Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos
10/10 優異
Pedro
商務旅客
2024年4月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente
Pedro
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年4月17日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Juventino Jose
2024年4月9日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Juventino Jose
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年4月12日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Jorge
家人同遊
2024年3月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
TODO MUY BIEN AUNQUE EL HOTEL YA SE VE DESCUIDADO.
Jorge
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年3月27日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludo
6/10 一般
Jose
伴侶同遊
2024年3月25日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Antes daban box lunch para los que no podian desayunar en el hotel, pero ahora ya no los tienen...
Jose
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年3月27日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, hemos tomado nota acerca de su comentario del desayuno. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Ana Isabel
2024年3月25日
Ana Isabel
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Blanca 於 2024年4月17日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
THALIA CAROLINA
2024年3月24日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
THALIA CAROLINA
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年3月25日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 不錯
Jose
伴侶同遊
2024年3月22日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.....
Jose
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年3月22日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 不錯
Ulises
2024年3月19日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ulises
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Blanca 於 2024年3月20日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Laura
商務旅客
2024年3月18日
Tres noches que el clima nunca funciono
Laura
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Blanca 於 2024年3月19日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, hemos tomado nota acerca del aire acondicionado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Carlos Rivera
伴侶同遊
2024年3月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me encantó la habitación, limpieza y servicio
Carlos Rivera
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Blanca 於 2024年3月19日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
David
家人同遊
2024年3月4日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
No me gusto que en el area de restaurante se sentia calor a las 9:00 am
David
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年3月4日的回應
Estimado David, Muchas gracias por su visita, deseamos pronto poder ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa, agradecemos su comentario sobre el area del restaurante y le estaremos dando seguimiento. ¡Estamos listos para servirle siempre!
8/10 不錯
Jorge
2024年3月1日
讚好:整潔度
Jorge
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年3月4日的回應
Estimado Jorge, Muchas gracias por su visita, deseamos pronto poder ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa. ¡Estamos listos para servirle siempre!
10/10 優異
Sonia Marisol
2024年2月29日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
.
Sonia Marisol
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年3月4日的回應
Estimada Sonia, Muchas gracias por su visita, deseamos pronto poder ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa. ¡Estamos listos para servirle siempre!
8/10 不錯
Adolfo
家人同遊
2024年2月27日
讚好:設施服務
Como algo excepcional disfrute de un buen descanso por la calidad de colchon y almohadas.
Lo que no me pareció es el horario de desayuno restringido a las 10 am
Adolfo
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年3月4日的回應
Estimado Adolfo, Muchas gracias por su visita, deseamos pronto poder ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa. ¡Estamos listos para servirle siempre!
8/10 不錯
Vanessa
2024年2月27日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Vanessa
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Fernando 於 2024年2月28日的回應
Estimada Vanessa, Muchas gracias por su visita, deseamos pronto poder ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa. ¡Estamos listos para servirle siempre!
2/10 很差
Ismael
家人同遊
2024年2月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Reserve 3 habitaciones y solo tenían dos, tuve que ponerme en co tacto con ustedes para que lo solucionaran, pero es incómodo pues uno llega cansado de viajar
Ismael
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Fernando 於 2024年2月28日的回應
Estimado Ismael, Muchas gracias por su visita, estaremos atendiendo su comentario con relación a la 3ra reservación que no se encontró a su llegada al hotel, lamentamos mucho la molestia que esto pudo ocasionarle. Esperamos y deseamos pronto ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa.¡Estamos listos para servirle siempre!
10/10 優異
Marichuy
2024年2月22日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
todo excelente
Marichuy
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Fernando 於 2024年2月28日的回應
Estimada Maichuy, Muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia en el hotel, para nosotros será un gusto siempre ser sus Anfitriones, esperamos su pronto regreso a Villahermosa.¡Estamos listos para servirle siempre!
10/10 優異
Cristobal
親子同遊
2024年2月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
De todos los hoteles de Villahermosa, sus camas son unas de las más cómodas
Cristobal
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Fernando 於 2024年2月20日的回應
Machisimas grrcias, nos alegra estás sean de su agrado. Para nosostros siempre sera un placer ser sus anfitriones. !
10/10 優異
Guiovani Domínguez
2024年2月19日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy bueno
Guiovani Domínguez
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Fernando 於 2024年2月20日的回應
Muchas gracias, para nosotros siempre será un honor ser sus anfitriones.!
6/10 一般
Barry
2024年2月19日
Not fair to review when my flight had me miss the stay. Im sure its a great place. Look at other reviewers for accuracy.
Barry
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Fernando 於 2024年2月20日的回應
We are very sorry for what happened on this trip, and we hope to soon have the opportunity to welcome you and be your hosts in Villahermosa.
10/10 優異
Josmar
2024年2月18日
Josmar
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年3月20日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 不錯
Elizabeth
家人同遊
2024年2月10日
讚好:整潔度和職員與服務
Breakfast variations everyday 😋
Elizabeth
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
2/10 很差
Shane Christine
2024年2月5日
Shane Christine
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Thank you for sharing your review. Please accept our apologies for any inconveniences faced . Rest assured we will discuss this with the team involved to take precautionary actions. Meanwhile, we look forward to welcoming you back soon. Regards.
10/10 優異
Gerardo (Tenosique)
2024年2月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Propiedad tranquila. Cómoda y segura
Gerardo
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
6/10 一般
Leon
2024年2月4日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
El desayuno muy pobre
Leon
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado, y le ruego acepte nuestras disculpas porque el desayuno no fue de su agrado. Cuente Usted con que vamos a estra más pendientes de los temas comentados. Mientras, la esperamos pronto de regreso. Atentos saludos
10/10 優異
Fernanda
2024年2月3日
Super
Fernanda
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Fernanda
伴侶同遊
2024年1月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien
Fernanda
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 不錯
marco
2024年1月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
marco
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
gabriel
2024年1月19日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo estuvo más que bien
gabriel
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Sheila Navit
家人同遊
2024年1月17日
讚好:設施服務和住宿狀況
Personal muy amable, rico desayuno y zona segura
Sheila Navit
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Lucía
2024年1月15日
Lucía
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 不錯
Jesus Ernesto Rodriguez
2024年1月14日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Desayuno incluido muuuy limitado, en vez de jugo natural ofrecen agua de sabor artificial
Jesus Ernesto Rodriguez
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado, y le ruego acepte nuestras disculpas porque el desayuno no fue de su agrado. Cuente Usted con que vamos a estra más pendientes de los temas comentados. Mientras, la esperamos pronto de regreso. Atentos saludos
8/10 不錯
JOSE MARIA
多人同遊
2024年1月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
JOSE MARIA
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Ana Leticia
家人同遊, 寵物同遊
2024年1月7日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
buen hotel bien ubicado en zona segura
Ana Leticia
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Luis Alberto
家人同遊
2024年1月6日
讚好:設施服務
Luis Alberto
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Marisol
家人同遊, 親子同遊
2024年1月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
East to get to close to many stores. Clean and friendly also free breakfast ! Will be staying again
Marisol
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Thank you for sharing your review. We are pleased to learn that you had a good experience with us. Looking forward to welcoming you back, soon. Regards.
10/10 優異
Santiago (Jalcomulco)
家人同遊
2024年1月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente
Santiago
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Silvia
家人同遊
2024年1月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Silvia
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
2/10 很差
Jasmyne
家人同遊
2024年1月2日
讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:職員與服務和住宿狀況
Boring Hôtel nothing to do around
We needed to leave after one night and asked if they can rembursed us at least one night but they did not care about us…. The breakfast was horrible
Jasmyne
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Thank you for sharing your review. Please accept our apologies for any inconveniences faced . Rest assured we will discuss this with the team involved to take precautionary actions. Meanwhile, we look forward to welcoming you back soon. Regards.
10/10 優異
Hector (Poza Rica de Hgo.)
2024年1月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hector
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Alejandro
2024年1月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Alejandro
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Mauro
2024年1月2日
Mauro
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Juan José
家人同遊
2024年1月1日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente hotel, bonito limpio y cuidado. Buen desayuno. El único pero fue el check in, ya qué la persona que nos recibió su atención fue muy impersonal, quizás estaba cansada
Juan José
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
Kelley
2023年12月31日
Kelley
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
6/10 一般
Oscar Rosales
家人同遊
2023年12月31日
不滿:職員與服務和設施服務
El personal no le interesan los huéspedes
Oscar Rosales
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Entiendo de sus valoraciones que nuestro personal no le brindó la hospitalidad que nos caracteriza. Le ruego acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente que la hayamos pidido causar. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 優異
RAUL
家人同遊
2023年12月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
En el baño de cuarto el acondicionador no tenia,
RAUL
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 不錯
Jorge
2023年12月29日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Jorge
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
6/10 一般
Adriana
家人同遊
2023年12月28日
讚好:整潔度和職員與服務
Necesita mejoras
El personal muy atento y amable pero escaso en el área del restaurante, la presentación y variedad de los alimentos deja mucho que desear.
Los colchones ya están vencidos, necesitan renovación, lo mismo para la ropa de cama y toallas.
Adriana
於 2023 年 12 月住了 6 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado, y le ruego acepte nuestras disculpas porque el desayuno no fue de su agrado. Cuente Usted con que vamos a estra más pendientes de los temas comentados. Mientras, la esperamos pronto de regreso. Atentos saludos
10/10 優異
Eliza
家人同遊
2023年12月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
Eliza
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Blanca 於 2024年2月13日的回應
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.