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艾爾穆拉迪酒店的評價

4 out of 5
艾爾穆拉迪酒店
Zone Touristique, Tozeur

評價

7.2

不錯

10 分評分，優異；167 則評價中有 44 則" "
8 分評分，不錯；167 則評價中有 61 則" "
6 分評分，一般；167 則評價中有 23 則" "
4 分評分，欠佳；167 則評價中有 23 則" "
2 分評分，很差；167 則評價中有 16 則" "

7.2/10 

整潔度

7.2/10 

職員與服務

7.0/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

6.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

讚好：住宿狀況
A nice hotel with very reasonable price, located in a quite area, many tours stayed in this hotel
於 2018 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Wadie (MAGOG)

讚好：職員與服務
Le directeur
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Imed Zouari / La Direction 於 2024年3月25日的回應
Bonjour Mr Wadie,Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous à El Mouradi Tozeur et espérant l'avoir rendu agréable. Nous serions heureux de vous revoir bientôt parmi nous.

10/10 優異

Shruthi

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice hotel with big rooms and amenities. Breakfast was average but dinner was good. Property is nice and big and good value for money but slightly old and shows some wear and tear. Not enough plug points in the room and would have liked to have a kettle, coffee and water provided in the rooms
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Imed Zouari / La Direction 於 2024年1月13日的回應
Dear Mr Govardhan,We were honored to receive you at El Mouradi Hotels Tozeur and we wish that we have made your holiday comfotrable. We appreciate a lot your opnion and we take care of it. Wishing to see you again.

10/10 優異

Emna

於 2023 年 12 月住了 2 晚
Imed Zouari / La Direction 於 2023年12月6日的回應
Chère Madame Emna,Nous sommes ravi de vous avoir compté parmi nous à EL MOURADI HOTELS Tozeur et fier d'avoir rendu votre séjour agréable. Nous serions heureux de vous revoir et vous servir. Au revoir

2/10 很差

Fabrice

於 2023 年 11 月住了 7 晚
Imed Zouari / La Direction 於 2024年1月13日的回應
Cher Hôte,Nous étions très honoré de vous avoir compté parmi nous à El Mouradi Tozeur et espérons avoir rendu votre séjour agréable. Nous vous souhaitons une très bonne nouvelle année.

8/10 不錯

Marie-Pascale

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Imed Zouari / La Direction 於 2024年1月13日的回應
Chère Marie,Nous sommes ravi de vous avoir reçu à EL MOURADI HOTELS Tozeur, nous espérons avoir rendu votre séjour agréable parmi nous et serions heureux de vous recevoir encore parmi nous.

10/10 優異

Patrick

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La qualité d’un personnel irréprochable, toujours le sourire, un mot gentil, aussi bien personnel de chambre, cuisine, serveur , bar, réception , bagagistes….. La qualité de notre séjour à bien commencé grâce à vous …. Merci 🙏 à vous tous A bientôt ….!!!
於 2023 年 11 月住了 13 晚
Imed Zouari / La Direction 於 2023年11月24日的回應
Cher Mr Patrik,Nous sommes très heureux de vous avoir compté parmi nous à El Mouradi hôtels Tozeur et nous nous réjouissons d'avoir rendu votre séjour agréable et de partager votre belle expérience en Tunisie.Au plaisir de vous revoir.

10/10 優異

Sami

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Imed 於 2023年10月21日的回應
Cher Mr Sami,Nous vous remercions pour votre séjour à notre hôtel El Mouradi Tozeur et sommes plus qu’heureux de vous avoir servi et rendu votre séjour agréable.Au plaisir de vous revoir bientôt.CordialementLa Direction

10/10 優異

Sami

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Imed 於 2023年10月19日的回應
Cher Hôte Sami,Nous nous réjouissons de vous avoir compté parmi nous à EL MOURADI TOZEUR et avoir rendu votre séjour agréable. Nous serions toujours ravi de vous recevoir et vous servir.Bien cordialement

8/10 不錯

FRANCO

家人同遊
讚好：住宿狀況和客房舒適度
Un salto nell'oasi di tozeur
Buon rapporto qualità/prezzo, il cibo potrebbe essere migliorato
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Imed 於 2023年10月9日的回應
Caro Ospite,Ti ringraziamo per il tuo soggiorno con noi a El Mouradi Tozeur, siamo orgogliosi di averti servito e speriamo di rivederti negli El Mouradi hotels.

8/10 不錯

Hassen

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Imed 於 2023年10月19日的回應
Cher Hôte,Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous a EL MOURADI HOTELS TOZEUR en espérant avoir rendu votre passage à Tozeur agréable. Nous serions toujours heureux de vous servir.Cordialement

10/10 優異

sami

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Imed 於 2023年9月13日的回應
Cher Hôte,Nous sommes ravi de vous avoir compté à El Mouradi hotels Tozeur et rendu votre séjour agréable. Nous serions toujours honoré de vous servir.

6/10 一般

Meycem

讚好：整潔度和職員與服務
´
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Imed 於 2023年9月13日的回應
Cher hôte,Nous vous remercions pour votre séjour à notre hôtel, nous espérons avoir rendu votre séjour agréable et nous serions ravi de vous recevoir à El Mouradi hotels.

10/10 優異

BAHMANI

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Imed 於 2023年10月9日的回應
Cher hôte,Nous vous remercions pour votre séjour parmis nous et nous espérons avoir rendu votre séjour agréable.Au plaisir de vous revoir à EL MOURADI HOTELS.

4/10 欠佳

angel

於 2023 年 6 月住了 2 晚
Imed 於 2023年6月10日的回應
Bonjour,nous n'avons aucun commentaire de client pour pouvoir répondre

10/10 優異

Sami

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Imed 於 2023年5月24日的回應
Cher Hôte,Nous sommes ravi de vous avoir recu à EL MOURADI HOTELS TOZEUR, nous espérons que votre séjour à été agréable parmi nous tout en souhaitant de vous servir encore.

10/10 優異

Marilyne

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Imed 於 2023年5月24日的回應
Chère Marilyne,Nous sommes enchanté de vous avoir compté à EL MOURADI HOTELS TOZEUR. Nous nous félicitons d'avoir rendu votre séjour agréable et nous nous efforcerons de meiux faire en espérant vous recevoir encore parmi nous.

10/10 優異

Sami

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Imed 於 2023年4月30日的回應
Cher Hôte,Nous sommes très ravi de vous avoir reçu à EL MOURADI HOTELS TOZEUR. Nous espérons avoir rendu votre séjour agréable parmi nous.Nous partageons notre joie avec vous en espérant vous revoir bientôt.

8/10 不錯

Ristorante

於 2023 年 4 月住了 4 晚
Imed 於 2023年4月30日的回應
Caro ospite, siamo lieti di aver reso piacevole il tuo soggiorno all'EL MOURADI HOTELS TOZEUR. Speriamo di rivedervi presto con noi.

4/10 欠佳

Martin

家人同遊
不滿：整潔度
Mit am schlimmsten waren die Verständigungsproblem. Frühstück ohne Brot/Brötchen. Noch schlimmer waren die Toiletten in den Zimmern die noch von außen schwer sichtbar Rückstände aufwiesen. EKELHAFT! Da war es schon zu spät für Reklamation.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Imed 於 2023年4月7日的回應
Cher client,Nous sommes navré pour le désagrément que vous avez eu, mais on n'a enregistré aucune réclamation de votre part et nous sommes une chaîne hôtelière très respectable qui veille au confort de ses clients et toujours à l'écoute. Toute fois nous prenons en considération vos remarques.

8/10 不錯

Jeff

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice clean property. Staff was very accommodating
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Imed 於 2023年3月19日的回應
Dear Guest,We were pleased to welcome and have you in EL MOURADI hotels Tozeur, make you enjoy your holiday is our commitement. Wish to serve you again.

8/10 不錯

Amanda

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good value and pleasent stay
I waited until I had stayed in 6 different hotels in Tunisia to review, so I had comparisons. I feel this was a good value. My room was large with a terrace, and a view of the desert. I wish there was a kettle in the room though! The pool was large, sparkling and very inviting. Overall a good experience and fair price.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Imed 於 2023年3月11日的回應
Dear Guest,We are pleased to have made your stay pleasant at EL MOURADI hotels Tozeur. We would be honored to welcome and serve you soon among us.The Management

10/10 優異

Folkert

Imed 於 2023年4月7日的回應
Dear Guest,We were very pleased to have welcome you in our hotel EL MOURADI hotels Tozeur, we wish to see you again and we are comitted to make feel at home.

10/10 優異

Folkert

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gelegen in het mooie toeristische stadje Tozeur, zeker het bezoeken waard. Fijn hotel, goed gelegen met bewaakt parkeerplaatsen.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Imed 於 2023年3月2日的回應
Dear Guest,we were pleased to have you in EL MOURADI HOTELS TOZEUR and it's our commitement to make your holiday as pleasant and comfortable as possible.

10/10 優異

Sami

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Imed 於 2023年2月20日的回應
Cher hôte,Nous sommes ravi de vous avoir servi et rendu votre séjour agréable. Nous espérons vous recevoir bientôt dans nos hôtels EL MOURADI.

10/10 優異

Nourredine

於 2023 年 1 月住了 3 晚
Imed 於 2023年1月21日的回應
Cher hôte,Nous sommes heureux de vous avoir compté parmi nous tout en espérant avoir rendu votre séjour agréable à notre hôtel. Désormais nous avons hâte de vous recevoir bientôt et vous servir est notre plaisir.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Avoid at all costs
This hotel is outdated, the service is horrible, the restaurant is a complete disaster. I don’t believe it’s a 4 stars hotel! I think it wouldn’t even get a one star. The only positive thing about it is the location.
4 stars still using a physical key 😁
Restaurant area where they are 10 people patrolling what you get!
Food without drinks. They don’t serve drinks & you can’t bring your own! The only option is to buy from them & the price is 10 times more!
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Imed 於 2023年1月17日的回應
Bonjour,1 - on ne voit pas en quoi le problème que nous utilisons des clefs pour les chambres.2 - le personnel au restaurant est là pour servir et veiller aux besoins des clients.3 - les boissons au restaurant ne sont pas comprise et cela est bien signalé sur le site de réservation et les prix sont plus que correctes (exemple : 01 bouteille d'eau 3.5 DT ce qui revient à presque 1 euro)Pour cloturer nous sommes une chaine hotelière très respectueuse et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et à leurs confort.

6/10 一般

Arafat

多人同遊
不滿：住宿狀況
Mérite un 3 étoiles
Le personnel est gentil et courtois, les chambres sont vieillottes et la nourriture n'est pas variés et n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
於 2022 年 12 月住了 3 晚
Imed 於 2023年1月17日的回應
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons en considération vos remarques. Toutefois pour la nourriture on propose un large choix ( à titre indicatif : une station pour les pizzas, un buffet enfants, une station pour les soupes, une station pour plats locaux, deux grand buffet chaud où il y'a viande, volaille et poissons, deux buffets de salades et condiments, deux buffets fruits et patisserie...) aussi pour la période où vous étiez parmi nous l'hôtel était à 93% d'occupation !!!Au plaisir de mieux vous servir la prochaine fois.

4/10 欠佳

Chris

多人同遊
不滿：住宿狀況和客房舒適度
Everything was broken
Disappointed with our stay in this hotel. We had a broken fridge which the door fell off in the porter's hands when demonstrating it, a random shelf sat on the sideboard and a broken shower. It would just take a little maintenance to be a good place.
於 2022 年 11 月住了 2 晚
Imed 於 2022年12月3日的回應
Dear Customer,We are sorry for the inconvenience you had, but we have not registered any complaint concerning the room We do have 24 hour reception service and we have technical assistance on site and in this case we could have changed the room and given you all support needed.Thank you for your remarks and we wish to see you again for better experience.Regard's

8/10 不錯

morched

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
en général , c'est un bon et agréable hôtel.
le seul hic ètait la soirée apres le diner et en plein hall de la réception ,un groupe séjournant à l'hotel s'est permis de s'y rassembler , d'utiliser un amplificateur pour son , de chanter tres fort accompagné d'instruments à percussion ( darbouka , bendir ) , et nous n'avons pa pu y rester tellement le son et le brouhaha étaient perçants et génants.
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Imed 於 2022年11月12日的回應
Bonjour,Nous sommes ravi de vous avoir compté parmi nos hôtes et nous espérons vous revoir bientôt et rendre votre séjour des plus agréable à El Mouradi hotels.La Direction

2/10 很差

mohamed abdelatif

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mérite pas ces étoiles
Trop de poussière dans la chambre Lit couvert avec des couvertures de l'hiver ou il fait 40 °. Lit séparé pour une chambre double pr un couple Climatiseur cassé trop froid ou rien tu ne peux pas réglé. Serviette dans la salle de bain sale plein de tache, Toute la nuit j'ai pas dormi, pas confortable Grande piscine, qui est ouvert même le soir le seul point positif
於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Giulio

於 2022 年 6 月住了 1 晚

2/10 很差

Ben Issam

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Dålig service särskilt mat mycket dålig mat skräp mat
於 2022 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯

Sami

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 2 晚

2/10 很差

Lepage

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Moez

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Les chambres sont pas confortable la fenêtre du balcon ne ferme pas. La télé est marche pas. S’est la total on a pris la chambre à 16h00.
於 2021 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Martine

不滿：客房舒適度
It was ok
Fine if you just need to sleep and nothing else
於 2021 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

Roberta

多人同遊
讚好：客房舒適度
不滿：整潔度
於 2021 年 11 月住了 1 晚

2/10 很差

Abdelkader (Köln)

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
die Region und die Umgebung sind toll.. das Hotel ist so la la ..
於 2021 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Ronald

不滿：職員與服務和住宿狀況
Dissatisfied
If it was possible to be more accommodating in placing an elder couple right next to a very loud party then this hotel is hard to beat! The normal stay at this hotel is one or two nights as it is usually used as a tour stop over, However, my wife and myself was there for 4 nights while the first two nights were passable the third night was certainly not. A party no more than 15 meters from our room made an incredible noise. Trying to complain was met with no answer on the telephone from reception. When I complained in the following morning I was told that I could have changed my room on the first night - I am not telepathic so I did not know that a party was going to be held on our third night. The manager did say they had problems with the party, my question was then why not sort it, I did not receive an answer nor did I get an apology for their lack of programming. Never again!
於 2021 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

Luis

讚好：職員與服務
It is an average family style hotel
於 2021 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Sami

家人同遊
於 2021 年 3 月住了 1 晚
El Mouradi Hôtels 於 2021年4月8日的回應
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires

10/10 優異

HANA

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚
El Mouradi Hôtels 於 2021年4月8日的回應
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires

4/10 欠佳

Sami

家人同遊
於 2021 年 3 月住了 2 晚
El Mouradi Hôtels 於 2021年4月8日的回應
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires

8/10 不錯

Isabelle

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

Propoz

不滿：整潔度和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was absolutely very courteous and efficient in their work ethics
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度
ubicazione camera confortevole un po in decadimento personale non sempre all altezza
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
Nous avons apprécié la musique le soir au salon mais hélas arrêt après les fêtes du 1 er janvier ,et nous avons beaucoup aimé le réveillon du 1 er janvier avec sa parfaite organisation et son excellent repas ... Nous avons aimé aussi la grande taille des chambres Quelques problèmes de ménage : 3 tapis dans la chambre et les femmes de chambre ne disposent pas d’aspirateur ! Etc.... Piscine couverte un peu fraîche !!! Pas de navette à l’hôtel comme indiqué sur la description , pas de petite bouteille d’eau dans les chambres où l’eau du robinet ne serait pas potable
於 2019 年 12 月住了 10 晚

6/10 一般

Ahmed

不滿：整潔度和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚