10/10 優異
Lediola
伴侶同遊
2026 年 3 月 6 日
Lediola
於 2026 年 2 月住了 4 晚
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式
4.5 星級住宿
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
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夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式相片集
評價
7.87.8 分，滿分 10 分，
不錯
人氣設施服務
- 位於私人海灘
- 泳池
- 包早餐
- 全包
- SPA
- 包車位
現價 HK$2,513
HK$2,513
合共 HK$3,068
連稅及其他費用
4 月 6 日 - 4 月 7 日
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正在顯示 23 種房型 (共 23 種)
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Deluxe Garden View King
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
19 則評價
(19 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
- 園景
- 451 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Deluxe Adult Garden View Double
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
- 園景
- 451 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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Preferred Club Ocean View Double
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
3 則評價
(3 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
- 海洋景
- 451 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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Deluxe Adult Garden View King
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
- 園景
- 451 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Preferred Club Ocean View King
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
10 則評價
(10 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
- 海洋景
- 451 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Preferred Club Hacienda Presidencial Suite
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
戶內私人熱水浴缸
空調
- 海洋景
- 1948 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標 準雙人梳化床
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Hacienda Preferred Club Suite
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
戶內私人熱水浴缸
空調
- 海洋景
- 623 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
3 則評價
(3 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 園景
- 451 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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Preferred Club Deluxe Swimout Garden King
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
3 則評價
(3 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 園景
- 451 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 海洋景
- 627 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 海洋景
- 547 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 海洋景
- 547 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 園景
- 451 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King
8.48.4 分，滿分 10 分
很好
5 則評價
(5 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
私人休憩泳池
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 園景
- 451 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Junior Suite Garden View Double
8.48.4 分，滿分 10 分
很好
10 則評價
(10 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 園景
- 547 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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Preferred Club Junior Suite Ocean View Double
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 海洋景
- 547 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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Junior Suite Garden View King
8.48.4 分，滿分 10 分
很好
9 則評價
(9 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 園景
- 547 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Preferred Club Junior Suite Ocean View King
7.47.4 分，滿分 10 分
不錯
3 則評價
(3 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 海洋景
- 547 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Deluxe Garden View Double
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
13 則評價
(13 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
- 園景
- 451 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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Deluxe Junior Garden View King
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
4 則評價
(4 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 園景
- 515 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Preferred Club Junior Suite Garden View King
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
4 則評價
(4 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 園景
- 547 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Preferred Club Junior Suite Garden View Double
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
3 則評價
(3 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
- 園景
- 547 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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家庭套房, 花園景 (Deluxe)
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
2 則評價
(2 則評價)
特色
陽台或庭院 (附傢俬)
隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
- 園景
- 1 間睡房
- 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床
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Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780
附近景點
圖倫國家公園1 分鐘路程 - 0.0 公里
美洲虎公園1 分鐘路程 - 0.0 公里
土倫瑪雅遺址13 分鐘車程 - 7.8 公里
水之源主題樂園18 分鐘車程 - 12.1 公里
大溶洞19 分鐘車程 - 15.1 公里
交通資料
- 圖盧姆國際機場 (TQO)：54 分鐘車程
餐廳
- World Cafe2 分鐘路程
- Coco Cafe2 分鐘路程
- Seaside Grill2 分鐘路程
- El Patio Restaurant2 分鐘路程
- Playa Pescadores17 分鐘車程
住宿資料
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式
位於圖倫國家公園附近的豪華全包住宿
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式鄰近拉布納哈生態公園探險，並有免費自助早餐、鄰近高爾夫球場和店內酒莊等設施服務。此住宿提供私人海灘、免費海灘小屋和海灘按摩，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個腳底按摩、深層組織按摩或體膜護理。住宿有 9 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有法國菜。你可以使用健身俱樂部，並驗沙灘排球、潛水和橡皮艇等活動。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有夜總會和池中酒吧。
此住宿的設施服務還有：
- 設有2 個室外泳池和兒童泳池，還有躺椅、泳池傘和池中酒吧
- 免費自助泊車和代客泊車
- 個室外網球場、托兒服務 (收費)、自動櫃員機/銀行服務
- 沙灘巾、燒烤爐、櫃台夾萬
- 許多旅客在評語中對住宿的熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
432 間有獨特裝修的客房都提供24 小時客房送餐服務、免費國際電話等舒適享受，以及手提電腦工作空間和空調等貼心設施服務。
其他設施服務還包括：
- 托兒服務、免費嬰兒床和免費摺床
- 浴室有雨淋花灑和名牌梳洗用品
- 42 吋平面電視，提供精選電視頻道
- 陽台或庭院連傢俬、LED 燈膽和咖啡機/沖茶器
全包住宿詳情
此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
小費及稅項
已包括小費，歡迎另付小費。
食品及飲品
包單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
活動及設施/設備
包括所有陸上活動及娛樂設施及設備的使用。
陸上活動
健身設施
兒童俱樂部
課程/比賽
瑜伽班
娛樂
店內娛樂及活動
店內現場表演
獎項及聯盟
住宿通過環保認證
此住宿已參加Preferred by Nature，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。
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住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內設有免費自助車位
- 店內設有免費代客泊車
- 附設代客及自助泊車，車位有限
- 店內設有輪椅可達車位
餐飲
- 免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 11:30
- 1 間池中酒吧
- 1 間池畔酒吧
- 1 間咖啡店/咖啡室
- 7 間酒吧/酒廊
- 9 間餐廳
- 小食店/熟食店
店內餐廳
- Bordeaux
- El Patio
- Gohan
- Himitsu
- Portofino
休閒活動
- 1 個室外網球場
- 2 個室外泳池
- 公共空間電視
- 水肺潛水
- 全方位 SPA
- 划橡皮艇
- 免費兒童俱樂部
- 沙灘排球
- 兒童池
- 夜店
- 桑拿
- 浮潛
- 海灘瑜伽
- 酒莊
- 健身俱樂部
- 遊樂場
- 電子遊戲/遊戲室
- 圖書館
- 網球班
- 鄰近 18 洞高爾夫球場
親子設施
- 2 個室外泳池
- 小食店/熟食店
- 免費兒童俱樂部
- 免費專人指導兒童活動
- 免費提供摺床/加床
- 兒童池
- 房內托兒服務
- 房內嬰兒床
- 洗衣設施
- 遊樂場
- 隔音房
- 電子遊戲/遊戲室
- 雜貨店/便利店
便利服務
- 24 小時接待處
- 大堂提供免費報紙
- 自動售賣機
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 指南
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
- 髮廊
- 禮品店/書報攤
- 雜貨店/便利店
旅客服務
- 多語服務人員
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 開床服務
- 禮賓服務
商務服務
- 1 間會議室
- 商務中心
- 會議中心 (5,460 平方尺)
戶外設施
- 位處私人海灘
- 免費海灘小屋
- 沙灘巾
- 沙灘太陽傘
- 沙灘椅
- 泳池太陽傘
- 泳池躺椅
- 花園
- 燒烤爐
- 露台
全方位 SPA
- 12 個療程室
- 水療
- 身體磨砂
- 芳香療法
- 美甲/護足
- 美容療程
- 桑拿
- 浴缸
- 深層組織按摩
- 瑞典式按摩
- 腳底按摩
- 熱石按摩
- 雙人療程室
- 露天療程區
- 體膜護理
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 3 個無障礙車位
- 升降機
- 樓梯扶手
- 輪椅可達 SPA
- 輪椅可達公廁
- 輪椅可達酒廊
- 輪椅可達停車場
- 輪椅可達健身室
- 輪椅可達商務中心
- 輪椅可達登記櫃台
- 輪椅可達餐廳
- 輪椅可達禮賓櫃台
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 不提供膠汽水樽
- 不提供膠飲管
- 不提供膠攪拌棒
- 可重用杯具
- 可重用餐具
- 本地文化及生態系統教育
- 本地藝術展覽
- 全面回收政策
- 全面廚餘政策
- 至少 80% LED 燈
- 指定吸煙區
- 宴會廳
- 素食餐飲選擇
- 蚊帳
客房設施服務
睡房
- 羽絨被
- 免費提供摺床/加床
- 免費嬰兒床
- 提供床單
- 遮光布簾
浴室
- 毛巾
- 名牌梳洗用品
- 私人浴室
- 拖鞋
- 肥皂
- 雨淋花灑
- 洗頭水
- 風筒
- 浴袍
- 浸缸
- 淋浴間/浴缸組合
- 廁紙
娛樂
- 收費電影
- 附收費有線頻道的 42 吋平面電視
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 免費樽裝水
- 咖啡機/沖茶器
其他設施
- 手提電腦工作空間
- 吊扇
- 免費本地通話
- 免費每日報紙
- 免費國際長途電話
- 夾萬
- 空調
- 客房節能開關
- 書桌
- 從外部走廊進入
- 提供相連客房
- 萬能插蘇
- 隔音房
- 電話
- 熨斗/熨衫板
- 獨立傢具
- 獨立裝潢
- LED 照明
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
特別入住指示
旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請預先與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
如計劃於00:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)
小童與加床
歡迎兒童入住
免費摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
可選額外設施服務費用
- 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
此住宿採用中水回收系統。
住宿內的保 安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
其他須知
高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)
住宿又稱為
Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum
Dreams Tulum All Inclusive
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum All Inclusive
Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
Dreams Resort All Inclusive
Dreams All Inclusive
Dreams Tulum & Inclusive Tulum
常見問題
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式是否設有泳池？
是，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。
入住夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式需要多少錢？
截至 2026 年 3 月 7 日，2 位成人於 2026 年 4 月 6 日入住夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式 1 晚的價格低至 HK$2,513，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式是否寵物友善住宿？
否，此住宿僅接待輔助動物。
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。此住宿有提供提前入住服務，並酌量收費 (視乎 客房供應情況而定)。延遲入住服務限時提供。
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式的退房時間是？
退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費。
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。活動包括瑜伽班等。
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式位於哪裡？
此海濱住宿位於圖倫，鄰近高爾夫球場，距離圖倫國家公園和拉布納哈生態公園探險不到 5 公里。土倫瑪雅遺址和水之源主題樂園亦位於 10 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
夢想圖盧姆度假酒店及 SPA - 全包式的評價
7.8
不錯
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
8.6
整潔度
8.0
設施服務
8.4
職員與服務
8.0
住宿狀況
10 分評分，優異；1007 則評價中有 461 則
10 - 優異
461
8 分評分，不錯；1007 則評價中有 202 則
8 - 不錯
202
6 分評分，一般；1007 則評價中有 169 則
6 - 一般
169
4 分評分，欠佳；1007 則評價中有 83 則
4 - 欠佳
83
2 分評分，很差；1007 則評價中有 92 則
2 - 很差
92
評價
10/10 優異
Lisa
多人同遊
2026 年 3 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The resort is beautiful, and hospitality was top notch. I would go again and recommend it to anyone.
Lisa
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Patricia
2026 年 3 月 4 日
Our room was always clean. The staff thought out the property was very nice and helpful. The ocean views were beautiful. Best place we had stayed at.
Patricia
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
ginger
親子同遊
2026 年 2 月 27 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
This is our 4th and best time at Dreams Tulum. The preferred club was well worth every penny. Manuel was incredible from the check in where we were whisked into a private lounge where we could eat and drink while checking in, no waiting. We wanted a quieter room and were able to move even thought the hotel was sold out, thank you Manuel and Victoria. Everything stood out, but Geyslor at the beach preferred club is very special, personable, warm and professional. We got a bed on the beach one of the days and enjoyed relaxing and being taken care of by staff. Even though the club was sold out there was no waiting, enough chairs and didn't feel crowded at pools or beach. I had teenagers with me and they enjoyed their time as much as we did. Also visited a couple cenotes and Tulum city which is 15 minutes away. Enjoy!
ginger
於 2026 年 2 月住了 7 晚
8/10 不錯
Gail
多人同遊
2026 年 2 月 23 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Friendly staff.
Gail
於 2026 年 2 月住了 4 晚
8/10 不錯
Jenny
2026 年 2 月 21 日
讚好：整潔度和住宿狀況
The staff was amazing!
Jenny
於 2026 年 2 月住了 6 晚
10/10 優異
Carol
多人同遊
2026 年 2 月 21 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
We had a fabulous time celebrating my 60th with my best friend at Tulum! Erik, Danny, and all the entertainers were so much fun! The food and drinks were great and we paid extra for Hibachi which I highly recommend. Everyone was so happy and very polite. All the workers worked hard to make our experience a memoriable one. CHEERS to TULUM!
Carol
於 2026 年 2 月住了 5 晚
10/10 優異
Ian (Creston)
伴侶同遊
2026 年 2 月 21 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everything was as expected.
Ian
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Alicia
多人同遊
2026 年 2 月 20 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
This is our second time to this resort and loved it again. We did have a leak in our room but they fixed right away. I did hear that they are starting renovations in April which will be good since some of it is a little run down. Food is amazing and staff are very friendly.
Alicia
於 2026 年 2 月住了 5 晚
10/10 優異
Carmen
多人同遊
2026 年 2 月 19 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Form the moment we arrived we were greeted with chilled Champagne at the door at that moment I knew that we were in the right place, and I wasn’t disappointed everything in this resort was by far exceeded what I expected the cleanliness the attention given to every guest, the entertainment offered at the resort till the last day it never changed. It was a beautiful experience. It was my first time visiting Tulum and I was not disappointed at the very least.
Carmen
於 2026 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
Lisa Diane
伴侶同遊, 多人同遊
2026 年 2 月 17 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff were amazing here and they accommodated all my requests so quickly.
Lisa Diane
於 2026 年 2 月住了 7 晚
8/10 不錯
Deirdre
2026 年 2 月 15 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was clean and the staff was very welcoming.
Deirdre
於 2026 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Lia
多人同遊
2026 年 2 月 15 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Staff are lovely, nice and helpful. The grounds are immaculate and beautiful.
Lia
於 2026 年 2 月住了 5 晚
6/10 一般
Raji
親子同遊
2026 年 2 月 14 日
While our room got upgraded with a pool - it was much smaller than the original room we booked; with two kids we would had preferred more space over the private pool as it was so cold. Food was ok - Mexican restaurant was decent. This is an older hotel so you have to expect that the rooms and their conditions are older as well
Raji
於 2026 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Israel
伴侶同遊
2026 年 2 月 13 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The number one thing that stood out to my Wife and I was the customer service. The staff was actually happy to have us and you could feel it. The food and drinks were good too. The scenery/ aesthetics was absolutely beautiful which prompted us to do a great photo shoot with Enersto and was so good!! The photos turned out amazing!! Thank you to Isabella (Front desk), Juan (Bailsman), Erick (Spanish class), Benito (drink waiter on the beach). And of the housekeepers and plenty of other nice staff that we didn't quite catch your name but we felt your positive energy. The beach was beautiful and not much seaweed at all and they cleaned it daily! This was a Valentine trip for my Wife and I and you all exceeded our expectations. Gracias!!
Israel
於 2026 年 2 月住了 4 晚
8/10 不錯
Thomas Edward (Pittsburgh)
伴侶同遊
2026 年 2 月 12 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
We enjoyed several things with our stay - the staff was always friendly and eager to help. Our room was CLEAN and the grounds were nicely kept. We enjoyed several of the evening events. The restaurants were great and the food was delicious. Keep in mind, if you have an early excursion, before breakfast, you can order room service the night before and it will be delivered ON TIME and made to perfection!!! We did not take any children, so I dont know abt those amenities. One thing to note, during our check in, were weren't explained / advised as to what our package included. This was frustrating as we did not know we had access to other parts of the resort. Overall, a solid 4 on the rating.
Thomas Edward
於 2026 年 2 月住了 8 晚
10/10 優異
Aaron Joshua
家人同遊
2026 年 2 月 11 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Amazing staff everyone was so friendly I’d love to go back
Aaron Joshua
於 2026 年 1 月住了 6 晚
10/10 優異
Ramachandra
2026 年 2 月 10 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was spotless.staff was very helpfull.
I had lot of trouble to locate rooms given their room number. I strongly suggest to set up indicators to locate rooms given the room#.
Ramachandra
於 2026 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Hannah
2026 年 2 月 8 日
Hannah
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
DANIEL
2026 年 2 月 6 日
DANIEL
於 2026 年 1 月住了 3 晚
6/10 一般
Donna Phyllis
家人同遊
2026 年 2 月 3 日
不滿：住宿狀況
The staff was nice. Just was a hierarchy system. That was very noticeable
Donna Phyllis
於 2026 年 1 月住了 6 晚
10/10 優異
Maria
2026 年 1 月 28 日
Maria
於 2025 年 11 月住了 4 晚
2/10 很差
Jennifer
2026 年 1 月 28 日
Jennifer
於 2026 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
Leslie
伴侶同遊
2026 年 1 月 27 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The property was clean and beautiful. Food excellent, but what stood out most for us was the incredible customer service Rodrigo at the front desk provided. It was my birthday, and he made it extremely special, from offering upgrades for a beachfront room, along with other niceties. He was simply amazing. Entertainment was also good.
Leslie
於 2026 年 1 月住了 3 晚
8/10 不錯
Nedka
2026 年 1 月 26 日
Nedka
於 2025 年 12 月住了 14 晚