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"Buffet is normal"
"服務員超級親切的，讓人感覺賓至如歸。"
"近火車站一出商店街直行路口，第一條橋右手邊就到對面有超市，晚上氣氛很好隔離就是其中一個溫泉，非常方便。房間舒適乾淨"
"飯店環境清靜優雅，員工服務親切體貼，房間寬敞舒適又乾淨，雖是傳統溫泉飯店但非常新穎。不管是說中文或英文都有相對應的員工服務。 飯店下午四點後有提供城崎車站接駁的服務，可以走到車站對面的遊客服務中心請人員幫忙通知飯店來接駁。 如果想在城崎溫泉住一晚，非常推薦水翔苑。"
"房間很漂亮雖然比較小，但是一切都很齊全，員工的服務態度非常好"
"雖然房間內設施比較舊，但整體仍是舒適。我住房號212無奈浴室冷熱水比較不平均，其他整體都算不錯。"
"服務人員很親切，日式早餐很道地"
"飯店位置非常好，餐點豐富美味，性價比高，唯一不滿意的地方是浴衣款式普通"
"第一次嘗試一泊二食，好開心有超級好的體驗！ 裝修是十分傳統的日式旅館樣式，但可以感受到家居招待的親切。 宮人可人自選浴衣，而浴衣的款式亦非常多，一點都不馬虎 晚上的懷石料理 質素亦是非常高質素，每間房的客人都有專屬包箱，保證有足夠私隱度 溫泉是私人溫泉，入住時預約，確保每人都可以享受到 房間是非常大，房具亦非常舒適。 要不是趕行程的話真是想多住幾日。 大推👍👍👍"
