Norman Shu Ying於 2019 年 2 月住了 3 晚0
10/10 優異真實旅客伴侶同遊2019年2月25日讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況除了交通非常不便,穿梭巴士班次較少,什至夜晚沒有班次! 風景好優美,雪場好適合小朋友! 房間大又舒服真實旅客於 2019 年 2 月住了 2 晚0
10/10 優異Chung Wah2019年1月4日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度不過不失好:房間十分整潔,滑雪場沒有很多人滑雪,適合初學者。酒店有幾間米芝蓮餐廳,有法國餐和日本餐。酒店山下有洞爺湖溫泉街,十分方便。 壞:酒店主餐廳只有很少食物選擇。酒店溫泉十分地方很少,令人可惜。Chung Wah於 2018 年 12 月住了 3 晚1
10/10 優異Chih-Yu2018年11月18日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度風景相當優美、房間內的空間也很大、但是附近沒有任何餐廳或商店、適合自駕旅客,最近的鬧區開車約30分鐘,飯店早餐不是自助餐是一人一份的、帶了5歲的孩子也因為免費(6歲以下),所以沒提供早餐,覺得這一點有點差!而且到飯店後才說泡湯池一區保養中、需要男女湯輪替、時間太難拿捏了,還問我介意嗎??介意又能如何?很廢話 Chih-Yu於 2018 年 11 月住了 1 晚0
8/10 不錯真實旅客2018年8月2日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度交通不方便、離洞爺湖30分車程,適合有車自駕游客,其餘都很好。餐廳選擇多也美味、大廳舒適有現場音樂演奏、溫泉簡單、服務貼心、整體舒適。真實旅客於 2018 年 7 月住了 2 晚0